用腳步丈量民意、用行動織密善治。靜安寺街道巨富長綜合網格堅持黨建引領，推動基層治理力量常駐一線、機制協同高效、服務閉環落地，有效破解基層居民最關心、反映最多、反復未解的治理難題，做到“件件有著落、事事有回音”。

高效解決群眾“急難愁”

在靜安寺街道的每一條街巷，用腳步丈量網格，以溫情解決難題的下沉力量就是那道“最美的風景”，因為他們每時每刻都在用自己的“辛苦指數”換來群眾的“幸福指數”，以微光照亮萬家燈火。

最近，身兼景華居民區黨總支書記的巨富長綜合網格工作站站長張寒韻在主動走訪中接收到商鋪經營者、居民、商務樓內白領對于同一件事的密集反映：

華山路301弄周邊建筑內的廁所異味嚴重、時有糞水冒出，甚至還出現異味順著弄堂漫溢的現象。

張寒韻第一時間就帶隊進行實地踏勘，從商戶門口到弄堂夾縫逐一排查異味源頭，對其中多個情況較為嚴重的點位更是反復走訪、拍照取證。在隨后進行的周例會上，大家圍繞常態走訪中形成的初步判斷和問題匯總清單展開討論，初步厘清問題癥結。

考慮到解決異味問題涉及市政、商務樓物業、小區物業三方，巨富長綜合網格迅速組織召開網格黨建聯席會議，邀請城運中心、管理辦、平安辦、市政單位、物業企業等多部門參與，依托“黨建統領+多元協同”機制開展現場會商，明確整治方案、執行路徑、責任分工、資金落實、現場施工安排等工作事項。

不到一周，

整治效果立竿見影：

臭味消除，污水不再，

環境煥然一新。

商鋪經營者、居民、白領們為幾乎天天見的巨富長綜合網格工作站工作人員點贊，“沒有了難聞的異味，我們也能安心地經營和工作，舒心地生活。問題這么快就得到解決，真是太感謝了?！?/strong>一句真誠的“謝謝”成為城市煙火中最動人的注腳。

基層治理走向“共建共治”

基層治理不能止步于解決“久拖未決”“燃眉之急”的群眾訴求，而是要以解決問題為錨點，延展治理觸角，將問題發現前移，變“被動響應”為“主動介入”，從“單點整治”走向“共建共治”。

巨富長綜合網格持續加強前哨排摸力量建設，按照“上下聯動，重心下移”的原則，從“發現一個、解決一個”逐步升級為“發現一類、解決一片”，推動城市溫度在一件件事關生活日常的小事情里不斷升溫。

依托華山醫院周邊環境綜合治理契機，巨富長綜合網格組建起一支由在職黨員、退休黨員、新業態從業者等組成的“啄木鳥”巡查隊。他們常態化巡查非機動車亂停、商戶占道經營等頑疾，第一時間發現并推動問題處理，成為了解社情民意的“流動前哨”。

一次巡查中，“啄木鳥”發現烏魯木齊中路3號處存在違規擺放廣告牌現象，影響行人通行。工作人員沒有直接“貼罰單”，而是通過面對面交流、細致講解治理規范和網格工作內涵，讓相關企業主動配合撤下廣告牌。

網格員還主動搭建橋梁，對照“三張清單”（服務需求清單、資源供給清單、項目對接清單）機制，將該企業的中醫醫療資源轉化為社區義診服務項目。如今，依托巨富長綜合網格工作站定期舉辦的中醫義診服務收獲了社區居民、周邊白領一致好評，也幫助企業提升了社區知曉度與美譽度。

“微網格”匯聚“大能量”，

“小切口”撬動“大治理”。

從打通“治理斷點”解決下水道異味，到盤活“治理增量”推動醫療資源共建，巨富長綜合網格正在通過不斷激活基層治理“神經元”，持續擴大社區治理參與面和服務面，最大范圍匯聚各類善治動能，探索形成“管理服務并重、多元主體參與、善治人人有為”的網格治理模式。

記者：邢蓓琳

圖片、視頻：靜安寺街道

編輯：路景斕

封面：圖蟲創意

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