文/潘仲光中國高爾夫球協會副主席、女子世界高爾夫排名董事、女子中巡賽事公司董事長、東方高爾夫國際集團總裁、中國連鎖經營協會副會長、中國五十人經濟論壇理事。

作為一個高爾夫球場連鎖集團的創二代，我其實是“被動”進入了這個行業。1997年，我在冠捷電子的創業順利告一段落，而父親投資的廈門東方高爾夫球場持續虧損，我才開始深度接觸這項行業。或許是我和太太從來沒有刻意去引導孩子們對高爾夫的熱情，一對兒女在成長過程中也并沒有特別喜歡高爾夫。如今上大學的兒子癡迷于科技，而女兒潘庭安在大學畢業后進入了追求美的時尚行業。過去一年，潘庭安忽然對高爾夫產生了興趣，甚至主動要求實習，她想了解高爾夫賽事是怎樣運作的。上個月，她和北京東方明珠以及中國女子巡回賽的運營團隊在一起呆了很長時間。我忍不住想采訪一下這個小實習生，想知道愛美的年輕女性（這是近些年全世界高爾夫人口中增長比例最大的人群）到底怎么看待這項運動以及中國的職業女子比賽。

父：最近學會打球了，感覺怎么樣？

女：我感覺自己打得挺好，努力練球做職業選手怎么樣？（開玩笑）

父：看比賽有什么難忘的事嗎？

女：原來我們的冠軍這么漂亮！北京公開賽冠軍林芊惠和我想象中的運動員不一樣，她沒那么壯，但還能比其他人打得更遠，那種酷酷的美，讓我想和她交朋友！你將來做一個比賽，讓冠軍登上 VOGUE這樣的時尚雜志封面怎么樣？可能會吸引很多又美又強的球員來打女子中巡賽哦！

父：聽起來不錯，那你覺得我們有什么需要進步的地方呢？

女：讓球員們把打球的故事講出來 。記者每次采訪都是問球員打得如何，感覺怎樣。問題里沒有故事。比賽是一種游戲，游戲講的就是策略，所以我們應該講游戲的故事。球員每洞的策略都不一樣。冠軍的故事里一定有精彩和失敗。問題應該抓住重要的事。比如，你為何選擇飛過沙坑而不是安全打球道？那時你知道怎么去打老鷹嗎？失誤之后的選擇等。讓觀眾學習整個18洞的游戲策略，故事才漂亮。

父：記者們沒辦法關注每個瞬間怎么辦？

女：我們不能要求記者。現場不是有球童跟組拍攝嗎？應該鼓勵他們把精彩畫面發回媒體中心，讓大家快速了解這些精彩時刻。媒體中心負責整理每位球員的精彩故事，可以是好球也可以是失誤。

除了球員，裁判可否身上裝攝像頭？把他們和球員的討論或爭議拍下來，傳回媒體中心呢？你看到安梓寧在成都奪冠時她父親流淚的視頻了嗎？這是多感人的故事啊！比賽里，除了球員，我們也應該去記錄追蹤他們的家人，哭也好，罵也好，生氣也好，那都是最感人的故事。

父：除了現場記錄一些故事，你還想幫比賽做點什么呢？

女：我想讓更多觀眾看到精彩的故事，讓更多人有興趣來看比賽。在比賽海報和社交媒體的設計上，我和女子中巡賽的團隊一起做了一些新嘗試。但每個人都太忙了，在中國女子傳承賽上，成都保利球場的平面設計團隊也一起參與，做了很多新的戰報、網站圖片和統計圖設計。如何用社交媒體講好故事？我一直在思考，看了很多案例，也看了東方高爾夫集團每個球場做的社交內容，寧波和溫州東方球場的小紅書做得很專業，會計劃性預告未來活動。廈門東方球場的視頻很搞笑，他們總會有一些讓人看了開心的會員打球故事。

父：你還想到了什么？

女：怎么系統化地用社交媒體去傳遞比賽的故事？一場比賽的呈現就像寫一本書，要按不同的故事敘述階段和功能分配。賽前，第一是宗旨，它的歷史和傳承。第二是球場和規則的特殊性，球場每洞的策略及季節氣候的影響。第三是球員，時間、認證單位和獎金可以吸引什么水準的球員，以及排名預測。第四是城市特色，觀眾可以到哪玩，吃什么。哦對了，我聽說球員只能假吃，因為萬一吃錯東西會拉肚子影響比賽，哈哈哈。第五是戰況，我設計了幾種不同的模板，讓觀眾習慣我們講故事的風格，也可以快速完成戰報。第六是頒獎，這里應該有各種獎勵。第七是故事，包含比賽中的精彩時刻，球員抉擇點的戰略。第八是彩蛋，把父母觀眾的故事呈現出來。這樣才是完整的書或電影。

父：有什么不滿意的地方？

女：我很想做幾個搞笑對比圖，但都被團隊禁止了。成都的獎杯看起來很像哈利·波特的火焰杯，球員的紅黃搭配讓我想到了麥當勞的小丑，還有一個胖胖的爸爸就像維尼熊，我覺得很幽默，但團隊都覺得不嚴肅，哈哈哈，怎么會有人不喜歡麥當勞叔叔和維尼熊呢？

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