在人工智能、機器人等技術的快速發展浪潮下，養老產業正迎來前所未有的“智慧化轉身”。近日，深圳國際智慧養老產業博覽會和香港國際醫療及保健展上，智能傳感設備、AI康復治療機器人、外骨骼機器人等科技產品集中亮相，展示了科技與養老深度融合的最新成果。75歲的陳鳳基在福田區益田社區數字食堂通過AI人臉識別實現自助取餐的場景，更是讓公眾直觀感受到智慧養老帶來的便利。這些創新技術正在改變傳統養老模式，讓養老院告別“暮氣沉沉”，成為撬動萬億藍海市場的關鍵力量。

然而，技術的落地離不開專業人才的支持。當前，我國60歲及以上老年人口已達3.1億，占總人口的22%，且這一比例仍在快速攀升。聯合國預測，到2035年我國65歲以上人口將突破3億，2050年達4億，老年撫養比將超過50%。面對如此龐大的需求，養老行業卻面臨年輕化、專業化人才嚴重短缺的困境。現有從業者多局限于單一技能，高校培養體系滯后導致“醫養管”融合課程覆蓋率不足20%，智慧養老、老年金融等新興領域人才更是鳳毛麟角。

正是在這樣的背景下，“養老服務師”（Senior Care Service Officer，簡稱SCO）這一新職業應運而生。養老服務師不同于傳統護理員，其核心職能是整合醫療護理、心理學、康復技術等專業知識，同時具備機構運營、智慧養老系統管理等綜合能力。具體而言，他們需要為老年人制定個性化照護方案，指導智能設備使用，開展健康風險評估，甚至參與適老化改造設計。

養老服務師的誕生直擊行業痛點。一方面，智慧養老產品雖層出不窮，但許多老年人因操作門檻高而難以享受科技紅利。社區雖配備智能床墊、聲光報警器等設備，但缺乏專業人員指導使用，實際效能大打折扣。養老服務師恰好能填補這一空白，成為科技與老人之間的“翻譯官”。另一方面，隨著《關于深化養老服務改革發展的意見》《智慧健康養老產業發展行動計劃》等政策落地，養老機構連鎖化、醫養結合模式推廣亟需復合型人才支撐。中研普華數據顯示，2024年養老機器人市場規模已突破300億元，這類高科技產品的運維管理同樣需要養老服務師的專業介入。

值得關注的是，養老服務師職業資格認證體系即將全面啟動。考試將涵蓋老年生理病理學、智能設備應用、危機干預等科目，重點考察實務操作與綜合評估能力。報名通道近期開放，考試大綱明確要求候選人掌握“整合照護”理念——正如盤古智庫李佳副院長所言：“未來機器人需與護理員協同服務，基礎照護由機器完成，情感支持等人性化服務則依賴專業人才。”這種分工模式正是養老服務師培養的核心理念。

從長遠看，養老服務師人才培養能提升智慧養老產品的使用效率，加速行業智能化進程。當前養老機器人價格高昂，通過養老服務師的精準需求評估，能幫助家庭選擇性價比最高的解決方案。

據中商產業研究院統計，2023年智慧養老領域投融資達18.66億元，華為、京東健康等企業紛紛布局，養老服務師相關崗位薪資水平顯著高于傳統服務業。

當75歲的陳鳳基們通過人臉識別享受數字食堂便利時，當外骨骼機器人幫助老人重獲行走自由時，這些科技奇跡的背后，正需要養老服務師這樣的專業人才架起技術與人文的橋梁。在政策推動與技術革命的雙輪驅動下，養老服務師不僅將成為銀發經濟中的“黃金職業”，更可能重塑中國養老服務的未來圖景。