作者丨需要鉑金包的媽咪

來源丨旅界

ID丨tourismzonenews

01.

昨天，我本來只是想陪孩子吃頓火鍋，沒打算錢包瘦身。

但人在江湖，身不由己......

吃完飯，5歲女兒剛放下筷子，眼睛就亮了，她死死盯上了商場中庭的那輛五顏六色、繞圈圈的小火車，用一種“錯過就失戀”的眼神看著我：

“媽媽我能坐嗎？”

北京某商場小火車/旅界實拍

我低頭看了一眼牌子，50元，兩圈，辦年卡大幾百。

這費用我還不如打滴滴繞四環帶你看北京立交橋堵車！

但主要她是我親生的，她想坐，我沒法說不。

結果兩圈還沒坐完，她扭頭跟我說：“媽媽，我還想再來兩圈。”

我一邊溫柔點頭，一邊默默打開支付寶，心在滴血。

剛想走，前面又看見一個什么“兒童成長主題樂園”，蹦床、木馬、飛椅，一看票價——通票128元。

我當時就特想問：

這通票能通向迪士尼嗎？不能。 能通向歡樂谷嗎？不能。 能通向我孩子快樂一整天嗎？也不能。

所以，說是通票，其實就是通向我錢包的票。

果然，她玩了20分鐘就說無聊了，但我可沒無聊，清醒得像剛被打劫。

那天的“母女溫情陪伴之旅”最終以小火車100元+通票128元......

你以為這就完了？天真。

商場的每一層，都是收割層。

每個拐角，都藏著一個“吵著要”的理由，每個燈光下，都埋著一張掃碼付款的二維碼陷阱，每個“只玩一下”，都等于老母親再破產一次。

后來我一合計：那天各種雜七雜八費用奔400元去了。

你們猜我得到了什么？

兩三個小時的新鮮感，四五張無法退換的二維碼，和一份“周末陪伴感過期”的情緒廢墟。

可你們知道迪士尼成人票多少錢嗎？475元。

你們知道環球影城成人票多少錢嗎？418元。

我都快花到米奇、變形金剛頭上了，結果只是喂了孩子一個商場里的低配版下午。

奧蘭多環球影城/旅界實拍

不是迪士尼去不起，是商場太能收割。

哪怕商場小火車貴過高鐵，單個游樂項目費用秒殺迪士尼，但孩子要快樂，媽媽就不配有余額。

因為他們不是團伙，是商場，沒法事后追究法律責任。

而我們也不是被騙，是主動投降啊。

02.

商場回來，我突然意識到一個人間真理：

為什么我寧愿在商場花400元，也懶得帶她去一趟5A景區？

也許是時間，也許是距離，也許是景區不見得比商場好玩。

但很快我發現，根本不是我選了商場，而是5A景區自己選了退場。

這不是我一個人的感受，我一個當HR的閨蜜上周五在群里崩潰發言：

“我現在只要聽見娃說‘周末去哪玩’，整個人血壓就上來了。”

她解釋說：上班五天，周末就想在家躺著。可娃不允許。老公不靠譜。老人不想陪。

那怎么辦？去商場唄，離家近，吃飯順便“孝順孩子”。

她還給我發了一段小作文，說：不是我們不愛自然，是自然太遠了。

“你讓我們開車2小時，拖著孩子、背著零食、拎著尿不濕，只為看一眼人山人海的青山綠水？”

“不如去家門口商場蹦個床、吃碗麻辣燙、順便逛個迪卡儂，起碼空調到位。”

