最近刷到安徽涇縣游客被打的新聞，心里堵得慌。好好的旅游變成了皮肉之苦，本就夠糟心了，可當地一開始的處理方式更讓人憋屈。

游客被打后，派出所居然調解成各自承擔醫藥費，讓受害者拿 500 元誤工費了事。這哪是主持公道？分明是和稀泥！看著通報里說涉事餐館又是停業又是拘留，還有5 名公職人員被追責，我突然想起自己去年遇到的那件糟心事。

去年秋天，我騎車下班路上，被一輛突然變道的轎車別到。膝蓋擦破了皮，電動車也蹭掉了漆。我忍著疼爬起來，攔住車主想理論，對方揚長而去。

我當場報警，接線員開口就問：“你有證據嗎？” 我說：“我正騎著車呢，怎么拍視頻？而且我現在就在現場，你們過來取證不就行了？” 沒想到對方直接掛了電話。

這算啥事兒？處理糾紛，難道不是該第一時間到現場嗎？怎么反過來跟我要證據？我一沒記錄儀二沒同伴，難道被欺負了只能自認倒霉？沒辦法，我只能咬著牙記下車牌號。回到家越想越氣，第二天就通過省長信箱投訴了。

本以為投訴之后能有個說法，結果接到一個有關信訪單位的電話。對方開口就說：“算了算了，不是什么大事兒。我們工作人員要求提供證據是合法的，態度也沒不好。再說了，你是某某單位的吧？將來咱們還要打交道，別太較真了。” 這話聽得我渾身冒火，合著我依法維權，反而成了 較真？明明是他們工作沒做到位，怎么還威脅起人來了？

后來這事兒雖然不了了之，但每次想起都覺得心里堵得慌。就像涇縣那個游客，被打了還要各自擔責，明明是受害者，卻被當成了麻煩制造者。

這些年，“和稀泥” 式的處理方式好像越來越常見了。路上遇到糾紛，執法人員先想著別把事兒鬧大，而不是分清是非；小區里有矛盾，調解人員總說退一步海闊天空，卻不管誰對誰錯。

只要表面上息事寧人，就算完成任務了，至于公平正義，至于老百姓的感受，沒人真正放在心上。

可這種“和稀泥”，比違法打人更傷人心啊！“和稀泥” 其實是在助長歪風邪氣。就像涇縣那個餐館老板，要是一開始就有人嚴肅處理他的強制消費行為，他還敢動手打人嗎？要是第一次調解時，執法人員能公正地追究打人者的責任，而不是 “各打五十大板”，后面還會引發這么大的社會關注嗎？“

說實話，咱們老百姓不求什么“特殊照顧”，只希望遇事能有個明明白白的說法。該是誰的責任，就由誰來擔；該受到懲罰的人，就不能讓他輕易過關。執法部門要是連這點擔當都沒有，只會 “和稀泥”“踢皮球”，那老百姓的安全感從哪兒來？