導(dǎo)語
醫(yī)療隱私保護(hù)不應(yīng)留“縫”。
近日,患者的隱私問題又又又引發(fā)關(guān)注了!
「插著儀器的屁股」走光了
上海電視臺新聞綜合頻道資深節(jié)目主持人陶淳在小紅書分享個人體檢經(jīng)歷,引發(fā)網(wǎng)友廣泛關(guān)注!
他表示,自己前往單位安排的上海某三甲醫(yī)院進(jìn)行體檢,做腸鏡檢查需要穿專門的腸鏡檢查防護(hù)褲,樣式是后面開了洞的開襠褲。
在腸鏡檢查過程中,診療室的大門是敞開的,這導(dǎo)致正在接受檢查的患者屁股,正正好好對準(zhǔn)候診區(qū),能夠清楚看到里面的醫(yī)生為患者做腸鏡檢查,醫(yī)生忙著操作儀器,眼睛盯著彩色的屏幕,屏幕里播放的是患者腸道內(nèi)的景象,這讓每一位做腸鏡的患者「插著儀器的屁股」剛好對著大門外的候診人士,每位患者都“被看光”了。
為此,該名主持人還搭配了一張還原現(xiàn)場的漫畫圖。
要知道,腸鏡檢查不分男女,候診室等候的人有男有女,這讓患者們都十分尷尬!特別是女性患者!
沒多久,這名主持人也被叫到了候診室,也體驗了一把“屁股涼颼颼的滋味”。
他表示,能夠理解醫(yī)護(hù)人員忙于工作,無暇顧及有沒有關(guān)門這件事。但這一現(xiàn)象背后也暴露出不少問題,如醫(yī)院在管理和服務(wù)上存在著缺失,患者缺乏自我保護(hù)和維權(quán)意識,醫(yī)護(hù)對病患的隱私保密不上心,法律意識也淡薄。
一名上海的患者表示:“上海好多醫(yī)院都有這種情況,尤其是看婦科內(nèi)診,竟然沒有護(hù)士在側(cè),不時有其他病人開門詢問醫(yī)生問題,后面實(shí)在忍不了,開口提醒醫(yī)生男醫(yī)生看內(nèi)診,應(yīng)該要有護(hù)士在側(cè),而且也應(yīng)該阻止其他病人隨意進(jìn)出…....因為我躺在這,超沒安全感的,結(jié)果醫(yī)生卻表示,這是婦科,進(jìn)來的都是女士,沒關(guān)系的 ”。
無錫的一位醫(yī)生表示:“內(nèi)鏡檢查光線是很暗的,醫(yī)生護(hù)士麻醉師進(jìn)進(jìn)出出,拿東西、用電腦、打印單子,醫(yī)生忙著盯著屏幕上的腸道皺襞和息肉,手上忙著調(diào)角度、取活檢,一早上十幾臺連軸轉(zhuǎn),喝口水都沒空,哪顧得上瞄門關(guān)沒關(guān)嚴(yán)?上周我連續(xù)做了21臺腸鏡,中午飯拖到兩點(diǎn)才扒兩口,護(hù)士催著我快點(diǎn),門口堵了十幾個人了,這種情況下,門漏關(guān)確實(shí)是疏忽但也沒辦法。而且,像是我們醫(yī)院,老診室設(shè)計也坑人,門關(guān)不牢,一忙起來真注意不到。有時候三甲醫(yī)院真的像菜市場,門開著是為了一聲喊號走廊全聽見,效率能提三成,而且對一些患者來說,早一分鐘查清病灶比什么都重要。”
一名成都的醫(yī)生表示,“我們被投訴了兩次,已經(jīng)非常重視患者的隱私問題了,我都養(yǎng)成了習(xí)慣,每個患者都按三步走:更衣時我背身等,操作前親手拉嚴(yán)隔簾,無關(guān)人員一律攔門外。其實(shí)這名主持人說的也沒毛病,醫(yī)生確實(shí)不該因為忙就對患者隱私問題感到麻木,門軸加個閉門器,候診區(qū)分個屏風(fēng),只要想解決還是很容易的”。
其實(shí),在人滿為患的三甲醫(yī)院,治病救人是首要任務(wù),大掌認(rèn)為,不應(yīng)過分苛責(zé)醫(yī)院和醫(yī)生,歸根結(jié)底,還是中國的醫(yī)療體制導(dǎo)致的,如果選擇私立醫(yī)院,相信不僅隱私問題會被保護(hù)的很好,患者的就醫(yī)體驗也是賓至如歸,沒辦法,誰讓三甲醫(yī)院便宜、人多、鬧哄哄呢。
