夜色漸深,王建結束了一天的工作正要回家,手機屏幕突然亮起,是婦保科護士的短信:“王醫生,您能來幫新生兒換一下藥嗎?”沒有遲疑,王建立刻返回醫院,為小寶寶換藥。
這是一名剛出生一個月的嬰兒,做了肛周膿腫術,需要不定期換藥。大廠街道到主城區兒童專科醫院路途遠,就醫排隊等候時間長,工作繁忙的年輕父母實在分身乏術,于是到家門口的大廠社區醫院求助。
此后的一個月間,王建持續為其換藥,監測病情,直至痊愈。寶媽寶爸送來錦旗,上面寫著“醫德高尚,情暖人間”,看著這面錦旗,王建感動之余,內心也更加堅定當初自己來到社區醫院的選擇。
以前不能做的,現在能做
其實早在兩年多前,大廠社區醫院還沒有外科,除了無法開展外科手術以外,常規的換藥、清創、縫合等操作也缺乏相關人手與技術。直到2023年,也就是王建來到大廠社區醫院的第二年,外科診室成立,這一空白才逐漸被填補。
在進入社區醫院之前,王建一直在中大醫院江北院區普外科工作,十余年的專科生涯讓他的外科技術不斷精進。憑借專業優勢,他參與建立中心的外科科室。
科室剛起步時,缺人缺設備,專業力量單薄。王建帶領團隊借助醫聯體模式,邀請三甲醫院專家定期下沉坐診、指導;同時加強內部培訓,提高醫護人員的專業技能。
硬件籌備的瑣碎同樣考驗人。從最基礎的手術鉗、剪刀、清創縫合包,到各類物品的采購配置,以往只需專注于手術本身的王建,如今不得不自己操心起“鍋碗瓢盆”的每一個細節。
右一為王建
如今,這個扎根社區的外科已能熟練開展多項常規手術:表皮贅生物及皮下腫物切除術、膿腫切開引流術、成人包皮環切術、拔甲術以及各類傷口的清創縫合。2024年,科室完成近200臺手術。
打開王建的好友列表,密密麻麻的手術患者名單,“以前不能做的,現在能做,而且就在居民家門口,這便是我們科室的重要作用。”王建說道。
不僅聊病情,也嘮家常
發揮專科技能之余,王建也持續增強自己的全科知識學習。不同于綜合醫院專科門診的分工明確,作為一名社區醫院的醫生必須是“多面手”,得熟練掌握全科知識。
面對形形色色的疾病和不同年齡段的患者需求,王建除了參加醫院的系統培訓以外也努力自學,不斷拓寬自己的醫學知識。
專科難在“深”,全科難在“廣”,王建對此深有體會,“社區醫院不僅要治療高血壓、糖尿病、慢阻肺等慢性疾病,也承擔著公共衛生服務的重要責任,聚焦居民的全生命周期健康管理,包括母嬰健康、兒童保健、成人體檢、老年人健康管理……要做的東西非常多。”
診療范圍廣泛復雜,王建和患者們聊得也“天馬行空”,在他的診室里經常看見這樣的場景:老人提著剛買的菜來看病,問診之余,也自然而然聊起子女近況、家中光景、身體其他不適,一番對話下來,雙方已經如朋友一般。
“不僅和患者聊病情,也和他們嘮家常,要跟患者深度交流。”王建說,社區醫生不僅要用藥物緩解病痛,更要給予心靈的慰藉與關懷,拉近彼此的距離。
做患者的“及時雨”
王建出生于鄉村,童年記憶里總是有一位老醫生的樸素身影,村里人有什么頭疼腦熱或者其他不適,老醫生都能解決,經年累月守護著村鄰的健康。這也在王建的心中悄然埋下了“治病救人”的種子。
王建還記得,外科成立后來的第一位外科手術患者王先生。王先生臀部長了個拳頭大的囊腫,王建成功為他進行了切除手術。術后,王建主動留下了自己的手機和微信,持續關注他的恢復情況。這份關懷延伸到了王先生家人的健康。
一天清晨七點,王先生又焦急地來電,說他母親突然言語不清、腿部無力。王建根據癥狀描述,迅速判斷可能是急性腦梗,“不能再耽誤時間,趕快去中大醫院,我幫你聯系醫生。”幾天后,王建再次致電詢問,得知老人已在神經內科妥善住院治療。
從最初的一個手術切口出發,信任的藤蔓逐漸延伸,將醫生與一個家庭的健康緊緊纏繞。“患者們很信任我,我也不會辜負這份信任。接下來我們將繼續完善科室建設,提供更優質的醫療服務。”王建說道。
素材來源 | 衛生健康和民政局
文 | 秦思
發布 | 徐雅瑩、吳小榮
審核 | 王馨
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