【信源】上海地鐵第四運營公司

【編輯】倪煒

5月29日上午，上海地鐵第四運營有限公司迎來兩位特殊的客人——家住博興路地鐵站旁的郁廟榮、儲億萍夫婦。這對六旬盲人夫婦手捧錦旗，感謝地鐵員工15年來如親人般的守護。公司領導、6號線管理部熱情接待了這對與地鐵相伴十五載的“老朋友”。

自2007年底軌道交通6號線開通，這條橫貫黃浦江東岸的鋼鐵動脈便成為視障夫婦郁廟榮、儲億萍生命中不可或缺的一部分。作為一級視力障礙者，他們每日往返于五蓮路站文峰廣場、浦電路站世紀聯華與巨峰路站家樂福之間的行程，以及前往世紀大道站參加歌友會的足跡，都深深鐫刻在這條軌道線上。十五載寒來暑往，每當他們的腳步聲在博興路站等常乘站點響起，總有一雙溫暖的手掌第一時間循聲而來——工作人員熟練攙扶他們穿過人潮，沿著盲道紋路將他們安全護送至站臺，精準對接列車停靠位置，并通過站間通訊系統完成這場無聲的愛心接力。

“他們就是我的眼睛！”儲億萍阿姨動情地說。車門關閉前，一句“儲阿姨、郁叔叔坐穩了”的叮囑從未缺席；車門開啟時，等候在屏蔽門外的一聲“我們在這兒呢”如約而至。即使雙目失明，夫婦倆卻早已“認識”了許多工作人員的聲音，那是黑暗中溫暖的安全感。

這段跨越十五年的“光明接力”，始于2010年五蓮路站的一場小“風波”。某天儲阿姨出行時，陪同的護理工因無法免費乘車，獨自乘車的儲阿姨倍感無助，車站工作人員及時伸出援手。從此，這對住在附近的盲人夫婦成為全線的牽掛，從博興路到巨峰路、從五蓮路到世紀大道，這份關愛始終如一、風雨無阻。

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時光流轉，車站的工作人員雖然不斷調整，但是對于兩位老人的關心卻一直延續，并且在了解到他們生活上的困難后，車站主動上門關心幫助。平日里，車站會主動上門修理故障電腦、維護電子設備。疫情封控期間，員工堅持線上幫他們網上“搶菜”確保物資不斷供。每逢佳節，車站也會主動關心慰問，幫他們打掃衛生。

十五年來，儲阿姨夫婦與6號線結下深厚的情誼。在這段時光里，運四員工始終以細致入微的關懷，默默守護著這對特殊乘客的出行。這份堅守與溫暖，正是運四人踐行社會責任最生動的詮釋。而儲阿姨夫婦送來的這面錦旗，不僅是對我們服務工作的認可，更折射出上海地鐵運營服務背后的人文溫度。