寫下這篇文章的時間,是2025年。
2017年,我開始在網(wǎng)上科普保險理念、分享高性價比產(chǎn)品。
但8年過去了,依然有人堅持認為:
還是從線下代理人、門店、網(wǎng)點買保險,更舒服一些。哪怕他們的產(chǎn)品肉眼可見得貴,哪怕他們的產(chǎn)品明顯解決不了你的需求。
沒關(guān)系,我舉個例子。
眾所周知,咱們國家一直在大力推動新能源電車。但現(xiàn)在市場上油車還是主流,很多人還是固守油車、不換電車。
那有沒有什么方法,可以加速淘汰油車呢?
其實很簡單:
在所有中石油、中石化的加油站,都裝上充電樁,最好是快充。
只要充電像加油一樣方便,我這個油車司機馬上換電車,絕對說到做到。
那問題來了:
為什么國家不這么做呢?
而且,兩桶油是國有企業(yè),非常聽話,讓干啥就干啥,效率應該非常高啊。
很簡答:
國家要維系整個傳統(tǒng)能源(石油系統(tǒng))的既有利益和穩(wěn)定。
傳統(tǒng)能源行業(yè)吸納了大量就業(yè),也關(guān)系著整個上下游的生死存亡。
為了新能源盲目毀掉舊制度,必然要帶來巨大的動蕩和影響。
所以最后的選擇就是折中方案:
在推進創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,緩步替換或者淘汰舊制度和舊群體。
說白了:既要,還要。
但這樣的代價是,一定有人(燃油車主)承擔了極高的成本——油車司機用更高的成本供養(yǎng)這批可能在幾十年后要被淘汰的群體。
保險,也是如此。
傳統(tǒng)模式的保險銷售,數(shù)百萬人力規(guī)模。
他們的就業(yè),重不重要?
除此之外,保險公司在精算、投資、運營上,也反向受到這種銷售模式的影響。
比如,為了保證傳統(tǒng)代理人多層級的金字塔傭金結(jié)構(gòu),保險公司在開發(fā)產(chǎn)品時自然會額外增加很多傭金。
比如,保險銷售隊伍規(guī)模過大,受教育程度良莠不齊,我是不是不能開發(fā)太過復雜的產(chǎn)品、功能也不能太多?否則銷售人員自己都搞不懂。
除此之外,龐大的銷售隊伍也決定著很多上下游行業(yè)的興衰——銀行要租房吧?房地產(chǎn)息息相關(guān);賣保險的要組織打雞血開會吧?旅游業(yè)和酒店業(yè)息息相關(guān);
所有選擇傳統(tǒng)保險銷售模式的客戶,本質(zhì)上都是掏錢供養(yǎng)了傳統(tǒng)的舊制度,以及舊制度之上的上下游產(chǎn)業(yè)。
這,才是他們產(chǎn)品更貴的原因。
你買到的并不是產(chǎn)品本身,而是一個舊制度的整體成本。
但我們堅信,保險和理財?shù)奈磥?,應該是成本極簡、人力優(yōu)先、專注客戶的行業(yè)。
成本極簡:減少甚至摒除線下網(wǎng)點,大力發(fā)展線上服務(wù)和理賠流程,因為客戶也不想跑動跑西。
人力優(yōu)先:把錢花在真正專業(yè)、用心服務(wù)客戶的經(jīng)紀人身上,能者多勞,讓優(yōu)秀的經(jīng)紀人獲得公允的報酬。
專注客戶:在保險銷售和服務(wù)過程中,如果財務(wù)結(jié)構(gòu)健康,出現(xiàn)盈余,則應將盈余用作客戶增值服務(wù),如醫(yī)療、健康、養(yǎng)老等方面,通過集采的方式拓展服務(wù)邊界。
在這個過程中,房租、會務(wù)費、無謂的師徒管理費統(tǒng)統(tǒng)消失,最終反向?qū)崿F(xiàn)讓利客戶的結(jié)果。
產(chǎn)品價格便宜,就是結(jié)果之一。
所以,如果你能看到這里,你應該能相信下面這段話了:
通過網(wǎng)絡(luò),您得以認識線下深耕多年的我們。當你看到產(chǎn)品價格極具優(yōu)勢時,也可以獲得足夠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
小助理微信信得過我們,再找他預約
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