擁有幸福美滿的晚年生活是每個老人的心愿,而實現這一愿望的關鍵在于專業養老服務的支撐。太原市小店區通過一系列創新舉措構建的"普惠化、精準化、多元化"養老服務體系,正成為全國養老服務的典范案例。在這背后,一個新興職業——養老服務師(SCO)正在悄然崛起,成為推動養老服務質量提升的核心力量。
走進小店區東崗路一社區,84歲的老人正在享受山西金色年代公司提供的專業照護服務。工作人員熟練地為老人監測生命體征,量血壓、測血糖,還推著輪椅帶老人出門曬太陽。這種貼心的"六助"服務(助餐、助行、助浴、助醫、助潔、助急)正是養老服務師的日常工作內容之一。目前小店區已為323名特困、失能、失智老人提供此類上門服務,而普通健康老人也能在社區享受低價餐食、免費送餐以及豐富多彩的課程活動。這些服務的順利開展,離不開專業養老服務人才的支撐。
隨著我國老齡化進程加速,專業養老人才短缺問題日益凸顯。截至2024年末,我國60歲及以上老年人口已達31031萬人,占總人口的22.0%。預計到2035年,65周歲及以上老年人口將超過3億,2050年將達到4億。面對如此龐大的老年群體,傳統家庭養老模式已難以滿足需求,專業化、標準化的養老服務成為必然選擇。正是在這樣的背景下,養老服務師這一新職業應運而生。
養老服務師是專門為老年人提供生活照料、健康管理、心理慰藉等全方位服務的專業技術人員。他們的工作不僅包括基礎的日常生活協助,更涵蓋專業的醫療護理、康復訓練、心理疏導等高端服務內容。以小店區太原欣寧護理院為例,這里的工作人員每天要為入住老人提供營養配餐、服藥管理、康復訓練等專業服務,讓150余名老人享受到"醫養結合"的高品質晚年生活。如何管理這些服務人員,為老人提供定制化的養老解決方案,正是養老服務師的工作內容,這種專業化服務也是當前養老市場最迫切的需求。
養老服務師的職業前景十分廣闊。從薪資水平看,具備專業資質的養老服務師月收入普遍高于行業平均水平;從職業發展看,既可以在養老機構擔任管理崗位,也能自主創業開設社區養老服務站;從社會價值看,這是直接關系民生福祉的陽光職業。小店區通過公建民營、民辦公助等方式已開設7家養老機構和3家社區養老單位,配套護理床位1320余張,這些機構都在渴求更多專業養老服務師的加入。
為規范行業發展,提升服務質量,養老服務師職業能力評價考試即將啟動??荚噷⑷嬖u估從業人員的專業知識水平和實操能力,涵蓋老年生理心理特點、日常照護技能、急救知識、溝通技巧等核心內容。通過考試者將獲得權威認證,這不僅是個人專業能力的證明,更是打開職業發展大門的金鑰匙。考試報名工作即將開始,具體安排將通過官方渠道公布。
從太原小店區的實踐可以看出,專業人才是提升養老服務質量的關鍵。無論是社區食堂里為老人打飯的服務人員,還是日間照料中心組織活動的管理人員,亦或是上門提供"六助"服務的專業團隊,都需要經過系統培訓掌握專業技能。養老服務師的培養不僅能夠解決就業問題,更能從根本上提升老年人的生活質量。
西蒲村社區食堂里,70歲以上老人只需1元就能吃到愛心套餐;王吳村日間照料中心里,老人們享受著閱讀、棋牌、觀影等休閑活動;改造后的小店區中心敬老院里,97歲的蔣國良老人正在傳授他的"長壽經"...這些溫馨場景的背后,是一整套專業化養老服務體系在支撐。隨著養老服務師隊伍的不斷壯大,相信會有更多老年人能夠像小店區的老人一樣,在"家門口"享受到有溫度、有尊嚴的晚年生活。
養老不僅是每個家庭面臨的問題,更是整個社會需要共同應對的挑戰。養老服務師作為這一領域的專業人才,正在用他們的專業知識與愛心溫暖著越來越多的老年群體。當更多人選擇加入這一行業,當更多專業人才經過系統培訓持證上崗,我們離"老有所養、老有所樂"的美好愿景就會更近一步。讓我們共同期待養老服務師這一新興職業為養老事業注入新的活力。
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