《繁花》里風情萬種的小阿嫂現(xiàn)實中也有煩惱？

電視劇《繁花》中的“小阿嫂”

（扮演者：上海評彈團演員 朱琳）

最近，上海評彈團演員朱琳（電視劇《繁花》中“小阿嫂”扮演者）的一條朋友圈火了！她化身普通市民，親測寶山區(qū)廟行鎮(zhèn)共康八村的“一網(wǎng)通辦”服務，直呼：“下個樓、走兩步，事兒全辦妥！”這波操作，讓無數(shù)網(wǎng)友感嘆：原來阿拉廟行的便民服務，比劇情還精彩！

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老人齊贊“老靈光”！

“這兩天喉嚨不舒服，想去醫(yī)院配藥，卻發(fā)現(xiàn)醫(yī)保記錄冊丟了……”視頻中，朱琳一句無奈地吐槽瞬間引發(fā)共鳴。但接下來的一幕，卻讓所有人直呼“靈光”！

家門口的“辦事神器”

在共康八村居委會，一臺“一網(wǎng)通辦”遠程自助終端讓朱琳直呼“太快”——刷社保卡、遠程連線、拍照上傳，全程僅4分鐘，新記錄冊到手！朱琳的體驗并非個例，就在她辦理時，同小區(qū)的翁伯伯也剛剛補辦好了遺失的記錄冊，他連聲稱贊：“路比較遠，年紀大不方便，現(xiàn)在小區(qū)里能辦，方便很多！”另一位楊伯伯則是來查詢就醫(yī)賬單，他笑著說：“老靈光的！方便得不行，以前要跑很遠，現(xiàn)在2分鐘到，3分鐘辦好！”

家門口能辦191項事！

這臺小小的機器，功能到底有多強大？

廟行鎮(zhèn)社區(qū)事務受理服務中心的姚主任揭曉了答案，遠程自助終端可辦理191項業(yè)務！中心梳理了27項高頻事項優(yōu)先下沉社區(qū)，包括：長護險辦理、失業(yè)人員申領失業(yè)金、殘疾人相關證件辦理/更換等居民常辦業(yè)務。“特別是像我們共康八村這樣的老小區(qū)，這臺機器對居民們來說太需要了！”居委會工作人員補充道。對于高齡、腿腳不便或肢體殘疾的特殊群體，社區(qū)還提供貼心的上門服務。

廟行鎮(zhèn)的“幸福清單”！

除此之外，廟行鎮(zhèn)還有更多便民“實招”：

1、在“社區(qū)云”開通“小事快辦”功能。居民發(fā)現(xiàn)小區(qū)里的小問題（如設施損壞、環(huán)境問題），可以隨手拍照上傳平臺，相關部門就能快速響應處理，居民變身“網(wǎng)絡執(zhí)勤員”。

2、空間改造與服務升級。通過社區(qū)改造，發(fā)掘更多公共空間，為老人、孩子提供更多休閑、玩耍場所，并開設書法班、達人班、舞蹈班、寶寶屋等豐富活動。

3、設置專門的騎手驛站。為奔波勞碌的快遞員、外賣小哥們提供歇腳、喝水、休息的場所，體現(xiàn)社區(qū)關懷。

從“跑斷腿”到“指尖辦”，從“人找服務”到“服務找人”，廟行鎮(zhèn)用科技賦能、以溫情護航，讓居民的幸福感“觸手可及”。下一步，廟行鎮(zhèn)將持續(xù)解鎖更多便民“彩蛋”，打通為民服務的“最后一公里”，讓每個居民都能在家門口收獲穩(wěn)穩(wěn)的幸福！

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通訊員：龔薇

編輯：張博宇（實習）

資料：廟行發(fā)布

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