近年來(lái)，廣安市人社局依靠“數(shù)智”賦能，做強(qiáng)做優(yōu)公共就業(yè)服務(wù)。廣安市以實(shí)施公共就業(yè)服務(wù)能力提升示范項(xiàng)目為契機(jī)，以省市共建共享為路徑，搭建就業(yè)數(shù)智云平臺(tái)、集成各方數(shù)據(jù)、實(shí)現(xiàn)無(wú)感申辦，初步形成即時(shí)感知、科學(xué)決策、高效運(yùn)行的就業(yè)治理新形態(tài)。

聚焦重點(diǎn)難點(diǎn) 完善服務(wù)功能

“‘安心就業(yè)’微信小程序中，不僅有大量的本地招聘信息，還專門設(shè)置‘重慶專區(qū)’，為求職者智能推薦最匹配的工作崗位，對(duì)于我這種經(jīng)常在重慶、廣安兩地打零工的人來(lái)說(shuō)再合適不過(guò)了！”廣安市鄰水縣的黃桓，通過(guò)“安心就業(yè)”微信小程序，找到一份在本地采摘枇杷的工作，這讓他大呼方便。

進(jìn)入“安心就業(yè)”微信小程序，“求職招聘”“零工市場(chǎng)”“就業(yè)地圖”“就業(yè)政策”等板塊一目了然。在“安心就業(yè)”微信小程序上，求職者能夠體驗(yàn)就業(yè)服務(wù)“精準(zhǔn)導(dǎo)航”功能，指尖輕點(diǎn)，一鍵便能“職”達(dá)，搭建起求職者便捷就業(yè)和企業(yè)快速招工的“橋梁”。

“安心就業(yè)”品牌是由廣安市人社局主導(dǎo)打造的公共就業(yè)服務(wù)品牌，旨在構(gòu)建線上線下深度融合的就業(yè)服務(wù)體系，促進(jìn)高質(zhì)量充分就業(yè)。聚焦就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、培訓(xùn)、幫扶等重點(diǎn)業(yè)務(wù)，廣安市人社部門開(kāi)發(fā)“就業(yè)數(shù)字底座”和大學(xué)生、農(nóng)民工、業(yè)務(wù)經(jīng)辦、求職招聘、精準(zhǔn)幫扶、就業(yè)維權(quán)、決策分析等11個(gè)服務(wù)場(chǎng)景，線上推出“安心就業(yè)”公共服務(wù)網(wǎng)、微信小程序、支付寶、抖音和安易辦、魅力廣安等8個(gè)數(shù)智平臺(tái)入口，線下推廣智能就業(yè)服務(wù)亭、智能一體機(jī)、智慧招聘展位、智慧就業(yè)屏、AI數(shù)字人，全方位滿足企業(yè)及勞動(dòng)者需求。

多部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)融合是為民提供便捷服務(wù)的基礎(chǔ)。依托四川省就業(yè)V3.0系統(tǒng)、省級(jí)基礎(chǔ)支撐平臺(tái)和廣安智慧大腦，廣安市人社局打通公安、民政、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、市場(chǎng)監(jiān)管等10余個(gè)業(yè)務(wù)部門信息系統(tǒng)，實(shí)時(shí)聯(lián)通重慶“渝職聘”App、“一庫(kù)四聯(lián)盟”等平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、政策找人。2025年以來(lái)，回流數(shù)據(jù)15億條。

“‘安心就業(yè)’公共就業(yè)服務(wù)品牌構(gòu)建了全場(chǎng)景服務(wù)平臺(tái)，聚焦群眾關(guān)注的重點(diǎn)堵點(diǎn)難點(diǎn)，全方位滿足企業(yè)及勞動(dòng)者需求。”廣安市就業(yè)服務(wù)管理局副局長(zhǎng)李茂霞表示。

圍繞高效實(shí)用 加強(qiáng)供需匹配

在外地打工多年，返鄉(xiāng)農(nóng)民工趙乙光一直想回家創(chuàng)業(yè)，開(kāi)一家燒烤店。

“我通過(guò)‘安心就業(yè)’微信小程序，看到了天上街市創(chuàng)業(yè)街區(qū)為扶持創(chuàng)業(yè)者推出的一系列政策，包括創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款等。”得知消息的趙乙光立刻來(lái)到天上街市創(chuàng)業(yè)街區(qū)。街區(qū)工作人員詳細(xì)了解他的創(chuàng)業(yè)想法后，為他量身定制了幫扶計(jì)劃。如今，趙乙光的燒烤店已經(jīng)成為創(chuàng)業(yè)街區(qū)的熱門打卡地，人氣爆棚。

