河北
為切實解決轄區(qū)老年群體、殘障人士等行動不便居民的出行難題，銀川麗水社區(qū)于六月上旬正式推出“愛心輔助器具免費借用”便民服務(wù)項目。首批輪椅、助行器、腋拐等常用輔具已配備到位，面向社區(qū)居民開放零門檻申領(lǐng)。
登記即借，無需押金更省心?
居民只需憑身份證前往社區(qū)便民服務(wù)中心登記，即可免費借用所需的輔助器具。社區(qū)工作人員在借用時同步提供使用指導(dǎo)，詳細(xì)講解如“輪椅剎車使用方法”、“助行器高度如何調(diào)節(jié)”等操作要點。同時，社區(qū)定期對輔具進(jìn)行清潔消毒，確保使用的安全衛(wèi)生。居民李女士對此服務(wù)表示贊賞：“媽媽腿受傷后出門難，借個輪椅帶她曬太陽，太方便了！”
上門服務(wù)，打通最后一米?
為方便高齡、臥床等特殊居民，社區(qū)特別開通了“電話預(yù)約+送輔具上門”服務(wù)通道。網(wǎng)格員接到預(yù)約后，會將輪椅、助行器等輔具直接送到居民家中，并負(fù)責(zé)調(diào)試到位。社區(qū)還通過小區(qū)公告欄、網(wǎng)格微信群等多種渠道廣泛宣傳，確保有需求的居民及時知曉。截至目前，首批20件愛心輔具已累計服務(wù)居民24人次。不少居民感慨：“社區(qū)想到了我們心坎里。”
麗水社區(qū)負(fù)責(zé)人表示：“后續(xù)我們將根據(jù)居民實際需求，逐步增加如坐便椅、洗澡凳等輔具品類。同時，社區(qū)還計劃發(fā)起‘愛心捐贈’活動，號召居民捐贈閑置輔具，讓更多有需要的人受益。”
這項“免費借、隨時還”的愛心服務(wù)，既盤活了社區(qū)資源，也讓特殊群體真切感受到社區(qū)的關(guān)懷與溫暖，真正將便民服務(wù)送到了居民家門口。（記錄者：阿娜巴德）
責(zé)任編輯：丁原
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