從醫(yī)30年的婦產(chǎn)科名醫(yī)被爆性騷擾
據(jù)“看看新聞”報道,“以看診名義襲胸摸腿,窺探夫妻私密問題”,臺中市一家醫(yī)院行醫(yī)超過30年的知名產(chǎn)科醫(yī)生被女病患指控性騷擾,在今年4月,相關(guān)部門認(rèn)定了該事件性騷擾案件成立了。
起因是,2024年9月,一名女性患者因經(jīng)期血量減少去看診,醫(yī)生除了以手背觸摸胸部,還以皮膚會不會干作為理由關(guān)心她,要她脫口罩、來回觸摸臉頰、手臂,種種行為讓她覺得自己被性騷擾。她向院方投訴遲遲沒有結(jié)果,轉(zhuǎn)而報警提出性騷擾申訴,令她無法接受的是,事發(fā)至今,醫(yī)生不僅一句道歉都沒有,門診還照常掛號排到8月,號源供不應(yīng)求。
對此,院方回應(yīng),該醫(yī)生已經(jīng)提出行政復(fù)議,如果最后調(diào)查屬實(shí),將按照情節(jié)嚴(yán)重程度懲處。
由于該事件能查到的資料甚少,無法拼湊更多的細(xì)節(jié),但根據(jù)《性騷擾防治法》第2條,性騷擾指“對他人實(shí)施違反其意愿而與性或性別有關(guān)之行為”,且造成“使人心生畏怖、感受敵意或冒犯之情境”。本案的關(guān)鍵爭議點(diǎn)在于醫(yī)生的觸摸行為是否屬于醫(yī)療必要范疇。
要知道,對婦產(chǎn)科醫(yī)生而言,觸摸胸部也可能為評估乳腺健康,檢查皮膚干燥也可能是評估內(nèi)分泌狀態(tài)的合理手段。
原上海市第一婦嬰保健院院長、國務(wù)院特殊津貼專家,現(xiàn)跳槽至上海市東方醫(yī)院(同濟(jì)大學(xué)附屬東方醫(yī)院)的網(wǎng)紅婦產(chǎn)科教授段濤,曾公開表示:“作為一個女性,去看婦科病或者是產(chǎn)檢時,如果遇到的是男醫(yī)生,你想到的可能是自己的隱私部位如何面對男醫(yī)生。有這種想法很正常,其實(shí)也沒啥必要。在醫(yī)院外面,性器官是性器官;在醫(yī)院里面,性器官是器官,只是眾多的器官而已。在醫(yī)院外面,是俗界,可以保留世俗的看法;在醫(yī)院里面,是醫(yī)界,器官只是解剖名詞,所具有的是醫(yī)學(xué)意義”。
對于一些有既往創(chuàng)傷經(jīng)歷或文化背景差異的女性患者,有可能會對正常醫(yī)療接觸產(chǎn)生過度解讀,尤其更年期婦女的激素變化可能導(dǎo)致情緒敏感。如果患者實(shí)在沒法接受,可以在就診前退號或者換號,不用強(qiáng)迫自己適應(yīng)。
而且與大陸不同,臺灣那邊院方確實(shí)因涉事醫(yī)生的“名醫(yī)”身份有過維護(hù)先例,比如,此前的臺大醫(yī)院婦產(chǎn)科主任陳思原即使被判定性騷擾情節(jié)嚴(yán)重,仍能擔(dān)任臺灣婦產(chǎn)科學(xué)會理事長的案例。
臺大醫(yī)院內(nèi)部人士也曾坦言:“醫(yī)界這么小,很難不給對方臺階”。
但這個事件如果發(fā)生在大陸,那無論涉事醫(yī)生是否清白,都將引發(fā)輿論風(fēng)暴。
其實(shí),男醫(yī)生從事婦產(chǎn)科一直存在爭議,據(jù)一項調(diào)查結(jié)果顯示,80%的女性不愿意接受男醫(yī)生做婦科檢查。
這點(diǎn)很好理解,在傳統(tǒng)文化的影響下,我國的女性相對保守,對于將隱私部位暴露給異性醫(yī)生難以接受。女患者在男醫(yī)生面前往往會產(chǎn)生尷尬、羞澀的情緒,從而衍生出巨大的心理壓力。
