前言
近兩年餐飲界殺出一匹黑馬,米村拌飯,其擴張速度令人咋舌。
自 2013 年起步,到如今已在全國范圍內開設了 1863 家門店,僅 2024 年一年,就新增了 837 家店。
從東北小城到北京、上海等一線城市的高端商場,都能看到米村拌飯的身影。
它究竟有著怎樣的魔力呢?
預制菜撐起的 “快餐帝國”
走進米村拌飯的后廚,你會發現這里幾乎沒有傳統意義上顛鍋弄鏟的大廚,取而代之的是一個個忙碌地將預制食材拆包,組合的工作人員。
冷凍的蔥花香菇整齊地碼放在冰柜中,預包裝的醬料、配菜一應俱全,店員們熟練地將這些預制食材倒入石鍋,稍作攪拌,一份熱氣騰騰的拌飯就準備上桌了。
有人可能會質疑,全是預制菜,這能好吃嗎?
但事實上,米村拌飯不僅不缺顧客,還天天門庭若市,為了打消顧客對預制菜的顧慮,米村拌飯甚至將進貨單貼在門店顯眼位置。
速凍蔥花,調味香菇等原料一目了然,這種坦誠的態度反而贏得了不少消費者的好感,他們覺得至少商家沒有騙人。
在如今物價不斷上漲,工資卻漲幅有限的大環境下,米村拌飯的出現,無疑給眾多打工人帶來了福音。
米村的招牌的安格斯肥牛拌飯,一份僅需 28 元,還免費贈送海帶湯,米飯更是可以無限續。
這對于在一線城市打拼,中午想找個實惠又能吃飽的地方吃飯的上班族來說,實在是太有吸引力了。
網上曾有一位網友分享自己的 “窮鬼吃法”:花 3 元點一碗米飯,然后免費續米飯,再配上店里免費提供的醬包,辣白菜和海帶湯,僅僅 5 元就能把肚子填飽。
這種吃法在網上引發了熱議,米村拌飯見狀,順勢推出了吃法大賽,鼓勵客人發揮創意,自己組合菜品,進一步拉近了與消費者的距離。
為啥越罵越火
在餐飲行業里,米村拌飯堪稱一朵“奇葩”,一路在爭議聲中野蠻生長,門店數量如同雨后春筍,一路飆升至1863家 。
從東北老家出發,一路“攻城略地”,把店開進了北京、上海等一線城市的繁華商圈,這擴張速度,讓同行都看得眼紅。
圖片來自網絡
可與此同時,網上對它的吐槽和批評也沒斷過,什么預制菜沒靈魂、服務跟不上之類的聲音不絕于耳。
但奇怪的是,這些罵聲似乎絲毫沒影響米村拌飯的火爆,它反倒在爭議中熱度持續攀升。
米村拌飯被罵得最狠的,當屬預制菜這事,一走進后廚,滿眼都是預包裝食材,冷凍的蔥花香菇,配好料的預制醬料,工作人員像是在組裝“美食零件”,一頓操作下來,一份拌飯就上桌了。
這在很多人眼中,完全沒了傳統烹飪的煙火氣,網上吐槽不斷,這哪是吃飯,簡直是吃工業快餐,預制菜能有啥靈魂,全是調料味,諸如此類的批評隨處可見。
但就是這飽受詬病的預制菜模式,成了米村拌飯的“價格利器”。
在物價飛漲的當下,這樣的性價比,讓眾多消費者心動不已,網友說,中午在外面吃,稍微像樣點的餐廳動不動就大幾十,米村拌飯便宜又能吃飽,預制菜就預制菜吧,實惠才是硬道理。
就這樣,罵歸罵,實惠的價格還是把消費者源源不斷地吸引進了米村拌飯的門店。
在服務這塊,米村拌飯也沒少挨罵,每到用餐高峰期,店里人滿為患,服務員忙得腳不沾地,人手不足導致服務跟不上,消費者體驗自然好不了。
有網友吐槽,喊了半天加水,根本沒人理,催了幾次菜,也沒個準信,體驗太差了。可即便服務被批,米村拌飯靠著高性價比,依舊讓不少消費者選擇原諒它。
前面提到的人均20 - 30元的消費,在快餐市場里極具競爭力,尤其是在二三線城市以及縣城等下沉市場,消費者對價格極為敏感,米村拌飯的出現,恰好滿足了他們“花小錢,吃飽飯”的需求。
在這些地方,米村拌飯的門店常常座無虛席,在一線城市,它也成了打工人的“午餐救星”,出餐快、價格親民,10來分鐘就能吃上飯,午休時間還能多瞇一會兒。
米村拌飯被罵得多了,反倒引發了更多人的好奇,當網上到處都是對它預制菜、服務的吐槽時,那些原本沒聽說過米村拌飯的人,也忍不住想去一探究竟。
這店到底有多差,能被罵成這樣?于是,抱著這種獵奇心理,不少人走進了米村拌飯的,而且米村拌飯面對罵聲,態度也很“圈粉”。
米村在被曝光27個店長集體刷好評后,創始人周強沒有選擇逃避,而是深刻反思,直接取消了原有的考核制度,提出“愛與信任”的管理理念,還親自走訪門店,和店長們面對面交流。
這一番操作,讓消費者看到了米村拌飯想要改進的決心,有網友就感慨,雖然之前對米村有意見,但看到他們愿意改,感覺還是挺有誠意的,愿意再給它一次機會。
雖說米村拌飯被罵預制菜,但它的產品本身還是有不少亮點,招牌的朝鮮族石鍋拌飯,被申請為非物質文化遺產,還獲得過央視推薦,這給品牌增添了不少文化底蘊。
走進店里,非遺認證和央視推薦的標識十分醒目,很多消費者就沖著這“非遺”光環來嘗鮮。
米村拌飯的菜品口味穩定,無論你走進全國哪家門店,味道基本相差無幾,再加上時不時推出新品,像紅燒深海鱈魚等,也能給消費者帶來一些新鮮感。
還有它在營銷上也很會玩,像“窮鬼吃法”“DIY挑戰”等活動,在社交平臺上引發了大量年輕人的參與和分享,進一步提升了品牌的知名度。
即便有罵聲,這些產品和營銷上的優勢,還是讓米村拌飯在市場上站穩了腳跟。
米村拌飯能在罵聲中持續火爆,是價格、市場定位、應對態度、產品文化等多方面因素共同作用的結果。
當然罵聲也是一種警示,未來米村拌飯若想走得更遠,還得在預制菜品質提升,服務優化等方面多下功夫。
說到底,米村拌飯能越罵越火,還是因為它用低價實惠、穩定味道拴住了大家的胃,再借著話題熱度和文化標簽刷足存在感。
不過話說回來,罵聲可不是啥“護身符”,預制菜的品質,服務的短板,這些問題要是一直拖著不解決,遲早得翻車。
米村拌飯現在是能把爭議變成逆襲的跳板,還是在罵聲里摔個跟頭,就要看他怎么接著發展了。
要是你對米村還有啥想吐槽或者夸夸的,快來嘮嘮!
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