人工智能正在持續推動奢侈品行業發展,通過超個性化優化消費者體驗,并在內容創作的全面需求中提升效率。
LVMH在巴黎年度科技盛會Viva Tech期間舉辦儀式,宣布第九屆創新獎獲獎者。該集團與眾多科技初創公司合作,通過在其生態系統內共同開發項目幫助它們擴大規模,該獎項彰顯了其對塑造奢侈品未來人才的持續承諾。
今年的競賽采用了比以往更精簡的形式,專注于LVMH生態系統內的具體項目,將投資回報率置于核心位置。三個類別的獲獎者——"最佳影響獎"、"最佳商業獎"和"最具潛力獎",因與特定品牌合作實現的解決方案而獲得認可。
美國公司Kahoona因與迪奧的合作獲得"最佳商業獎",該獎項表彰最有效推動業務增長和運營轉型的解決方案。據LVMH介紹,Kahoona針對匿名在線訪客的實時預測受眾細分解決方案"將個性化客戶體驗提升到前所未有的水平"。
Kahoona的AI工作原理
首席執行官加爾·拉波波特描述了他基于AI的技術如何通過"模式識別"識別包括客戶意圖、人口統計和價格點在內的各種標準,分析"數字肢體語言"并將這些洞察付諸行動,以路由和優化每個客戶旅程。
法國初創公司Genesis因與酩悅軒尼詩的合作獲得"最佳影響獎"——一個數據驅動的數字工具,用于測量、監控和改善土壤健康。該獎項表彰推進可持續發展的技術,集團指出該解決方案在"LVMH生態系統內具有重要的復制和發展潛力"。
OMI因與嬌蘭的合作獲得"最具潛力獎"。聯合創始人兼首席執行官雨果·博倫斯坦將其內容創作工作室描述為"法國3D AI先驅"——本質上是從3D模型創建高質量視覺效果的更快速且更具成本效益的方式。OMI還與歐萊雅集團等眾多公司合作,參與后者的生成式AI內容平臺CREAITECH。
為什么AI內容創作成為王道
雖然AI已從趨勢發展為行業標準,但其最普遍的應用案例可能是內容創作。
在VivaTech期間,歐萊雅宣布與英偉達合作"釋放AI在美容多個方面的潛力"。該集團將利用英偉達AI企業平臺快速開發和部署AI,如擴展前述3D數字產品渲染,以及"提高消費者參與度和轉化率的個性化營銷和廣告"。
獲獎的LVMH創新獎解決方案和其他12個參選方案在Viva Tech的LVMH夢境展館中展示。
路易威登展示了巴黎工作室Ok C'est Cool的突破性創新,該工作室開發了一個專有的生成式AI驅動內容創作工具,利用LoRA低秩適應(一種用于將機器學習模型適應特定用途的技術)。
它本質上是訓練AI精確再現超特定的品牌細節,如紋理,使其能夠在一天內生成數十張圖片。它與預先存在的3D建模圖像配合使用,在活動中施加變化以提高效率和極致保真度。
Ok C'est Cool聯合創始人馬克·奧格斯表示,雖然開源技術已經使更基礎的內容復制民主化,但LVMH生產的任何內容都必須超越標準,以符合奢侈品集團要求的卓越標準。
他補充說,內部化解決方案對于保護數據主權也至關重要。
LVMH夢境展館及其他AI應用
路易威登還展示了與3D掃描專家、丹麥初創公司Rigsters的合作,而Rimowa揭示了與法國初創公司Solaya在其二手RE-CRAFTED行李箱的2D和3D內容創作方面的合作。它利用AI和高斯濺射的組合,使用簡單的智能手機掃描產生高質量資產——據創始人馬西莫·莫雷蒂介紹,這種資源精簡的方式可以讓公司內任何人在世界任何地方完成。
在寶格麗,意大利公司Maize展示了其用于大型語言模型(LLM)的綜合AI技術。Maize開發了一個定制的教育和對話解決方案,優化品牌的書面內容,在所有溝通媒介中保持語調的完整性。
在LVMH夢境展館之外的AI初創村(盡管仍在LVMH大家庭內)是生成式AI驅動的3D資產管理平臺Power XYZ。它與平價奢侈配飾品牌Polène合作,該品牌獲得了LVMH/阿爾諾家族旗下基金L Catterton的投資。
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