最近，和一個搞硬件的朋友聊天

他說——

“我職業生涯最恥辱的事，就是三年前給本地銀行做了款客服機器人，放在營業大廳里，‘丟人現眼’了。“

這個機器人上崗第一天

就被客戶嫌棄，不大聰明

經常機械地重復一句臺詞，“請取號”

上崗即失業，客戶沒再啟用

放在角落吃灰，這一放就是三年

年前回訪，它脖子銹得嘎吱響

客戶摸了一手灰，叨叨說

“這家伙真占地方！還算個固定資產，扔了也不是，留著更鬧心！”。

聽完臉火辣辣的，三年哪，丟人現眼

不過，今年轉機來了

大模型的風吹到了智能硬件圈

訊飛兩大平臺幫他“找回了臉”

?訊飛AIUI開放平臺：一個讓硬件具備智能交互能力的平臺，讓硬件能聽得清、說得準、會思考。

?訊飛機器人超腦平臺：一個專門負責給機器人裝上“超腦”的平臺，讓機器人能聽會說、能思考、善行動。

通過訊飛AIUI開放平臺

王濤給機器人做了小升級，短短兩周

這家伙的交互能力就突飛猛進了

? 語言的進化：一開口驚艷所有人

毫秒響應

之前客戶問一句，半天才慢吞吞答一句

現在所有場景都能極速響應

不搶話、不冷場

全雙工擬人交互

之前是“一問一答”

它說話時，你不能插嘴

否則，它就“凌亂”了

現在雙方能同時說話

隨時打斷，真正做到連續對話不卡殼

還能識別對方說話的人聲情緒

并在對方猶豫、等待或附和的時候

自動延?拾?

避免傳統全雙工中的誤觸發和搶答難題

多模態降噪

營業廳環境嘈雜

之前背景音樂一響，語音立馬變啞巴

現在精準識別語音指令，聽清每句話

? 情商的進化：像個人精，提供滿滿的情緒價值

會情感計算

之前，大部分智能硬件的回答

每句都是公事公辦，缺點人情味

現在，它能聽出

你是高興還是難過，還是想罵人…

接得住人話，開口撩人本事越來越強

共情交互能?超級牛掰

記憶系統

之前，不記人、不記事

隔壁阿姨常來存錢，它都當生人看

現在，AIUI讓硬件具有類?記憶系統

在得到用戶授權的前提下

基于對話歷史?動?成個性化知識庫

開口就是張大爺、李大媽，劉經理...

在王濤看來，這兩項升級

主要還是側重語言交互能力

雖然幫他“一雪前恥”已經足夠

但他心里還想著更高級的事兒

?大腦的進化：機器人正在集體告別“沒腦子”時代

目前【機器人】產業是大熱門

科大訊飛提供了【機器人超腦平臺】

依托訊飛超腦2030技術底座

專門教機器人“做人”

比如，多模態感知表達、開放式人機交互

大小腦協同運動控制、軟硬件一體和模型訓練等

已成功應用被多個人形機器人搭載

”訊飛超腦“提供了

軟硬件一體化快速集成方式

機器人廠商不用自己從零開發

即插即用，就能快速實現

讓機器人能聽會說、能理解、會行動

有了「超腦」加持

這機器人可太會“做人”了

多模態交互融合

讓機器人耳聽八方眼觀六路

人臉識別→看得出你是誰

唇形識別→判斷你在說什么，嘈雜環境更準

物體檢測→認得周圍的物品和場景

把“聽覺”+“視覺”+“環境感知”融合起來

多模態感知交互的好處是

在獲得用戶授權前提下提供個性化服務

看到你 → 人臉識別確認“李先生”

自動調出你的偏好、卡等級

它能通過唇形+語音同時理解需求

邊想邊動邊做

大模型認知和理解

讓機器人能理解會行動

“超腦”依托訊飛星火大模型

幫機器人構建了【大腦+小腦】閉環

“大腦” 負責思考，“小腦” 負責行動

讓機器人具備自然和復雜指令的理解能力

比如

下面這樣的場景

客戶來到銀行
客戶對問銀行機器人：“我想取錢， ATM機在哪？”
“大腦” 負責理解：理解需求（取錢+找ATM），并快速規劃。
“小腦”負責行動：身體轉向右后方，同時語音引導：“您跟我來“

聽王濤講完自己的“雪恥”心得

特大妹還是有點懵

一邊兒是“AIUI”，一邊兒是“超腦”

這倆平臺到底有啥區別

王濤也算是資深使用者了

立馬在紙上給特大妹畫了畫

AIUI開放平臺，是以大模型理解為核心的全鏈路人機交互平臺。匯聚了降噪算法、聲音、圖像、數字虛擬人等人機交互全鏈路核心能力，支持智能體、知識庫自由定制，可以快速讓你的應用和設備能看、能聽、會說，能理解、會思考。
機器人超腦平臺，是依托訊飛超腦2030技術底座，聚焦多模態感知表達、開放式人機交互、大小腦協同運動控制、軟硬件一體和模型訓練，為機器人廠商提供多模態感知交互和大模型認知理解服務。通過軟硬件一體化的快速集成，實現機器人能聽會說、能理解會行動。

講完這兩大概念

王濤又講起了行業八卦

一個硬件工程師的觀察

讓產品開口說話、有智商

成了每個硬件產品制造商的訴求

汕頭一家玩具工廠

他們做傳統的毛絨玩具

前段時間，內部出現了非常大的爭論

最終達成共識，做智能玩具

讓玩具開口說話，能和人溝通交流

他們想找一個快速集成方案

最終選擇了基于訊飛AIUI平臺的

「兒童玩具解決方案」

AIUI接入集成也超簡單

支持SDK、Websocket、硬件模組等多種方式

接下來，科大訊飛還有猛料

這就是6月12日在深圳舉辦的

科大訊飛智能交互產品升級發布會

王濤直言，看完這場發布會

內心有點興奮

新東西有點多

簡單分享一下

??

①AIUI開放平臺「煥新升級」

從設備端聲學處理到云端智能理解

再到內容響應與定制開發

構建起完整交互鏈路

AIUI平臺?從2015年正式上線以來

鏈接生態伙伴20萬+，終端設備數22.5億

在?載、AI硬件、機器?等領域建??業標桿

②機器人超腦平臺「智慧升級」

升級多人多模態交互能力

升級全離線交互套件

秘密武器“智能語音背包”正式發布

無需硬件改造，即插即用

大會現場，搭載背包的宇樹G1機器人

從“沉默鐵疙瘩”秒變“社交達人”

目前“超腦”平臺

已經與520+機器人企業完成集成和使用

落地政企服務、智慧營銷、醫療養老、教培等多個場景

③虛擬人平臺「創新升級」

用戶僅需一句話復刻聲音

一張圖生成數字分身

滿足各種場景和身份需求

同時，星辰開發平臺再次升級

幫助用戶深度定制AI智能體

訊飛還一口氣推出十大標桿場景方案

軟硬結合，推動大模型應用落地

講完發布會的干貨

王濤有點意猶未盡，興奮地補了一句