抓住風口
本期要點:AI帶來“決策平權”,專家會被淘汰嗎?
你好,我是王煜全,這里是王煜全要聞評論。
下周,高考分數就要發布了。在分數揭曉前的最后一周,相信很多人都在研究志愿填報。
就在某網紅咨詢師紅著眼睛說未來不能再直播時,阿里旗下的夸克、騰訊旗下的元寶等各大AI平臺卻紛紛推出了AI志愿助手,來輔助考生的高考志愿決策。
例如阿里夸克推出的“AI高考志愿Agent”,可以基于用戶的信息,自動生成一份詳盡的志愿規劃報告。報告內容包括了院校專業推薦,還給出了每一項選擇的錄取概率預測、往年分數線對比分析、專業內涵與就業前景解讀。
再如騰訊元寶,當用戶提出志愿咨詢問題時,系統后臺會自動調用高考信息數據庫,實現精準的信息檢索與整合。
這些應用,讓我們更加肯定了,繼“信息平權”時代后,“決策平權”時代已經到來。
AI正在精準打擊那些長期被“專家經驗”和“信息壁壘”所壟斷的領域。高考志愿填報只是開始,在那些規則明確、信息繁雜的領域中,AI將顛覆依靠信息不對稱而存在的商業模式,成為輔助普通人進行重要決策的工具。
“決策平權”時代
首先,AI將通過提高服務的信息維度和個性化,實現對人類專家的碾壓。
這幾年,在高考志愿填報領域走紅的某網紅咨詢師,就是人類專家的代表。
他通過個人經驗和洞察,加上比常人更深入的信息搜集和總結,形成了與受眾之間的信息差。他能指出某大學某年分數線可能存在低估,或者金融行業存在某些隱性門檻。而他的志愿服務套餐就能做到定價11999-17999元,且2026年名額都已售罄。
然而,志愿填報是很多人一生中最重要的決策之一,核心難點在于考生需求非常個性化,還要面對海量信息,很多時候還要結合宏觀經濟、產業發展等各個方面進行綜合分析。
個人的視角終究有限,難以覆蓋所有影響因素,也容易對某些信息(如所謂的內幕消息)賦予過高的權重。如果依賴這種個人推薦和人生經驗,來做志愿填報這樣的重要決策,無疑會給自己的未來帶來極大的不確定性。
相比之下,AI大模型可以瞬時檢索并分析全國所有的高校以及數以萬計的專業信息,從過去5到10年的錄取分數、位次變化、招生計劃增減等海量數據中挖掘出符合考生個人需求的信息。而且AI能夠將考生的個性化需求與龐大的結構化數據深度匹配,提供真正“千人千面”的精準服務。
這種多維度且個性化的綜合分析能力,對于人類專家來說無疑是壓倒性的優勢。也就是說,從信息全面性的角度,專家大于考生,但AI大于專家。
我們用了一個中部省份的考生案例測試了一下,輸入了具體的分數、感興趣的產業方向和大體的個人發展計劃,AI參考的效果確實不錯,不僅列出了不同學校的錄取概率,還給出了具體的風險防控措施和深造方式,并向我們尋求了更多信息,來進一步細化推薦方案(所用AI工具為騰訊元寶,部分截圖如下)。
AI也得卷
當然,高考志愿咨詢只是個小例子,管中窺豹,從產業的角度看,我認為,“智能體(AI Agent)內卷”時代已經開啟。
夸克與騰訊元寶只是一個開始,其他公司也在加速跟進。當大模型本身的能力差距逐漸縮小,競爭的焦點便從模型本身的性能,轉移到了“智能體”的綜合能力上,尤其是差異化優勢。
如果從差異的角度,大家會難以分辨哪個高考志愿AI工具更具優勢。因為高考志愿雖然是個垂直的應用場景,但所有AI工具都是接入公開數據源,并不能構成絕對的壁壘,也就難以形成差異。
所以,別看AI智能體的概念很高科技,但一不小心也會陷入內卷。
我的建議是,要構建一個高效且有競爭力的垂直領域智能體,必須在數據質量、推理邏輯、和面向用戶的深度個性化上下功夫,并將不為外人所知的行業知識(knowhow)融入其中。
以高考志愿AI助手為例,在公開數據基礎上,如果能加入更精細、更多維度的私有數據庫,比如高校保研情況、深造情況,甚至匿名校友就業薪酬等信息,自然就可以讓所生成的結果更有優勢。
再如,智能體還可以更個性化地解決問題。
騰訊元寶在分析高考志愿時,會調用高考信息查詢和高考院校推薦這兩個工具,部分表明了他們的差異化能力。
不過,每個人的需求不同,如果智能體能通過持續溝通實現對用戶的深入了解,就能更好地完成分析并給出符合用戶實際情況的結果。
當然,智能體還可以把獨特的思維邏輯融入思考和問答中。
高考志愿雖然會影響考生的一生,但人是否真的發展得好,還取決于后續的學習條件、產業生態、個人的興趣和特長、甚至是宏觀經濟環境。所以分析高考志愿往往應該考慮到孩子的學業和職業發展。
此前,我們就從產業發展的角度指出大學所在城市,對于提升孩子創業能力的重要性。而這一判斷源自我們在產業一線的洞察,也是各個AI助手很少考慮到的。
不過,最后,我想說的是,AI卷完之后,仍然會回歸到人與人的競爭。
畢竟再強大的AI也仍然只是工具,而人的價值在于“駕馭工具”。技術革命從來不是為了替代人,而是增強人的能力,是基于工具賦能來重塑分工。
就像高考志愿AI的背后還有另外一個大趨勢,即技術對領域專家的賦能。AI并不會讓高考志愿咨詢師消失,而是會讓他們從信息差的販賣者,轉型為更會用AI的分析師和規劃師,為用戶提供更加專業全面、更為對方著想的學業咨詢服務。
同樣的,在法律咨詢、財稅規劃、醫療問診等各個領域,雖然大眾通過AI也能了解相關知識,但那些能夠利用AI武裝自己的領域專家,會比普通人更能洞察關鍵問題,也更會用AI解決本領域的復雜挑戰。在AI的加持下,他們的生產力和競爭力將更強,服務的客戶也會更多。
不難看出,AI已經成為了一種必備的能力。因此,你的職業能力也需要AI的賦能。向你推薦前哨AI小課,我們已多次教大家如何搭建智能體,助你構建解決工作難題的工具。如果你感興趣,歡迎掃碼加入!
以上就是今天的內容,王煜全要聞評論,我們下周見。
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