前言
真是貪小便宜吃大虧,天上不會掉餡餅,掉的只會是窟窿和陷阱。
楊阿姨是某保險的忠實客戶,經常購買各種保險,這一天楊阿姨接到了一個電話,是保險公司的業務員打來的。業務員在電話里告訴楊阿姨,說是公司為了回饋老顧客,推出了六天五晚的越南游,每人僅需980。
保險公司究竟回應了什么?事情最后會如何解決?
980元開啟的“噩夢之旅”
事件的主人公叫做楊阿姨,她來自山東濱州,是一位普普通通的市民,同時也是某保險公司的忠實客戶。
這么多年以來,楊阿姨在這家保險公司購買了重疾險、年金險等多種保險產品,平日里,保險公司的業務員胡女士對她關懷備至,時常以“公司福利”的名義邀請她參加客戶答謝會、健康講座等活動。
在此之前,楊阿姨就已經跟過胡女士參加過幾次國內游,體驗都還不錯,也是基于這份信任,當胡女士再次聯系她時,就痛快的答應了。
胡女士稱,因為楊阿姨作為VIP客戶,所以只需980元就能享受6天5晚的越南游,并且還包吃包住包路費。
幾乎還沒等胡女士介紹完,早已心動的楊阿姨便立馬表示要給自己報上名,可這還不算完,這么劃算的一次旅游,怎么只能自己一個人占這個便宜呢。
所以等掛斷電話之后,楊阿姨就又給自己的妹妹打去了電話。
最終,除了楊阿姨外,她的丈夫、妹妹、妹夫,總計一共4個人,都紛紛報名參加了這次異常劃算的越南游。
楊阿姨也覺得這980花得太值了,但沒想到第四天的時候,所有的一切都變了。不僅被要求強制消費,而且被告知不買東西就不讓走,更過分的是,楊阿姨甚至還受到了導游的威脅,直接拿軍方警告。
強制消費32萬,導游拿軍方威脅
前幾天楊阿姨一行人算是玩得盡興了,可到了第四天,所有的游客都被直接帶到了一個購物點。
這個時候,事情就變得不對勁了,導游告訴楊阿姨其他旅客,說接下來的時間,大家就要在這里購物消費,如果不買是不能走的。
這些購物店看著氣派,可門口都杵著好幾個看著神情嚴肅、膀大腰圓的壯漢。他們的任務很明確:看住門,不讓隨便出去。游客們發現,這根本不是普通的購物參觀,而是一種變相的軟禁。
更讓人添堵的是,之前還算客氣的地接導游,到了這里就像變了個人,站在旁邊時不時就陰陽怪氣地拱火:“哎呀,各位都是老板啊,這點小小的支持都不給,可說不過去吧?”語氣里充滿了催促和嘲諷。
高壓下血本無歸,32萬買來的都是義烏貨
面對突如其來的強制購物和門口的守衛,有團友試圖理論或者想出去,但都被壯漢攔住了。楊阿姨的妹妹當時就發火了,想硬闖出去。結果導游看到后,直接沖楊阿姨吼起來:“你把你自己妹妹管好!再鬧我就叫當地軍方來處理!”
這番話可把楊阿姨嚇壞了。身在異國他鄉,人生地不熟的,“軍方”倆字兒就像重錘一樣砸下來。她趕緊拉住妹妹,苦苦哀求讓她別鬧了,我們先忍忍吧。
就這樣,一家人在這種半脅迫的環境下,被店里的導購圍著狂轟亂炸。為了能早點“達標”離開,也為了息事寧人,他們開始“自愿”地掏錢。
先是買了一款號稱是“深海金珍珠”的玩意兒,被吹噓得有各種神奇功效,楊阿姨咬牙花了七萬多(據說有7.6萬)。接著又被忽悠買按克賣的“克重玉鐲”,花了將近兩萬。還有什么吹得天花亂墜,能包治百病的“越南神藥”保健品,也賣了五萬多塊錢的。
加上零零散散的平安扣、墨玉什么的,短短兩天不到的時間,楊阿姨一家四口就在這些地方總共消費了高達三十二萬元!最奇怪的是,所有支付都是通過微信掃碼完成的,收款方赫然顯示的是一家國內的“廣州某貿易公司”,根本不是越南的當地商家。
維權路漫漫,踢皮球的公司,失聯的旅行社
帶著沉重的心情和一大堆花了巨款買回來的“寶貝”,楊阿姨一家回到了國內。可這場噩夢遠沒有結束。
楊阿姨的兒子覺得事有蹊蹺,把母親帶回來的首飾送去鑒定,又上網查了查那些“神藥”和玉石的行情。結果一出來,全家人都傻了眼。那個號稱“深海金珍珠”的東西,實際價值不過是市場價幾千塊錢的人工養殖普通珍珠。那個按克賣的“越南玉鐲”,在義烏小商品市場,同類貨品批發價甚至只要兩三百塊錢!這三十二萬塊錢買回來的,竟然幾乎全都是不值錢的假貨或者廉價貨。
發現被騙得如此徹底,楊阿姨第一時間想到了組織這次活動的保險公司。畢竟胡女士是打著保險公司回饋客戶的名義招募的。
可找到保險公司負責人,對方一開始還模棱兩可地承認知道這事兒,但沒過幾天,態度立刻變得強硬。他們一口咬定,這完全是業務員胡女士的個人行為,跟公司沒有關系!聲稱胡女士和公司只是代理合同關系,并非正式員工,公司不為她的個人行為負責。
可業務員胡女士這邊,也委屈得不行。她說自己在這家公司工作五年了,這次活動是公司正式批準的客戶回饋項目,是公司要求她去招募客戶的,那是她個人行為?
她還提供了據說是承辦這次旅行的旅行社名稱:“南京雨田旅行社”。記者按照這個名字找過去,發現旅行社注冊地址早就人去樓空,門上只貼著一張房屋出租的告示。好不容易聯系上這家旅行社的法人,對方態度更是傲慢,表示一切都讓律師來回應,自己沒有義務透露任何信息。
后經南京文旅部門介入調查,發現這家“南京雨田旅行社”壓根兒就沒有組織出境游的資質,它只有國內旅游經營許可!而且,整個行程中,這家旅行社也根本沒有跟任何一個游客簽訂正規的旅游合同。
結語
至此,整件事的脈絡漸漸清晰:這是一場徹頭徹尾的騙局,利用客戶對保險公司和業務員的信任做誘餌,拋出低價旅行吸引人,再找一家根本沒資質的野雞旅行社來具體操作,把人弄到國外后就變臉強制購物,最后收的錢還不是給了當地的店,而是轉回了國內一個不明身份的公司賬戶。
現在,楊阿姨一家唯一的念頭就是把那三十二萬血汗錢追回來。可保險公司和業務員互相踢皮球,推卸責任。所謂的旅行社根本找不到人,聯系上也不認賬。收錢的又是一個國內的空殼公司。
這場始于一份信任和看似天上掉下的餡餅的旅程,最終變成了一場吞錢不吐骨頭的陷阱,讓楊阿姨一家付出了慘痛到難以承受的代價。這條追回損失的維權之路,注定充滿了荊棘和困難。
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