今年“6?18”大促從5月13日持續至6月18日。近日,廣州市市場監管局、廣州市消委會聯合發布消費提示,提醒消費者理性消費是應對促銷狂歡的最佳策略。
面對“6?18”期間“滿300減50”“限時秒殺”“跨店滿減”等諸多促銷規則,廣州市市場監管局、廣州市消委會建議消費者,在下單前先列好購物清單,設置消費預算上限,避免沖動消費、“買而不用”等情況發生。善用比價工具,使用第三方比價軟件查詢商品半年內價格走勢,避免被“先漲后降”套路誤導。細看預售條款,重點關注預售商品是否支持隨時退定金,警惕預售商品出現“尾款漲價”、延遲發貨等問題。按需計算囤貨量,日用品囤貨建議不超過3個月用量,同時注意查看促銷商品的保質期,警惕臨期商品促銷陷阱。
廣州市市場監管局、廣州市消委會提醒消費者,在直播間購物要核查資質,優先選擇品牌官方直播間或口碑、售后有保障的主播,避免因支持“偶像”“家人”等情感因素盲目消費。不輕信主播的“百分百正品”“保證功效”“數量有限”“血虧補貼”等花式營銷話術,注意查驗主播公示的產品檢測報告或授權書,以免買到假冒偽劣或質量不合格的商品。全程錄屏取證,重點記錄主播對商品價格、功效、促銷規則的承諾,并保留聊天記錄、訂單截圖、支付憑證等證據,以防出現商家私自取消訂單、更改活動規則、商品與宣傳不符等情況。
今年消費者“以舊換新”熱情高漲,各大電商平臺也乘著“6?18”的熱潮繼續發力推進。廣州市市場監管局、廣州市消委會提醒消費者在參與“以舊換新”活動前,需特別注意做好隱私保護,確保“煥新”流程規范、權益有保障。比如進入云閃付APP或微信“粵煥新”小程序,查詢可享補貼的品類,確認補貼金額及使用規則,提前領取補貼資格。下單時明確是“先回收舊貨、再配送新貨”,還是“回收舊貨的同時配送新貨”,避免因流程不清導致新貨延遲或舊貨滯留。使用線上回收服務時,優先選擇平臺官方合作的回收商家,留存估價標準和溝通記錄,避免通過不明鏈接或私人渠道交易。處理手機、電腦等舊電子商品時,務必進行格式化處理或恢復出廠設置,徹底清除數據,避免個人信息泄露。收貨時仔細核對商品的生產日期、合格證、保修卡等憑證,確認售后保障范圍,并現場測試基礎功能。
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