公司概況

SK海力士半導體（中國）有限公司是一家生產(chǎn)12英寸DRAM半導體晶圓的外商獨資企業(yè)，2005年進駐無錫，截止目前，累計投資超200億美元，已成為江蘇省單體投資規(guī)模最大、技術水平最高、發(fā)展速度最快的外資項目。近些年，公司先后獲得全國模范職工之家，全國和諧勞資企業(yè)，全國廠務公開民主管理示范單位等榮譽稱號。

成果概要

自2019年被列入江蘇省第一批產(chǎn)改試點企業(yè)以來，公司一直將產(chǎn)改作為人才強企、創(chuàng)新驅動發(fā)展的重要支撐，并在不斷探索中總結實踐經(jīng)驗，形成了一套職業(yè)賦能發(fā)展機制。通過培育專業(yè)型技能人才，打造半導體技能人才隊伍；通過暢通職業(yè)發(fā)展路徑，打通職業(yè)發(fā)展通道；通過強化民主管理機制，提升職工幸福感，持續(xù)夯實企業(yè)發(fā)展根基，推動企業(yè)可持續(xù)化卓越發(fā)展。

實施背景

自2021年以來，國內(nèi)半導體產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢迅猛，招來即可用的人才需求快速膨脹，人才流動急速加劇。國際半導體技術及裝備封鎖，導致外資半導體企業(yè)內(nèi)技術技能人才對企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)迷茫，更容易受到外部利誘出現(xiàn)流動。另一方面，產(chǎn)品技術迭代對員工的技術技能以及經(jīng)驗的要求越來越高，必須要有一支結構穩(wěn)定，配置健康的人才隊伍，才能滿足新產(chǎn)品以及多種類產(chǎn)品高效生產(chǎn)的要求。

主要做法

（一）培育專業(yè)型技能人才，打造半導體技能人才隊伍

與大專院校合作設立SK海力士冠名班、與南大等知名高校開展校企合作，安排韓國半導體專家或公司技術專家，給有意向的在校學生傳授半導體工藝裝備等生產(chǎn)方面的知識、技能，給予一定的獎學金。每年通過此類培育進入公司就業(yè)的畢業(yè)生約60-100人不等。實施“Mentor”（導師）制，確保新員工盡快適應公司環(huán)境與部門崗位適任。進行實踐案例分享學習，通過每月考核、每年審核，指引新員工能夠最直觀、最快速地學習到既往出現(xiàn)的問題以及問題的解決方式。近3年來，累計338名新員工完成導師結對培養(yǎng)。成立人才開發(fā)院(SKHU)系統(tǒng)，開設半導體產(chǎn)業(yè)技術能力培訓課程達700余門，以學分制模式，針對新員工技術能力等級，開放對應的應學應知課程，完成自主學習。

開展海外研修計劃，不定期會在各部門選拔包括技術員在內(nèi)的核心技術人員，送往包括韓國、日本、美國等海外公司或供應商公司進行技術研修，吸收先進的研發(fā)理念和技術經(jīng)驗，提升技術性人才的專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力。開展Band及想象部落創(chuàng)新改善活動，引導一線員工以項目為載體，構建Band組織，共同推進各類創(chuàng)新及改善活動，并對優(yōu)秀團隊進行激勵。開展競賽練兵活動，以賽代練，以學促精，提升實操技能。每年以生產(chǎn)、技術、良率、設備等現(xiàn)場部門為對象，將人員技術技能水平與部門生產(chǎn)管理目標相結合，分為常規(guī)業(yè)務技術水平勞動技能競賽和專項類勞動技能競賽。2024年，各類勞動技能競賽覆蓋制造、生產(chǎn)技術、品質(zhì)、環(huán)境、設備等各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)共43個Director組織，3294名成員參與。

（二）暢通職業(yè)發(fā)展路徑，打通職業(yè)發(fā)展通道

根據(jù)公司生產(chǎn)管理及匹配的技術能力需要，設置“操作工、技術員、工程師、職員”四大類與“專門”特殊類5個職業(yè)群，給不同職業(yè)群明確規(guī)劃了不同職級臺階和發(fā)展路徑。通過在技術技能水平提升方面、履職貢獻方面等綜合評價成績，在各自職群中比學趕超，競爭職級晉升，伴隨明顯的工資收入增長，并賦予相應的職能角色，讓員工在職位及能力上同時獲得成長。

