以前長途客運汽車是很多人出遠門的首選。車票便宜,線路又多,陪著一代又一代中國人跑遍大江南北,也見證了國家經濟的快速發展。可現在,高鐵、飛機越來越方便長途客運汽車的日子越來越不好過,好多線路都停了車站也關了不少,曾經的出行 “主力軍”,如今甚至要靠補貼才能勉強撐下去。這到底是咋回事?
長途客運行業的現狀
過去幾十年,長途客運汽車就像一條條紐帶,把全國各地的人聯系在一起。但這幾年,情況完全變了。一方面,運營成本越來越高。油價一直不便宜,跑一趟車的油錢就是一大筆開支。而且為了安全,國家管得更嚴了,晚上不讓長時間開車,必須到指定地方休息,這就拉長了運輸時間,油費、人工成本跟著上漲。車上還要裝各種監控和定位設備,又是一筆開銷,小客運公司壓力特別大。
另一方面,大家的出行選擇變多了。高鐵速度快,飛機效率高,私家車也越來越普及,長途客運汽車的優勢慢慢沒了。以前坐大巴的人,現在都去坐高鐵、飛機,或者自己開車,長途客運的乘客越來越少。
長途客運行業的困境
現在長途客運的問題一大堆。線路方面,很多熱門線路都縮減發車次數,或者直接取消了,偏遠地區的線路更是越來越少。乘客少了,車站設施也沒人維護,又舊又不安全,服務也跟不上。
車輛問題也不小。不少客運公司沒錢換新車,老舊車占比高,新能源車很少。車保養不到位,安全隱患大。有的公司對車輛和司機管理松散,交通事故風險增加。
服務方面更是跟不上。買票不方便,行李托運容易出問題,也沒有好用的網上訂票系統。有些工作人員態度不好,業務能力也不行。乘客留不住,錢賺不到,公司資金緊張連司機和工作人員都開始辭職經營越來越難。
長途客運行業的自救辦法
想要活下去長途客運行業得趕緊做出改變。在經營上別再盯著長途線路,多發展中短途運輸,發揮大巴靈活的優勢合理規劃線路,避免重復浪費。
服務上要跟上時代。推出網上訂票、改簽服務讓買票像買高鐵票一樣方便。優化線路站點減少乘客等車時間。
安全管理必須加強嚴格檢查車輛,培訓司機,時刻盯著行車安全。在技術上,多推廣新能源車引入智能管理系統。還得想新的賺錢法子比如開展旅游包車業務。
最后要重視人才。多招專業的管理和技術人員,加強員工培訓完善公司內部管理提高辦事效率。
曾經長途客運汽車載著無數人的夢想和希望跑遍全國。現在雖然遇到了大麻煩,但只要找準方向,提升服務和安全水平培養好人才隊伍,適應時代變化,長途客運汽車還是能重新找到自己的位置繼續為大家的出行服務。(轉自 財商志l)
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