江蘇
大姜老師說，在數字化時代，商業模式的本質正在發生深刻變化。從傳統的產品思維到如今的生態思維，企業需要重新審視商業模式的內涵。
一、商業模式的本質是產品思維的延伸
在傳統商業中，商業模式的本質是產品思維的延伸。企業通過研發、生產和銷售產品，實現盈利。例如，可口可樂通過標準化生產和全球分銷，將飲料產品推向全球市場。
產品思維的核心在于產品本身的價值。企業需要通過技術創新和品質提升，打造具有競爭力的產品。例如，蘋果通過iPhone的設計和用戶體驗，贏得了全球消費者的青睞。
二、商業模式的本質是服務思維的融入
隨著市場競爭的加劇，企業開始意識到服務的重要性。商業模式的本質逐漸融入服務思維。企業不僅提供產品，還提供配套的服務，提升客戶體驗。例如，海爾通過“五星級服務”，為用戶提供從安裝到維修的全方位服務。
服務思維的融入需要企業具備客戶導向的意識。企業需要深入了解客戶需求，提供個性化的服務解決方案。例如，亞馬遜通過Prime會員服務，提供了免費配送、視頻流媒體等增值服務，增強了用戶粘性。
三、商業模式的本質是平臺思維的崛起
互聯網技術的發展催生了平臺思維。商業模式的本質逐漸演變為平臺化。企業通過搭建平臺，整合供需雙方資源，實現價值共創與共享。例如，滴滴通過出行平臺，整合了司機和乘客資源，解決了出行難題。
大姜老師（姜凱）認為，平臺思維的崛起需要企業具備技術能力和資源整合能力。企業需要搭建高效的技術平臺，同時吸引大量用戶和合作伙伴。例如，微信通過社交平臺，整合了支付、購物、娛樂等多功能，形成了龐大的生態系統。
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