患者守著時間卡點搶號卻是“秒無”，但卻有不法分子一年掛號5000余次！不法分子用特制“搶號”軟件，批量搶占醫(yī)院專家號號源，再以高價轉賣給急需救治的患者，形成一條涉案金額超200余萬元，非法擾亂醫(yī)療秩序的黑色產業(yè)鏈。近期，南京警方成功破獲這一橫跨多地的“黃牛搶號”案，3個非法入侵醫(yī)院掛號系統(tǒng)的“黑客黃牛”團伙被一舉搗毀，截至5月20日共抓獲犯罪嫌疑人22人。

▲圖為專案組民警研判案件情況。(拍攝：劉敘麟）

“秒空”的專家號

去哪了？

急等著掛號看病，但是醫(yī)院網(wǎng)站上的號剛放出來，瞬間就沒了？明明是第一時間掛號，卻怎么也掛不到。2025年初，南京警方多次接到群眾的報警，反映多家知名醫(yī)院的專家號一號難求，在放號的瞬間便被“秒空”，這不僅讓病患感到非常無助，醫(yī)院也對此深感困擾。那么，這些瞬間就被搶走的專家號究竟到哪里去了呢？

一邊是普通患者一號難求，另一邊卻有“黃牛”在網(wǎng)絡平臺大肆發(fā)布信息，公然聲稱可以代掛專家號。許多患者迫于無奈，只得選擇通過“黃牛”掛號，不僅花費大量金錢，還面臨個人信息泄露和被騙的重重風險。

對此，南京市公安局高度重視，迅速成立專案組，秦淮區(qū)副區(qū)長、分局局長黎海東在第一時間帶隊走訪醫(yī)院，對醫(yī)院“掛號秒無”的異常情況展開偵查。

▲圖為辦案民警篩查異常數(shù)據(jù)。(拍攝：劉敘麟）

異常數(shù)據(jù)現(xiàn)端倪

“黃牛”團伙浮出水面

專案組首先調取了醫(yī)院近一年來的4萬余條掛號記錄，通過對熱門專家近一年內掛號信息的比對分析和篩查，警方發(fā)現(xiàn)多個支付寶、微信等第三方賬號存在異常數(shù)量掛號支付信息，個別賬號一年支付記錄高達5000余條，遠超正常患者的就醫(yī)頻次，“黃牛”非法倒賣號源的真相呼之欲出。

經(jīng)過進一步深度剖析，兩個關鍵特征逐漸浮出水面：一是同一個IP地址，在短時間內使用不同身份證號高頻掛號；二是多個就診卡綁定了同一支付賬戶。更令人震驚的是，這些操作精準卡在醫(yī)院放號的時間節(jié)點，專家號源幾乎在開放瞬間“秒空”。據(jù)此，專案組分析，在這些異常數(shù)據(jù)的背后，極有可能隱藏著一個或者多個組織架構嚴密、技術手段高超的“黃牛”犯罪團伙。

▲圖為民警抓獲“技術黃牛”現(xiàn)場。(拍攝：傅佳）

“降維打擊”

搶號軟件“秒殺”正常搶號方式

警方經(jīng)過實測對比發(fā)現(xiàn)，普通患者網(wǎng)上掛號，從登錄系統(tǒng)到成功付款，這個流程至少需要1分鐘的時間。而通過對掛號成功的掛號代碼進行分析發(fā)現(xiàn)，它平均0.02秒就發(fā)送一個數(shù)據(jù)包。1分鐘和0.02秒，這3000倍的效率差距，無疑是對普通病患的“降維打擊”。

專案組經(jīng)過三個多月的縝密偵查，逐步摸清了“黃牛”通過技術搶號倒賣牟利的黑色產業(yè)鏈，精準鎖定了分別以曹某、倪某、余某為首的三個犯罪團伙。

以曹某為首的犯罪團伙首先浮出水面。2023至2024年間，“一級黃牛”鐘某找到曹某，提出讓他研發(fā)一款專門用于在醫(yī)院搶號的軟件，在利益的驅使下，曹某很快答應對方，研發(fā)出了一款性能優(yōu)異的軟件，能在醫(yī)院掛號系統(tǒng)開放的瞬間快速“搶號”。

日常，曹某作為技術人員負責搶號；鐘某作為“一級黃牛”主要負責與“二級黃牛”聯(lián)系，尋找急需掛號的患者。這些患者會被要求提前將個人信息輸入曹某的搶號軟件，以便在放號瞬間“秒殺”。每晚18時醫(yī)院放號時段，曹某利用開發(fā)的軟件和計算機硬件的超算能力，快速搶掛患者需要的專家號。而普通患者還需手動輸入驗證碼、刷新頁面，根本無法達到這種“外掛式”的速度，這也就解釋了不少患者反映的“掛號秒無”的情況。

在曹某等人的操作下，部分醫(yī)院知名專家的專家號甚至被炒至一千余元，一些患者為了盡早接受治療，無奈只能接受“黃牛”開出的高價，成為了“待宰羔羊”。

▲圖為民警兵分多路抓獲嫌疑人。(拍攝：傅佳）

讓“黃牛”無處遁形

警方嚴厲打擊擾亂醫(yī)療秩序

違法犯罪行為

隨著偵查深入，另外兩個犯罪團伙的作案手法也隨之浮出水面。以倪某為首的團伙采取“占坑洗號”的方式，先通過網(wǎng)絡購買的300多個手機號碼，利用搶號軟件進行搶掛“占號”，再行倒賣。另一以余某為首的團伙也是利用類似的定制軟件的手法進行搶號，之后定向銷售這些專家號。

這些團伙涉及技術開發(fā)、號源倒賣、線下攬客等多個環(huán)節(jié)，犯罪網(wǎng)絡錯綜復雜，形成環(huán)環(huán)相扣的黑色產業(yè)鏈，嚴重擾亂醫(yī)院正常就診秩序，惡意占用了大量醫(yī)療資源，是群眾身邊的不正之風。

掌握了充足的證據(jù)，2025年5月15日清晨，專案組民警分赴河南、安徽、南京等地開展集中收網(wǎng)行動，3個非法入侵醫(yī)院掛號系統(tǒng)的“黑客黃牛”團伙被一舉搗毀，抓獲犯罪嫌疑人22人。目前，18名嫌疑人已被警方采取強制措施，4人被治安處罰。

南京警方表示，接下來將繼續(xù)加強與醫(yī)院的緊密協(xié)作，持續(xù)保持高壓態(tài)勢，共同打擊“黃牛”掛號等違法犯罪行為，切實維護良好的醫(yī)療秩序，保障患者的合法權益。

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來源丨江蘇警方編輯部 南京警方

編輯丨居澤欣

審核丨張可奈