重視員工職業(yè)發(fā)展多通道的建設，不斷完善“操作工與技術員”“技術員與工程師”職群轉換制度，更好地實現(xiàn)跨部門跨崗位職群轉換。公司根據(jù)當年的人力計劃確定職群轉換人數(shù)（每年約20-50人不等），采取全公司內(nèi)部公開競選模式，遴選操作工轉技術員。自2019年以來，已有96名操作工通過競選機制實現(xiàn)了職群轉換。采取部門提名推薦方式，HR及公司人事委員會二級審核，甄選技術員轉工程師。自2019年以來，先后有109名技術員通過此途徑，轉為工程師。通過職群轉換，公司工程師群體中占比達到了22%以上，職責者群體中占比達到了16%，有2位甚至已經(jīng)晉升到中方最高的總監(jiān)職責。通過跨通道的職業(yè)發(fā)展，大大鼓舞了員工的積極性，也能有效降低優(yōu)秀人才流失率。

（三）強化民主管理機制，提升職工幸福感

持續(xù)優(yōu)化“工資看價值、獎金看效益”的薪酬激勵體系。公司與工會分別委托外部專業(yè)咨詢公司，評估崗位、薪酬在行業(yè)中的價值，結合公司發(fā)展情況，科學、準確、有理有據(jù)地開展年度薪酬協(xié)商，確保薪酬福利水平在國內(nèi)同行業(yè)中的競爭優(yōu)勢。同時因時制宜，及時積極調(diào)整公司獎金分配制度，讓成員享受更多企業(yè)發(fā)展紅利。提升假期制度管理的靈活性，設置快樂星期五假、特殊貢獻獎勵假、女工生理假等，滿足成員生活工作平衡需求。擴展福利覆蓋領域，提供免費住宿、一日三餐，免息購房借款，愛心基金及慰問補助資金，提升成員的幸福感。

每月召開經(jīng)營說明會，引導員工知悉經(jīng)營管理目標、生產(chǎn)計劃、存在的問題和具備的優(yōu)勢；利用GBS電視系統(tǒng)、微信公眾號、小程序平臺，多角度反映公司經(jīng)營管理、員工工作與生活情況；通過內(nèi)網(wǎng)公告欄、建筑物內(nèi)“information”欄公開公司日常信息，隨時公示與員工利益相關的各種規(guī)章制度，通報各種與職工利益相關的決議以及員工訴求解答等信息；設置自由公告欄、投訴站、總經(jīng)理郵箱、勞動爭議調(diào)解申訴郵箱等平臺，讓員工有委屈大膽說；充分發(fā)揮職代會、集體協(xié)商等機制作用，實現(xiàn)重大制度事前溝通、研討、事中審議落實，事后監(jiān)督反饋。

實施效果

通過多項維度措施的實施，員工技術技能不斷提升、職業(yè)發(fā)展更加明朗，對企業(yè)認同感提升，對自己及企業(yè)未來發(fā)展更具信心，企業(yè)員工隊伍結構與配置日漸穩(wěn)健。通過專業(yè)的幸福指數(shù)測評，達到了6.75分，員工有了實實在在的獲得感。2021年以來公司自愿離職率數(shù)據(jù)，已從當時的將近20%下降到5%。與此同時，人才支撐創(chuàng)新驅動發(fā)展，企業(yè)頂住壓力，克服困難，獲得了更強勁的發(fā)展勢頭。公司在2023年先后獲評年度無錫市稅收十強外資企業(yè)，無錫市工業(yè)銷售十強外資企業(yè)，無錫市十佳外資企業(yè)，無錫市“465”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展優(yōu)秀企業(yè)，無錫市產(chǎn)業(yè)強市重大產(chǎn)業(yè)項目，無錫高新區(qū)（新吳區(qū)）“最佳聚才單位”，江蘇省優(yōu)秀企業(yè)等殊榮。

（推薦單位：新吳區(qū)產(chǎn)改辦）