作為平安集團生態中的重要一環，“平安好醫生”品牌日前重新回歸。記者昨天注意到，在各大手機應用端，“平安健康”APP已重新更名為“平安好醫生”。

在平安好醫生品牌煥新暨中國平安醫健服務名片發布大會上，拿回“平安好醫生”品牌后，平安好醫生借勢發布“家醫主動護，名醫零距離，就醫全程管”年度醫健服務名片，以滿足亞健康期、慢病期、疾病期多樣化的醫療健康管理需求。

中國平安集團聯席首席執行官兼副總經理郭曉濤表示，近年來，平安集團持續深化“綜合金融+醫療養老”雙輪并行、科技驅動戰略。通過整合國內外優質資源，打造旗艦互聯網醫療平臺平安好醫生和自營醫療機構北大醫療集團，提供“到線、到店、到家、到企”的“四到”服務，初步完成大健康網絡構筑。

推出年度醫健服務名片

在過去4年的“平安健康”時期，這一平臺并沒有停下前進的步伐，4億注冊用戶，2000萬家庭醫生會員，合作2100家企業超500萬員工，累計14.4億線上問診數據，平均每2秒就有1位用戶接通在線咨詢……深耕十年，平臺已悄然織就了一張守護數億生命的健康之網。

“‘平安好醫生’這個品牌自創業之始就致力于‘構筑專業醫患橋梁，用心守護全民健康’的發展使命”，平安好醫生董事長兼CEO李斗表示。作為平安集團醫療養老生態圈旗艦，平安好醫生現已成為國內領先的醫療健康養老管理服務提供商。截至2025年一季度，公司已建立覆蓋29個科室約5萬名內外部醫生團隊，并鏈接10.5萬家健康服務商、23.5萬家藥店、4000家醫院的完善服務網絡。

代表平安標準的年度醫健服務名片推出：“家醫主動護、名醫零距離、就醫全程管”。其中，“家醫主動護”按照國內首個《家庭醫生遠程與互聯網健康服務規范》團體標準，為亞健康、疾病、慢病用戶展開7*24小時全天候的病案分析和主動服務。同時，公司還搭建與全國多家醫院更緊密協作的合作網絡，大幅提升就醫效率和看病質量。“名醫零距離”則是對院士領銜的專家團服務體系全面升級，實現3小時3000+專家音視頻直連，并與多位名醫院士共創互聯網MDT線上診療標準，為廣大重癥用戶帶去福音。此外，“就醫全程管”則是對就醫全旅程服務進行了體系化的創新，補齊手術協助、術后康復指導兩大核心服務，病患在院中可獲得陪掛號、陪就診、陪檢查、陪手術、陪出院6大陪護和院后指導康復的極致服務體驗，讓用戶從掛號到康復，全程托管。

數智科技賦能專業醫療

前沿科技正以驚人的速度改變世界，以人工智能、生物技術為核心驅動力的數智時代已然來臨。在國家多項政策指導和推動下，醫療AI已逐漸步入衛生健康事業高質量發展和“健康中國”建設的重要戰略位置。

與會現場，平安好醫生首次推出全場景、全周期、全生態的“7+N+1”AI醫療產品矩陣：N為“人+機”的既往AI Agent智能體賦能產品的升級，7則是本次首發的"機+人"全原生進化AI醫療產品，包括平安芯醫、安主任、AI養老管家、AI醫務室、AI健管師、AI慢病管理師、AI健康福利官等；1指行業賦能的"有醫"平臺，讓平安好醫生的AI醫療底層核心能力惠及整個社會。

其中，“安主任”補全平安好醫生家庭醫生產品家族的版圖，它解決了專屬檔案、疾病診斷、醫健咨詢、醫健服務、報告解讀最常見五難問題，賦能專業醫生，為線上用戶提供7*24小時，線上線下一體化的閉環服務，成為每個人觸手可及的專業醫生朋友。而“平安芯醫”的推出，則通過大模型賦能復雜疾病管理，讓更多疑難雜癥，也將獲得優質醫療資源的精準診療。當地處偏遠縣城的一位用戶，偶然發現乳腺超聲報告異常，她只需點開平安好醫生APP聯系她的“平安芯醫”，一位乳腺科專家的數字人分身將為她答疑解惑，最快3小時更可獲得名醫本人的音視頻直連和線下進一步就診安排。此外，除了面對用戶，平安芯醫還可以協助建立檔案、整理撰寫病歷、輸出會診參考、梳理康復管理方案等功能，賦能醫生大幅提升診療效率，真正解放醫生的雙手，賦予他們超越極限的力量。

今年，平安集團還將深化落實“三省”工程，堅持以人民為中心、以客戶需求為導向，持續升級綜合金融與醫療養老領域的多項服務舉措，致力于打造多個用戶高滿意度、行業高認可度的金融、醫養服務名片，力爭成為廣大客戶身邊最專業的“金融顧問、家庭醫生、養老管家”。