近日，慕思金管家成功挑戰吉尼斯世界紀錄稱號，以極致的服務力展示了床墊潔凈的巔峰水平。這一壯舉不僅彰顯了慕思金管家在除螨服務領域的頂尖實力，更體現了慕思對健康睡眠環境衛生的極致追求。

在億歐智庫等多家數據研究公司發布的家居年度報告中，“存量時代”已成為關鍵詞，標志著家居行業正面臨消費需求的轉變。如今，用戶不僅關注產品的性價比和基礎功能，更追求全流程的愉悅體驗、情感共鳴與個性化服務。這一趨勢推動家居品牌不斷升級服務戰略，以滿足新時代用戶的消費需求。

慕思，作為深耕健康睡眠領域的品牌，早已洞察到服務價值的重要性。從高端產品到極致服務，慕思不斷探索健康睡眠的新賽道。2015年，慕思首創金管家服務，打破傳統家居行業“交易即終結”的模式；2023年，升級為“慕思金管家1v1管家式服務”，進一步強化與用戶的情感連接。不僅如此，慕思還創新性地提出“618 世界除螨日”概念，將除塵除螨服務從單一床墊清潔，拓展為用戶全生命周期健康管理，開啟床墊行業深度服務的新篇章。

慕思金管家服務涵蓋集4S店“一站式”購物體驗、“感動式” 增值護理服務等多個維度，擁有完善的服務質量管理及經營運作體系。從2009年客服部成立，到如今覆蓋500多個城市、擁有5000+名專業服務團隊，慕思構建起貫穿售前、售中、售后全周期的十大權益體系，以精細化管理與數字化賦能，為用戶帶來嚴謹高效的服務體驗。這份對服務的執著追求，換來了耀眼的成績：截至2025年，慕思護理服務客戶滿意度超99.6%，銷售服務滿意度達99.7% ，配送安裝滿意度為99.73%，在2024年度中國顧客推薦度指數（C-NPS）中，床墊推薦度位居榜首。

2025年6月5日，是家居服務史上值得銘記的一天。慕思金管家攜手吉尼斯世界紀錄，發起“最多人同時線上線下床墊除螨”挑戰，成功組織474名挑戰者，在15分鐘內完成床墊“深度除螨”全流程，一舉刷新世界紀錄。這場挑戰不僅是對挑戰者專業素養的嚴苛考驗，更彰顯了慕思金管家跨地域協同、精準質量把控的卓越管理能力。

隨著吉尼斯世界紀錄認證官宣布挑戰成功，慕思金管家的除螨服務正式載入全球權威紀錄史冊。正如慕思總裁姚吉慶所言，此次挑戰不僅展現了中國品牌的服務力量，更希望通過標準化除螨流程，推動行業進步，為全球用戶帶來健康好睡眠。在挑戰現場，體驗過服務的用戶紛紛點贊，稱贊其專業、省心，從設備到流程都達到世界級水平。

在消費邁向“情感認同”的時代，服務力已成為高端家居品牌競爭的關鍵。小米通過米粉節活動強化用戶黏性，COLMO冰箱以數字化售后服務提升用戶體驗，而慕思金管家更是以主動式服務，成為行業服務升級的先行者。此次打破吉尼斯世界紀錄，不僅是對慕思金管家過往成績的肯定，更標志著其將以“世界級服務認證”為起點，繼續領航健康睡眠新紀元，重塑行業未來發展的競爭規則。