通過(guò)打造“安心就業(yè)”數(shù)智平臺(tái)，廣安市人社局繪制招聘崗位、靈活用工、就業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、零工市場(chǎng)等信息于一體的“廣安就業(yè)地圖”。數(shù)智平臺(tái)建立77項(xiàng)單位標(biāo)簽和169項(xiàng)個(gè)人標(biāo)簽，通過(guò)大數(shù)據(jù)比對(duì)分析，將政策信息精準(zhǔn)推送到潛在符合條件的對(duì)象，變“人找政策”為“政策找人”，變“人找服務(wù)”為“服務(wù)找人”，推動(dòng)就業(yè)服務(wù)直達(dá)快享。同時(shí)，將惠企補(bǔ)貼申領(lǐng)、招聘活動(dòng)舉辦、見(jiàn)習(xí)招募、技能培訓(xùn)、基層幫扶等服務(wù)事項(xiàng)調(diào)整為通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行全過(guò)程經(jīng)辦，有效提升就業(yè)精準(zhǔn)度。

此外，“安心就業(yè)”數(shù)智平臺(tái)還推出人力資源SaaS平臺(tái)，幫助實(shí)現(xiàn)企業(yè)用工招聘、薪酬管理等服務(wù)一站式協(xié)同辦理。“安心就業(yè)”數(shù)智平臺(tái)還創(chuàng)新智慧招聘應(yīng)用場(chǎng)景，根據(jù)群眾就業(yè)意向、能力測(cè)評(píng)、瀏覽習(xí)慣精準(zhǔn)推送附近、熱門、高薪的匹配崗位。推出“安好零工”專區(qū)，實(shí)現(xiàn)崗位推送、合同簽訂、用工結(jié)算、服務(wù)評(píng)價(jià)、權(quán)益保障等環(huán)節(jié)全程線上服務(wù)。平臺(tái)自上線以來(lái)，已注冊(cè)用戶10萬(wàn)人、企業(yè)5000余戶，促進(jìn)人崗匹配對(duì)接4萬(wàn)人次。

線上線下融合 提升服務(wù)體驗(yàn)

余女士是重慶市燕窩鎮(zhèn)的一位年輕媽媽，隨著孩子出生長(zhǎng)大，她一直希望找份工作補(bǔ)貼家用。但因?qū)W歷不高，加上孩子年幼無(wú)人照顧，余女士無(wú)法外出打工。

在與燕窩鎮(zhèn)一橋之隔的萬(wàn)隆鎮(zhèn)，人社工作人員解決了她的困擾。工作人員詳細(xì)了解余女士的情況后，利用“安心就業(yè)”數(shù)智平臺(tái)重重篩選，最終為她匹配到一個(gè)超市收銀員的崗位。

廣安市人社局通過(guò)“安心就業(yè)”數(shù)智平臺(tái)搭建精準(zhǔn)幫扶平臺(tái)，依托“大數(shù)據(jù)＋鐵腳板”模式，在48個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)試點(diǎn)開(kāi)展困難人員就業(yè)幫扶。在線上，人社部門應(yīng)用AI智能語(yǔ)音外呼功能，精準(zhǔn)收集勞動(dòng)者就業(yè)意愿、擇業(yè)需求、家庭狀況、居住情況等信息，通過(guò)調(diào)度平臺(tái)分發(fā)到基層社區(qū)，開(kāi)展“一對(duì)一”幫扶。在線下，基層網(wǎng)格員運(yùn)用“就業(yè)基層經(jīng)辦移動(dòng)端”，開(kāi)展政策找人、服務(wù)上門、人崗匹配。

今年以來(lái)，廣安市通過(guò)“安心就業(yè)”數(shù)智平臺(tái)已開(kāi)展勞動(dòng)力摸排37萬(wàn)人，精準(zhǔn)幫扶失業(yè)領(lǐng)金人員4621人，就業(yè)困難人員1899人，高校畢業(yè)生22687人，累計(jì)開(kāi)展社區(qū)招聘361場(chǎng)次、社區(qū)培訓(xùn)6095人次，扶持創(chuàng)業(yè)308人次。