在6月11日于合肥舉行的2025年中國網絡文明大會上,《互聯網平臺企業履行社會責任報告(2025)》正式發布。T3出行憑借“一萬個好司機”項目成功入選實踐案例名單,成為網約車行業中唯一入選的企業平臺。
本次報告評選由中國網絡社會組織聯合會與中國標準化研究院組織實施,從企業治理、勞動者權益、平臺治理、社會促進等七大維度進行系統評價,旨在挖掘并展示互聯網平臺在履行社會責任方面的典型經驗和路徑樣本。
持續推進司機群體建設,榜樣激勵常態化
“一萬個好司機”是T3出行推出的長期性司機激勵項目,聚焦發掘在服務中表現突出的司機群體典型。通過收集整理司機在見義勇為、歸還失物、協助他人等方面的真實事跡,平臺不僅在司機端內部進行評選表彰,也通過公眾傳播樹立行業正面形象。
T3出行通過“公益之星”“文明之星”等榮譽標識,提升司機的身份認同;通過正向激勵機制,鼓勵司機在保障安全基礎上主動承擔更多社會價值。“將榜樣行為轉化為群體文化的一部分”,是項目的核心思路。
平臺機制聯動,形成良性激勵閉環
據介紹,T3出行在項目推動過程中,結合司機服務評價、行為記錄、用戶反饋等數據,形成“發現—激勵—傳播”的機制閉環。在日常運營中,平臺還通過專項資金激勵司機完成正能量服務行為,增強其參與意愿與獲得感。
除此之外,平臺還持續組織司機群體參與愛心送考、無償獻血等公益實踐,激發平臺內生公益文化,逐步打造出一批具有行動力和公眾影響力的司機群體代表。
行業唯一入選,彰顯平臺責任建設水平
T3出行此次成為網約車行業唯一入選《報告》的平臺企業,不僅源自項目本身的社會示范意義,也得益于其長期在司機服務保障、群體文化塑造方面的制度性投入。
T3出行公共事務及大客戶部總經理周亞表示:“本次入選互聯網平臺企業履行社會責任案例是對T3出行的充分肯定。未來,我們將繼續認真貫徹中央精神,推動行業精神文明建設,承擔企業社會責任,弘揚社會正能量,持續加大對司機群體的關懷和保障及司機公益項目的推動,在助力司機群體不斷提升服務的前提下,挖掘更多司機榜樣,將網約車司機群體塑造為更具有溫情的社會紐帶。”
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