劉先生和妻子買了一套新房，最近準備裝修發現從地下車庫回家有點麻煩。

2023年，劉先生和妻子在杭州拱墅區的棠源美宸里小區買了一套房子，98平方總價318萬左右，今年5月份交付。

劉先生：當時的時候是尾盤了嘛，我跟我老婆來看，看上這個房子了，我們馬上就準備去交定金。當時的時候沒說要車位，后來（銷售）說，這個車位一定要綁在一起才能賣房子。它負一是29萬，負二是24萬，我們當時也不是很想買車位，因為一個車位也比較貴嘛，20多萬。我們剛想嘛，房子也看上了，要買么，實在要車位么就買個便宜一點的，就買到負二樓來。

劉先生說當時是樓盤銷售的最后幾天了，自己也比較著急，就在負二樓選了一個車位簽了合同付了錢。

劉先生：到裝修的時候，我們才發現一個很大的問題，就是我負二層的車位，我們的2幢是到不了負二的，這個就很麻煩。我們如果現在說要回家的話，那我就是要把車停好，然后走過去，從車子下來這個地方，原路走到2幢去。所以說這個事情就很，我們在購買車位的時候就沒有人跟我們提醒過這個事情，我的2幢是到不了負二的，沒有任何人跟我講。要不我肯定不會買啊，這個因為回家實在是太不方便了，我買點東西拎點東西，我要走那么遠地過去。我買車位本來就是圖個方便。

劉先生帶著記者走了一趟，從通往地下二層的斜坡來到地下一層才能找到2幢的入口，就連2幢的安全通道也只連到地下一層，無法繼續往下了。

劉先生認為，這樣的回家路線既麻煩還不安全，他希望開發商免費把車位換到負一層，或是直接退款，那么當時買車位的時候銷售人員有沒有介紹相關情況，劉先生電話聯系了當時的銷售方先生。

杭州曜麟置業有限公司銷售 方先生：如果您這邊是媒體的話，我不是新聞媒體發言人。

記者：那當時銷售的時候到底是個什么情況？

杭州曜麟置業有限公司銷售 方先生：我先掛了，不好意思，抱歉抱歉。

方先生掛斷了電話，記者找到位于小區外側的開發商辦公地點，現場的工作人員表示自己只負責房修，不負責售后。

關于劉先生的訴求，還得聯系負責售后的房經理，現場撥打房經理的電話無人接聽，第二天房經理給記者回了電話。

杭州曜麟置業有限公司 房經理：我們現場都有公示圖的呀，能不能下去現場都有公示的呀圖片里，銷售現場都有的呀。業主買的時候現場是有圖的呀，哪里有圖哪里有電梯都有的。

記者：他那邊的說法現在是說，當時買的時候沒有人跟他說過這回事？

杭州曜麟置業有限公司 房經理：這個你說現場我們公示的圖都在那，即使銷售人員沒說，你圖也看得出來，那里有電梯到哪里。

記者：他說是有存在車位和房子捆綁銷售的事情？

杭州曜麟置業有限公司 房經理：沒有，這個銷售，這個階段你來跟我說，我也沒辦法舉證。這個大家都是成年人，這個東西有沒有不能一眼判定，我只能說我們項目不會有，那么多沒買車位的業主都在的，怎么說呢？

這位房經理表示相關信息在銷售現場都做了公示，如今過去這么久了也不能只憑口說，只能按合同處理。

對于房經理的解釋，劉先生表示不能認可后續會考慮再找找證據，與對方繼續協商。

來源：1818黃金眼