6月13日,物美超市天津北辰店經自主調改后正式開業。該店是物美集團繼北京學清路店后,完成的第二批“學習胖東來”自主調改店。物美集團新聞發言人許麗娜表示:“作為物美集團第二批‘學習胖東來’自主調改的門店,天津店有望復刻北京物美學清路店的成功,為天津市民帶來更高品質的商品與服務體驗。”
天津首家“胖物美”亮相 品類大煥新引購物熱潮
一大早,天津北辰店門外已聚集了等候進店的顧客。開門營業后,店內人流不斷。門店重磅升級的烘焙工坊與現制美食區飄香開業,吸引眾多顧客排隊,數十種美食上演“美味現制秀”:網紅肉蛋煲、現制烤鴨、椰子蛋、秘制醬牛肉、酥脆牛肉條、Q彈小甜腸、滾燙鹵肥腸,核桃滿滿、榴蓮千層,還有鮮切水果…… 50余款即食美味輪番登場,現場免費試吃,熱鬧的美食市集把“生活的煙火氣”端到消費者面前。
北辰店調改的核心商品策略是“汰舊納新”——約70%舊品被汰換,生鮮商品(烘焙熟食、果蔬、生鮮肉禽水產)成為重中之重,SKU占比全面提升至20%。同步發力“健康”賽道,大幅增加迎合年輕一代需求的綠色健康新品,如0糖0脂的茶飲料、高纖低GI的纖谷纖焙餅干、主打天然地域特色的果干,以及主打“干凈配料”的低溫酸奶。
此外,還新增了很多天津本地特色的商品,如津門三絕之一的紅豆炸糕,特色小吃手撕麻花,還有津味小八件等特色禮盒商品。當下正值盛夏,為了滿足消費者對于時令水果的需求,北辰店還上架了一些應季的高品質水果,如麒麟西瓜、金枕榴蓮、妃子笑荔枝、黃金油桃等,解暑解饞必備。
在價格方面,物美北辰店承諾“常年平價”,摒棄傳統商超的促銷模式。為實現這一承諾,物美近年來持續優化供應鏈、嚴控成本、提升運營效率。
嚴格品控守護食品安全 人性化設施升級
除了門店裝潢、商品貨架、空間布局這些顯性的變化之外,天津北辰店的升級還深入到了品質管控、服務配套、員工福利等方面。
在品質管控方面,物美天津北辰店堅持生鮮“每日出清”,即蔬菜、肉類、熟食、烘焙、果切、魚蝦水產、現制面點等每天上新、當晚清空;同時,門店內還配置了專業的食品安全檢測室,由專人每日對到店的蔬菜水果的農藥殘留進行檢測,并公示結果,對不合格的商品進行下架。記者看到,食品安全檢測室就設置在賣場一側的出口處,透過全透明玻璃窗,顧客能夠清楚地看到食品“安檢”的全過程;通過看得見的安全,讓消費者買得更放心,吃得更安心。
此外,為了更好地進行商品品質管控,北辰店還引入了多點AI技術,應用在出清、選品、補貨、防損、巡檢、冷鏈智控等環節。其中,AI出清系統實現按商品生產時間動態定價,如水果果切4小時8折、6小時6折、8小時下架;冷鏈智控系統24 小時監測冷柜溫濕度,保障低溫商品存儲安全。
此外,門店還推出了多項針對消費者的暖心服務——一站式的便民服務區,提供自助茶飲、應急藥箱、免費雨衣、非機動車充氣服務等10多項基礎服務;休息區的健康自測角有免費血壓、身高體重測量設備;70歲老人購物滿額后,享受配送到家的服務;提供寵物寄存服務,解決帶寵出行難題。
員工關懷方面,基層員工薪資提升33%~50%,最低月薪達5000元,所有員工均參與門店利潤分紅;員工入職,就可以開始享受七天年假,縮短每日工作時長,讓員工更好地平衡生活和工作,提升幸福感。
物美表示,希望借助天津北辰店的開業,讓更多的天津市民來超市感受生活的美好,向大家傳遞美好生活的價值。據了解,物美北京學清路店作為物美全國首家自主調改的樣板店,自3月恢復營業以來,顧客滿意度高達95%以上,客流和銷售額均成倍增長,平均銷售額保持調改前3倍的健康水平,單日最高客流超2.3萬。尤其烘焙、生鮮品類的銷售占比實現了跨越式增長,驗證了“用體驗驅動消費”的調改邏輯。
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