看見沒？碎片時間，就是現在的牛馬周末主流生活方式。

你以為大家都在享受周末的悠長假期？醒醒，很多人無暇深情。

而商場呢？空調香，項目多，雖然每項看起來都不值，但合起來居然……湊合忍了吧。

至少孩子不哭，家長不累，還有椅子坐著可以拍照刷小紅書。

其實也就這“偷閑”的功夫，我手賤做了一道算術題：

西安大唐不夜城你們都知道吧？5A景區，2024年接待游客7475萬人次，營收7574萬元，人均消費1.01元。

更賤的是，我又去看了2023年，再一除，人均1.55元。

啥？還降了？

你一個幾千萬人來的5A景區，人均消費比我家小區奶茶店還低，是不是有點離譜？

你搞的不是文旅，是扶貧吧。

再看看商場，就太懂了。

小火車怎么走？先從餐廳門口發車。

蹦床票怎么買？一次不賣，只打五圈包月卡。

玩具怎么擺？就放在娃一抬眼就能哭鬧的位置。

它不逼你花錢，但你就是會花錢。它不講文化，但講精準引流。

它不打“詩和遠方”的牌。它打“你孩子現在就要”這張牌。

所以，不是5A景區不值，是我們懶得去體驗值不值。

不是商場太黑，是我們沒得選擇。

03.

雖然很多5A景區體驗拉胯，但這種商場“低配迪士尼”生意還能割我們多久？

真的......也不好說。

昨天中午，我女兒轉了三圈還不夠的小火車，晚上再看見，頭都懶得抬，撇撇嘴說一句：

“這個坐過了，不好玩。”

她只是小。她不是傻。

寶媽的錢，也不是大風刮來的好嗎？

所以負責5A景區、普通景區運營的朋友們，我衷心說一句：外地游客是香，本地游客才是基本盤啊。

你們要想掙本地家庭的周末帶娃錢。得變。且現在就得變。

恕我直言，很多時候，她們不是為山買單，不是為湖買單，是為“陪孩子度過一個不崩潰的下午”買單。

北京延慶ClubMed Joyview酒店/旅界實拍

說白了，她們不是游客，她們是項目經理，帶娃出門，全流程安排要閉環。

你以為她們在周末親子游？No，她們是在執行一次“高強度家庭陪伴項目”。

那么怎么做？其實很簡單：

第一步，別再僅僅做景區，要做“周末任務解決中心”

你是自然風光？很好。 你有文化底蘊？也行。 但請你明白：媽媽們周末是帶著KPI來的，她要的是孩子玩得盡興，自己不累，你不給，她只會說一句：“下次別來了。”

第二步，別光收門票，要搞“沉浸+打卡+成長感”

除非你有啥獨特IP，她壓根不在乎內容有多正經，她只在乎娃能不能“參與進去”，總之別光做景點，要做“劇本型體驗”。 別光講知識，要讓寶媽覺得自己在創造人生回憶。 你要讓媽媽回家對娃爸說：“這個景區不一樣，孩子玩得開心，我也不累，值！” 這句話，才是你真正的品牌資產。

第三步，拼服務，給寶媽減壓（重點是廁所！）

媽媽們最怕什么？排隊。等待。混亂。沒人搭理。 所以你要做的，不是降價，是解壓： 入口動線清晰，指示醒目，一進園就知道怎么走； 兒童專用洗手間、母嬰室、休息亭，要醒目、要多、要干凈； 吃飯不用搶位，最好提前預約一鍵下單，帶娃不再崩潰； 每個區域有親子志愿者巡場，答疑解惑順便拍照。

總之，你得讓媽媽們感受到的不是“哎，這也太麻煩了”，而是“哇，這也太懂我了”。

說真的，寶媽周一到周五都在被老板折磨，你周六還想用一張迷路的景區導覽圖惹她炸毛？

你想賺錢，先要讓她心不累。

你要贏，就別想著搞大項目、建新大門、刷涂料、鋪光影。

你得先想明白：她帶孩子來這幾個小時，怎么能輕松、充實、不內耗。

把時間做細，把情緒做輕，把服務做軟。

她就愿意回來，甚至拉上閨蜜家孩子一起回來。

周末歸你。錢包歸你。未來的口碑，也歸你。

本文轉載自【旅界】

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