北京
大皖新聞訊 面對一名腰椎手術(shù)后無法正常行動的旅客乘客，列車人員多方設(shè)法進(jìn)行貼心服務(wù)，幫助旅客順利完成列車旅程。
6月10晚，k8366次列車即將發(fā)車前，列車長康大海提前接到一份重點(diǎn)旅客工單通知，有一名剛做完腰椎手術(shù)的李姓旅客，需乘坐該趟列車回阜陽老家，由于旅客剛做完手術(shù)不能動彈，旅客請求下車站提供擔(dān)架。
接單后，康大海在上海站始發(fā)時就早早在站臺上，等到這位旅客后便及時安排乘務(wù)員將他們引領(lǐng)到指定鋪位，幫助旅客放好行李物品，得知同行人沒有買到同一車廂，列車長又主動幫助他們協(xié)調(diào)鋪位，以方便照顧。隨著汽笛一聲長鳴,當(dāng)晚10時33分，列車離開了上海站，列車工作人員在途中也為李姓旅客提供了貼心服務(wù)。
6月11日早上8：37分，列車到達(dá)阜陽站。此時，列車長康大海已經(jīng)提前聯(lián)系了阜陽站工作人員，并囑咐列車員提前把旅客行李拿到車門口，提前疏通車內(nèi)通道。由于需要擔(dān)架，且停車時間短，經(jīng)過列車的提前溝通，阜陽站也早早聯(lián)系了120提前到車門口等待旅客。經(jīng)過大家攜手，該位李姓旅客順利被抬上120急救車，還對列車人員的照顧連連揮手致謝。
大皖新聞記者李勇 通訊員葉剛
（安徽網(wǎng)）
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
