當福利彩票的幸運光芒與城市救助的溫暖力量交織，一場別開生面的公益變革正在太原悄然上演。在城市的街頭巷尾，那些平日里售賣希望與夢想的福彩投注站，如今正肩負起新的使命——成為城市臨時救助的前沿陣地。6月10日，太原福彩首批10個投注站臨時救助點正式啟航，一場以“福彩+救助”為主題的公益新探索就此拉開帷幕。

培訓賦能：打造救助“專業先鋒”

為了讓投注站工作人員更好地履行救助職責，太原福彩聯合太原救助站精心組織了一場別開生面的培訓。培訓現場，不再是枯燥的理論灌輸，而是充滿互動與實踐的生動課堂。講師們圍繞救助政策、溝通技巧、應急處置等內容，通過一個個真實案例的深入剖析，讓工作人員仿佛置身于救助現場，深刻理解救助工作的復雜性和重要性。

情景模擬環節更是將培訓推向高潮。工作人員分組扮演救助者和被救助者，模擬各種突發救助場景。在這個過程中，大家學會了如何運用恰當的溝通技巧安撫受助者的情緒，如何在緊急情況下迅速做出正確的應急處置。同時，培訓特別強調了臨時救助的“自愿性”原則，讓工作人員明白救助不是強制的施舍，而是尊重受助者意愿的暖心幫助。針對流浪乞討人員、突發困境群眾等不同救助對象的特點，講師們還重點傳授了識別方法和暖心服務技巧，確保工作人員能夠精準發現需求，提供適配的救助資源與服務。

物資配備：筑牢救助“溫暖防線”

培訓結束后，首批10個投注站迎來了激動人心的時刻——獲授標準化救助物資包。這個看似普通的物資包，卻蘊含著滿滿的愛心與關懷。打開物資包，便攜水杯、方便面、礦泉水、基礎醫療包、救助卡、醒目的“福彩臨時救助點”標識牌以及衣物等物資一應俱全。

這些物資不僅滿足了受助者基本的生活需求，更傳遞著福彩的溫度和社會的關懷。對于那些臨時遇困的人來說，一杯熱水、一碗熱飯可能就是他們在困境中的一絲慰藉；基礎醫療包則能在他們受傷或生病時提供及時的救助；救助卡則為他們提供了后續尋求幫助的渠道。而醒目的標識牌，更是讓每一個路過的人都能清楚地知道，這里是一個可以尋求幫助的地方，讓救助的溫暖在城市中得以傳遞。

未來展望：編織救助“希望之網”

“我們希望每一個福彩投注站都能成為城市公益的前沿哨所，以多樣化的救助服務回應不同群體的迫切需求。”太原福彩主任董欣的話語擲地有聲。在他的規劃中，福彩臨時救助點不僅僅是一個提供物資幫助的地方，更是一個能夠為不同困境群體提供“一人一策”精準幫扶的溫暖港灣。

無論是臨時遇困急需一餐熱飯的路人，還是因家暴尋求庇護的受害者，亦或是迷失方向的走失者，福彩臨時救助點都將成為他們可以依靠的地方。未來，太原福彩將持續優化“福彩臨時救助點”運營機制，通過定期培訓等舉措，不斷提升工作人員的服務水平和專業素養，保障服務質量。同時，加快推進剩余40個投注站的培訓與物資配發工作，讓福利彩票的公益力量真正融入城市基層治理。讓臨時救助的自愿性、無償性、及時性、精準性在實踐中落地生根，成為守護城市多元困境群體的堅實屏障，為這座城市繪就一幅充滿希望與溫暖的嶄新圖景。

（來源：山西福彩）

（責編 黃晶 通訊員 閆慧 助編 蘭亞丹）