最近,“廣州吉山社區醫院就醫人員乘坐電梯需付費5元”這一話題迅速登上熱搜,引發了社會各界的廣泛關注與熱烈討論。在吉山社區醫院所在的順誼公寓樓電梯口,一塊醒目的提示牌寫著:“本電梯供公寓住戶及商戶免費使用,就醫人員使用需付費,單次5元,大堂掃碼支付” ,這讓前來就醫的患者及家屬感到十分困惑和不滿。
據悉,吉山社區醫院作為非政府設立的基層醫療衛生機構,承擔著基本醫療、中醫診療、殘疾預防等重要功能,是天河區“15分鐘優質生活圈”民生工程的關鍵一環,旨在為周邊居民提供便捷的醫療服務。然而如今,這一原本應充滿公益性與便利性的民生工程,卻因電梯收費問題陷入輿論風波。
院方回應,該收費要求是由公寓管理方制定的,收取的資金也不歸醫院所有。天河區衛健局對此進一步解釋,公寓方因擔憂病人頻繁使用電梯,會對正常租戶的日常生活體驗造成影響,所以采取了這一收費措施。不過也有特殊情況,若就醫人員有醫護人員陪同乘坐電梯,則可以免付這筆費用。同時,醫院已積極與公寓方多次展開協商,計劃通過每年支付一筆費用的方式,來終止當前針對就醫人員的電梯收費行為。
這一事件在網絡上掀起了軒然大波,網友們看法不一。部分網友強烈質疑,醫院作為民生工程的重要組成部分,理應為患者提供便捷、低成本的就醫環境,承擔公共設施的相關費用,而不應將這類費用轉嫁給患者。對于行動不便的老人、殘疾人等特殊群體而言,乘坐電梯是就醫過程中的必要需求,如果每次都需額外支付5元費用,無疑會加重他們的經濟負擔,也會給就醫過程增添諸多困難,甚至可能導致部分患者因費用問題而放棄就醫。此外,還有網友對醫院租用商業樓宇開展醫療服務的選址合理性提出質疑,認為這可能會使公共服務受到商業場所管理規則的限制,無法充分保障患者權益。
但也有部分網友表示理解,他們認為醫院租用商業空間開展醫療服務,就需要遵守公寓的管理規則。公寓管理方為了平衡租戶的居住體驗,避免電梯過度使用造成不便,采取收費措施或許也是無奈之舉。在商業運營的邏輯下,公寓方需要保障自身住戶和商戶的利益。
后續,醫院與公寓方能否順利達成統一付費協議,成為大家關注的焦點。如果電梯收費未能取消,如何保障老人、殘障人士等特殊群體在就醫過程中的便利性,也將是亟待解決的重要問題。
從更深層次來看,這一事件反映出基層醫療設施與商業空間管理之間的矛盾沖突。隨著社會的發展,越來越多非政府設立的基層醫療機構選擇租用商業樓宇開展服務,在追求市場化運營的同時,如何確保公共服務的屬性不被削弱,是當下需要思考的關鍵問題。這不僅涉及到醫療服務的公平性和可及性,也關乎到整個社會公共服務體系的完善。在未來的城市規劃和基層醫療資源布局中,或許需要優先保障醫療設施的獨立性,制定更為完善的政策規范,明確公共服務的邊界,避免公共服務受制于商業規則,切實維護廣大民眾的切身利益 ,讓“15分鐘優質生活圈”真正優質、便民。
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