【億邦原創(chuàng)】6月16日消息，億邦動力獲悉，日前餓了么修訂了《非餐商戶服務(wù)管理規(guī)范》。其中，最大的變化是，平臺提高了經(jīng)營醫(yī)藥健康大類自配送商家及時(shí)送達(dá)率要求。

據(jù)了解，平臺將以自然周維度對商家進(jìn)行考核，當(dāng)商家連續(xù)考核不達(dá)標(biāo)后，則處置升級。

根據(jù)最新規(guī)范，醫(yī)藥健康類自配送商家在上一個自然周，有效訂單量超過20單，及時(shí)送達(dá)率在70%-80%之間時(shí)，第一周平臺會給予警告并切換店鋪時(shí)長設(shè)置方式選項(xiàng)為“平臺計(jì)算”。

當(dāng)上述商家連續(xù)第2周甚至更長時(shí)間內(nèi)，及時(shí)送達(dá)率在上述范圍內(nèi)，則平臺會給予商家周一置休4小時(shí)（11點(diǎn)-15點(diǎn)）的處罰，即商家需要在特定時(shí)間段內(nèi)暫停營業(yè)。

同樣地，當(dāng)上述商家上周有效訂單量不超過20單，但配送超時(shí)單量有4單或5單時(shí)，平臺也會按照上述標(biāo)準(zhǔn)給予懲罰。

在上一個自然周，醫(yī)藥健康類自配送商家有效訂單量超過20單，但及時(shí)送達(dá)率在60%-70%間；或有效訂單量少于20單，配送超時(shí)單量為6單或7單，第一周平臺會給予警告并切換店鋪時(shí)長設(shè)置方式選項(xiàng)為“平臺計(jì)算”。

當(dāng)上述商家連續(xù)第2周甚至更長時(shí)間內(nèi)，滿足上述條件時(shí)，平臺會給予商家周一置休8小時(shí)（11點(diǎn)-19點(diǎn)）的處罰。

甚至于，上述商家連續(xù)第兩周或更長時(shí)間內(nèi)，有效訂單量超過20單，但及時(shí)送達(dá)率小于40%；或有效訂單量少于20單，配送超時(shí)單量超過12單時(shí)，平臺將給予商家周一置休24小時(shí)（11點(diǎn)-次日11點(diǎn)）懲罰。

而此前，平臺對于醫(yī)藥健康類自配送商家的及時(shí)送達(dá)率要求更為寬松，此次規(guī)則變更后，平臺對于此類商家自配送的及時(shí)送達(dá)率要求基本上提升5%。

億邦持續(xù)追蹤報(bào)道該情報(bào)，如想了解更多與本文相關(guān)信息，請掃碼關(guān)注作者微信。