如果你有矛盾要化解

有問題要解決

有訴求要反映

請到綜治中心

Q

什么是綜治中心？

生活中，我們經(jīng)常去辦事的地方是政務(wù)大廳、便民服務(wù)大廳，但綜治中心到底是干啥的，多數(shù)居民都不了解。

綜治中心的全稱是社會治安綜合治理中心，是整合社會治理資源，創(chuàng)新社會治理方式的工作平臺，主要聚焦矛盾糾紛化解和社會治安風(fēng)險防控職責(zé)，是涵蓋糾紛咨詢受理、分流調(diào)處、仲裁、監(jiān)督等功能的“一站式”矛盾糾紛調(diào)處平臺。

可以簡單理解為：便民大廳是為老百姓提供服務(wù)的地方，而綜治中心是為老百姓解決問題的地方（比如提供法律咨詢、化解矛盾和信訪事項等）。

提問

綜治中心有哪些職責(zé)？

回答

1

矛盾糾紛調(diào)解

廣泛引入各類調(diào)解資源，組織協(xié)調(diào)各方調(diào)解力量，深入開展人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解，全方位化解各類社會矛盾糾紛。堅持非訴解紛原則，強(qiáng)化訴源治理，推動矛盾糾紛多元化解，全力解決群眾合理訴求。對不能解決的非合理訴求，及時給予答復(fù)。

2

便民法律服務(wù)

全面整合法律服務(wù)資源，為群眾提供法律咨詢、法律援助、仲裁訴訟等便民法律服務(wù)，構(gòu)建閉環(huán)式的訴求解決工作流程，打造運(yùn)行有序、務(wù)實高效的便民法律服務(wù)平臺，進(jìn)而引導(dǎo)群眾自覺遵法、學(xué)法、用法、守法，增強(qiáng)法治意識和法治觀念。

3

信息分析研判

運(yùn)用信息化手段對社會治理信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分類匯總和分析處理，建立協(xié)調(diào)聯(lián)動工作機(jī)制，對群眾反映集中、可能引發(fā)的不穩(wěn)定因素和具有傾向性、苗頭性的事件，及時進(jìn)行預(yù)測、預(yù)判和預(yù)警，做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早處理，為平安建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)。

提問

綜治中心受理哪些業(yè)務(wù)？

回答

1

矛盾糾紛事項

組織協(xié)調(diào)化解下列矛盾糾紛：婚戀家庭糾紛、鄰里糾紛、山林土地糾紛、征地拆遷糾紛、物業(yè)管理糾紛、房地產(chǎn)糾紛、勞動爭議糾紛、金融借貸糾紛、損害賠償糾紛、合同糾紛和其他矛盾糾紛。

2

法律咨詢事項

全面整合法律服務(wù)資源，為群眾提供法律咨詢、法律援助、仲裁訴訟等便民法律服務(wù)，構(gòu)建閉環(huán)式的訴求解決工作流程，打造運(yùn)行有序、務(wù)實高效的便民法律服務(wù)平臺，進(jìn)而引導(dǎo)群眾自覺遵法、學(xué)法、用法、守法，增強(qiáng)法治意識和法治觀念。

3

法律援助事項

綜治中心對群眾因經(jīng)濟(jì)困難提出的法律援助申請，應(yīng)幫助群眾對接法律援助機(jī)構(gòu)，對群眾提出的法律援助申請進(jìn)行受理。

4

仲裁訴訟事項

對通過調(diào)解方式難以化解的訴求問題，或群眾要求通過仲裁、訴訟方式解決的訴求事項，由市級綜治中心組織協(xié)調(diào)仲裁、訴訟工作人員，按照仲裁、民商事訴訟相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定進(jìn)行受理。

提問

到綜治中心調(diào)處矛盾糾紛有什么好處？

回答

綜治中心不收取任何費用，與訴訟、仲裁等方式相比，時間上也相對較短，有的矛盾糾紛甚至可以當(dāng)場化解，可節(jié)省當(dāng)事人的時間和精力。

2176期

來源｜中國長安網(wǎng)

責(zé)任編輯｜王云飛　黃嬌

編輯｜余靜

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