開展大走訪上門服務、“面對面”精準聚焦企業用工引才需求、分類建立“企業服務臺賬”……今年以來，廣西桂平市緊扣企業發展需求，以“建立‘一對一’企業服務機制，推行企業‘人社服務專員’包聯制度”作為服務實體經濟的核心抓手，著力優化營商環境，為企業發展注入高質量人力資源動能，護航實體經濟行穩致遠。

桂平市人力資源和社會保障局推行企業“人社服務專員”包聯制度，5月份開展了一次大走訪上門服務活動，班子領導帶隊組建5支服務小分隊，深入企業一線，通過“面對面”問需，精準聚焦企業用工、引才、社會保險、勞動關系等問題，實現企業需求一站式回應；發揮“大數據+鐵腳板”模式，人社服務專員每月通過上門走訪、微信、電話聯系等多種形式動態跟蹤企業，同步提供政策咨詢、用工指導、社保辦理、勞動關系協調等人社領域“全鏈條”服務，分類建立“企業服務臺賬”，構建“收集—辦理—反饋—改進”工作閉環，“點對點”解題，確保問題“零遺漏”、事事有回音。目前已走訪桂平市159家企業，共收集涉及工傷、用工、社保、勞動關系等人社領域訴求16個，已全部解決銷號；協調解決訂單不足、用地辦證等其他類訴求15個；收集24家企業402個崗位需求，并針對性地組織了招聘會為企業招賢聚才。

今年以來，桂平市人力資源和社會保障局累計發放各類宣傳資料500余份，兌付企業吸納高校畢業生社會保險補貼44.63萬元、企業或社會組織招用脫貧勞動力就業補貼8.2萬元、企業吸納高校畢業生就業補貼8.8萬元。延續降低社保費率政策，助力企業輕裝快跑，繼續實行“免申即享”政策，無需用人單位申請即可直接享受到社會保險費降低費率優惠政策，今年以來失業保險累計減征1465萬元，受惠單位2522家；工傷保險累計減征415萬元，受惠單位2530家。為307家企業發放穩崗返還和一次性擴崗補助，惠及勞動者2378人次，助力企業降本增效。發放國家創業擔保貸款211筆共4470萬元，不僅緩解企業初創期資金難題，更以“創業帶動就業”模式激活市場活力，持續為實體經濟發展注入新動能。

桂平市人力資源和社會保障局立即響應企業用工需求，對桂平市159家企業按需定制招聘“套餐”，5月以來，依托“桂平人社”等全市各類微信公眾號幫助企業發布“潯招聘”招聘信息17期共200余個次崗位，并為企業“量身”拍攝招工宣傳片，提升崗位吸引力；迅速組織開展服務實體經濟專場招聘會，邀請有用工需求的30余家企業進場參與招聘，初步達成就業意向279人，助力企業招工引才，有效緩解企業“招工難”問題。

在走訪服務中，人社服務專員了解到桂平市唐吉食品有限公司缺工30人，涉及車間主任、機械操作員等崗位，桂平市人力資源和社會保障局立即響應企業需求，在5月30日舉辦服務實體經濟專場招聘會并組織桂平市唐吉食品有限公司參加，促成15人在招聘會現場達成意向，并將企業招聘信息發到444個村(社區)就業服務平臺發布，持續幫助企業招工。

今年以來，桂平市人力資源和社會保障局結合企業和重點產業發展需求，開展焊工、叉車、家政服務員、電商直播等補貼性培訓項目，共培訓合格2008人。其中，針對船舶修造產業技能人才緊缺問題，桂平市人力資源和社會保障局聯合優質培訓機構多次深入造船企業調研，通過科學制定培訓時間及內容，為各民族造船工提供補貼性職業技能培訓。同時，為培訓人員開通電焊工職業技能等級證書及特種作業操作證雙證考取通道，降低考取特種作業操作證成本。目前培養船舶修造產業工人33人。后續將根據船舶修造產業工人工作情況持續開展培訓，為船舶產業發展提供有力人才支撐。這些舉措有效促進了各民族勞動者技能提升與就業融合，為產業發展凝聚了多元人才力量。(莫楚瀅、林琳)