圖源:39健康網(wǎng)
但男醫(yī)生確實(shí)更有體力和體格優(yōu)勢。產(chǎn)婦發(fā)生突發(fā)狀況需要移動或手術(shù)時,體力較好的男醫(yī)生就起到重要作用。同時男醫(yī)生的手普遍更大更長,在女性的盆腔檢查項目中(雙合診/三合診),較容易檢查到盆腔內(nèi)部深處的異常情況。
如今的患者句句離不開隱私權(quán)醫(yī)生要謹(jǐn)記“52111”原則
隱私權(quán)是民事主體對其特定的人格利益享有的權(quán)利,是民事主體最基本、最重要的權(quán)利,屬于絕對權(quán)、對世權(quán)。在醫(yī)療活動中,經(jīng)常會涉及很多關(guān)于患者隱私權(quán)的問題,如患者的隱私部位、病史、缺陷、特殊經(jīng)歷等,這些都應(yīng)是患者不應(yīng)受任何形式侵犯的權(quán)利。
《民法典》第一千二百二十六條規(guī)定:醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)對患者的隱私和個人信息保密。泄露患者的隱私和個人信息,或者未經(jīng)患者同意公開其病歷資料的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
現(xiàn)在的患者很脆弱、很敏感,在以前看上去很正常、并不會那么上綱上線的事情,現(xiàn)在患者只要覺得心里不舒服,可能都會追究。特別是在個人隱私方面,有些人特別在意,醫(yī)生無意中侵犯,可能就會給自己帶來一場麻煩。
鑒于多起因患者隱私帶來的深刻教訓(xùn),一些大三甲醫(yī)院推出了有關(guān)患者隱私的“52111”原則,即:5不2少1陪1了解1告知,這個新推出的原則極其重要,希望各位同行能夠領(lǐng)悟?qū)W習(xí)。
從這份資料中我們得知,5不:不私自向他人公開患者個人資料、病史、病程及診療過程資料;不擅自議論患者及家屬的隱私;不在床頭卡上填寫患者的診斷;不在患者面前討論不利于患者康復(fù)的疾病信息;不擅自查閱患者的病歷,如因科研、教學(xué)需要查閱病歷的,需經(jīng)病案室審核,不得泄露患者隱私。
2減少:減少暴露,病人在更換被服、衣物、翻身時,減少暴露。減少觀看,醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行暴露性治療、護(hù)理處置等操作時,應(yīng)加以遮蔽或避免無關(guān)人員探視,為患者處置時要拉簾或關(guān)閉治療室的門。
1陪同:對異性患者實(shí)施隱私處處置時,應(yīng)有家屬或異性醫(yī)護(hù)人員陪伴。
1了解:了解患者的民族、信仰、風(fēng)俗、習(xí)慣、忌語,使其在不違反醫(yī)療、護(hù)理規(guī)定的原則下得到尊重。
1告知:對于涉及患者隱私的實(shí)習(xí)、教學(xué)活動,應(yīng)告知活動內(nèi)容并征得患者本人同意。
對此,上海某三甲心內(nèi)科主任表示:“這兩年患者提出的隱私被侵犯的投訴層出不窮,綜合《侵權(quán)責(zé)任法》、《民法典》、《醫(yī)師法》,一些大醫(yī)院總結(jié)出了這個52111原則,希望各位謹(jǐn)記背熟,避免類似案件再次發(fā)生,以上這些原則不只是保護(hù)患者的隱私,更重要的是保護(hù)我們自己。”
“5不2少1陪1了解1告知”,多么全面又精簡的原則呀,真的希望自今日開始,再也不要見到如此尷尬又令人頭疼的事件了!
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