近日,“江西救護(hù)車轉(zhuǎn)運(yùn)800公里收費(fèi)28000元”沖上熱搜,持續(xù)引發(fā)社會(huì)關(guān)注。
事情的起因是,家長欲將身患重癥的孩子轉(zhuǎn)至上海治療,并請(qǐng)求主治醫(yī)生幫助聯(lián)系救護(hù)車,然而出發(fā)前,救護(hù)車司機(jī)告知需費(fèi)用28000元,后續(xù)支付時(shí)并未開具收據(jù)和發(fā)票,且錢款直接轉(zhuǎn)入了個(gè)人賬戶。家長了解到,這輛救護(hù)車并不屬于原先就診的江西省兒童醫(yī)院,而是屬于另一家民營醫(yī)院,因而對(duì)其收費(fèi)的合理性與合規(guī)性產(chǎn)生了質(zhì)疑。
乍一看新聞標(biāo)題,相信部分網(wǎng)友會(huì)表示深有同感:近3萬元的價(jià)格,太貴了!即便是幾個(gè)人坐飛機(jī),恐怕也花不了這么多錢。江西南昌緊急救援中心也表示,救護(hù)車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有明文規(guī)定,從南昌轉(zhuǎn)運(yùn)至上海的整體費(fèi)用在11000元左右。
但也有網(wǎng)友和業(yè)內(nèi)人士指出,要考慮到配備ECMO和醫(yī)生全程監(jiān)控的費(fèi)用;更何況,緊急救援中心可調(diào)度的救護(hù)車中,確實(shí)無法滿足長距離轉(zhuǎn)運(yùn)和攜帶儀器的要求。也就是說,真要說是“天價(jià)救護(hù)車”,也是稀缺資源遇上了特殊情況。
民營救護(hù)車近年闖了不少“禍”:天價(jià)轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)、不合理改裝、無資質(zhì)人員、異地拉黑活,等等,令許多患者防不勝防。2022年,一男子乘救護(hù)車逃避查驗(yàn),多次前往隔壁市購買毒品,令人“細(xì)思極恐”。前段時(shí)間,海南一民營救護(hù)車在西藏拉警報(bào)開道旅游一事,更是暴露出掛靠經(jīng)營和監(jiān)管套利的亂象。
從制度出發(fā),民營救護(hù)車不該是“黑救護(hù)車”。在具體個(gè)案中,他們往往與醫(yī)院、醫(yī)生有著千絲萬縷的聯(lián)系,并一定程度上彌補(bǔ)了非急救救護(hù)車資源短缺的情況,滿足了部分家屬的需求,可以說是處在監(jiān)管的“灰色地帶”,需要用明晰的標(biāo)準(zhǔn)來劃定其界限。由此可見,此次爭議中最該拷問的,應(yīng)是所乘救護(hù)車的合規(guī)性。
基于多方描述,有一個(gè)事實(shí)被共同認(rèn)可,即該救護(hù)車有資質(zhì)、有專人、有設(shè)備,且屬于正規(guī)的民營醫(yī)院管理。但從過程中的種種細(xì)節(jié)來看,患者直到用車時(shí)才知道具體費(fèi)用,且費(fèi)用直接支付到個(gè)人賬戶,既無收費(fèi)項(xiàng)目明細(xì),也沒有開具發(fā)票。哪怕看作是一筆“市場上的消費(fèi)”都無從追溯,更不必說是涉及醫(yī)療衛(wèi)生這一合規(guī)要求更高的領(lǐng)域。好在沒出事,只涉及患者的知情權(quán)和公平交易權(quán);若是出了事更要追問,該由誰來擔(dān)責(zé)?
此外,事發(fā)后涉事醫(yī)生和醫(yī)院都極力撇清與民營救護(hù)車的聯(lián)系。但有兩點(diǎn)無法回避:無論是替患者著想還是想從中牟利,車都是醫(yī)生聯(lián)系的;無論是利用了個(gè)人關(guān)系,還是兩家醫(yī)院間有某種隱性的合作,都絕非正規(guī)渠道。誠然,各地醫(yī)療衛(wèi)生體系發(fā)展參差不齊,涉及基礎(chǔ)保障之外的醫(yī)療需求,部分醫(yī)院缺乏常態(tài)化且透明的機(jī)制。然而這不是解決問題該有的態(tài)度,若對(duì)不合規(guī)的交易聽之任之,只會(huì)損害更多患者的利益。
目前,當(dāng)?shù)匦l(wèi)健委已經(jīng)介入調(diào)查。從長遠(yuǎn)出發(fā),我們希望解決的不只是天價(jià)收費(fèi)問題,而是要“有破有立”,不僅要懲治非法營運(yùn)的車輛和違規(guī)操作的人員,更應(yīng)建立起統(tǒng)一、規(guī)范、透明的救護(hù)車調(diào)度機(jī)制,劃定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),滿足差異化的需求。讓合規(guī)運(yùn)營的民營救護(hù)車更多流入市場,直達(dá)患者身邊。(默達(dá))
來源:南方日?qǐng)?bào)
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