高考結束后,以志愿填報服務為主的“后高考經濟”迅速升溫。各種線上線下講座層出不窮,最終的目的還是吸引家長和學生花錢買服務。記者調查發現,機構在推銷服務過程中,會通過各種話術來制造焦慮,家長在層層攻勢之下如果喪失判斷力,很容易掉入“高價”陷阱。
數百家長冒雨聽講座
高考結束后的首個周六,一大早天空便下起瓢潑大雨。但并不影響數百名家長,冒雨來到北五環外一棟小樓。報告廳內,2025年北京高考志愿填報指南講座正火熱進行。
大屏幕前,“知己”——位次排名、意向專業;“知彼”——招生章程、數據、計劃;模擬方案關注要點……輪番切換,主講老師侃侃而談。“專業組內專業的增與減,是家長一定要研讀弄清的事情。很多985、211的大學會拿出兩個好專業,去拉動整個專業組。假如一個專業組,原本是計算機加通信,今年加入了環境工程,你能不能光盯著自己想學的專業?”
“以前我們說全市一萬名以內可以考慮北工大,今年北工大專業組變了,這里原來的一個組分成了三個組,大家覺得還能是一萬名以內的事兒嗎?”
“看到大類招生專業任選幾個字,就能認為分流時真的可以想學什么學什么,類內專業任選嗎?”
“高中低分段的考生,學校、專業、地區,三大權重如何分配?”
一個個問題拋向家長,大家議論紛紛。“我記得我們那會兒……”有家長剛開始分析,就被主講老師打斷,“您別說您那會兒,現在跟您那會兒可完全不一樣。”引得家長們不由得笑起來,氣氛十分熱烈。
坐在靠后位置的胡先生,邊聽講座邊翻看著機構發放的宣傳冊。他告訴記者,這已經是他第二次來聽講座了。
加微信群、看短視頻、看公眾號文章……作為三月份就著手研究志愿填報的家長,胡先生自認起步較早,了解得也比較透徹。“主要是孩子也有目標專業院校,研究某幾個就行了,不用面面俱到。”
雖然講座內容在胡先生看來有些泛泛、淺顯,“也沒什么更新的東西”,但他仍對此予以肯定。“這是面向所有人的,只能講講整體情況,有些家長不太明白,幫著梳理一下,還是能找到一些思路的。”
講座結尾開始推銷服務產品
家長們也清楚,這類“公益講座”背后,其實是為了吸引家長購買后續相關服務。果然,臨近講座結尾,組織者向家長們推薦起了機構的志愿填報服務,價格是9800元。
至于服務是否有必要,那就見仁見智了。一位學生母親稱,自己此前曾對志愿填報服務進行過詳細了解。“會一對一給孩子做能力、性格等測評,結合個人興趣,出一份報考方案,供家長填寫到報考系統中。”她坦言自己頗為心動,“感覺有人幫你一起給孩子把把關,多少更穩妥些。”
但也有家長對此不太感冒,一位爸爸表示,聽聽講座,了解一下最新的招生政策就行了,至于后期怎么規劃志愿,還是得家長和孩子多溝通,一起下功夫。“尤其是孩子得有主見,如果說自己什么都不管,全拋給機構來弄,對自己的未來發展沒什么好處。”
不止于志愿填報,講座中,對高考生的“扶上馬、送一程”服務更延伸到了未來的入學、考研乃至就業。另一位主講老師以多個事例,佐證學生性格興趣在專業學習方面的重要性,但最終的目的,是推銷志愿填報服務之后的后續產品。
“我們會舉辦針對‘準大學生’的夏令營活動,一周內幫助學生完成從高中到大學的過渡,掌握大學‘生存法則’”。這一夏令營與大學陪跑服務收費15800元,若同時購買志愿填報服務,還可以享受5000元的優惠,總共收取19800元。
“高中選什么科,涉及大學能報專業的范圍,可不就是得從高中開始規劃嗎!”“一場講座這么多人,能有十分之一的人愿意交錢就不少了。”聽講期間,家長們不斷感慨如今報志愿的復雜程度,以及由“花式內卷”衍生出的各種考學生意。有家長稱,高考結束剛幾天,自己所在的微信群名就從“2025高考群”,改為“2029考研群”。“本以為能輕松一下,這么看來上大學只是個開端,遠未到放松的時候。”
不同價位服務內容差不多
線下講座,老師面對著數百名家長,推銷起服務來還算比較“收斂”。而到了線上,一些機構像是卸下了束縛,開始用各種話術到處散布焦慮。
“志愿填報全程委托,2025屆服務名額快速減少,手慢無!”“10年升學報考經驗,考得好不如報得好”……點開社交平臺,類似標題的帖文近段時間反復轟炸著家長們的手機。但記者發現,有的機構雖然標榜自己很專業,但連打廣告時都明顯不夠走心,明明是高考結束后發的公眾號文章,內容卻還寫著“高考在即,孩子不能分心,家長應該提前做好志愿填報咨詢,為孩子蹚好路……”
記者看到,這些機構提供的志愿填報輔導服務,價格少則數千元,多則上萬元甚至數萬元。比如一家機構推出的服務有9800元、13800元和29800元三個價位,在宣傳自家機構如何“高端”“權威”之余,還不忘拆其他機構的臺。“價格太便宜的都是小工作室,或者兼職,要么就是打著一個專家名頭,實際上是小助理服務。”
不同價位的服務,到底有什么區別?銷售人員介紹,干志愿填報這行看的是老師經驗,29800元的專家,從業十幾年,而且上過電視臺的欄目。但除此之外,僅從服務內容來看,其他價位老師提供的服務也是一樣的,最后提出的方案也不會差太多。
“我們的服務,您越早報越好,往后老師時間少了,就不好約了!”機構表示,記者已經錯過了最早的報名時段,之前每個老師都能跟學生安排三次見面,但現在肯定是來不及了,越往后,可能見面的次數越少,想報名就要“從速”。
銷售人員不但在言語上施壓,在介紹業務時,還會各種拽名詞和術語,用來彰顯自家機構的專業性。比如一家機構,把提供服務的老師稱為“高報師”。老師的個人簡介里,有的還會寫著“高考志愿資深規劃師(高級)”這樣的稱謂,乍一聽很唬人。但記者查詢過往資料發現,教育部早在去年就曾發布過提醒,有關部門從未發放過“高考志愿規劃師”這類職業資格證書。連職業資格都沒有,那代表等級的“高級”更是無從談起了。
還有的老師,個人履歷資料拉成了一長串,看似經驗豐富,但許多內容經不起推敲。比如“認知行為療法高級咨詢師”“WHO世界醫學最高認證中心WMECC催眠師”這類名頭,且不論它的來源是否可靠正規,記者實在看不出它們跟高考志愿填報有什么關系。
官方已有免費平臺
雖然機構在不斷渲染焦慮,但從實際情況來看,不少家長似乎對于如此高昂的服務費用仍然心存疑慮,并未下定決心購買。比如之前機構重點推銷的29800元專家服務,一周之前說如何緊俏,只剩下4個名額,過了一周還是4個名額。
還有的機構,或許也看出了私人輔導服務太貴的問題,轉而售賣起了便宜很多的“志愿填報卡”,價格只需要幾百元。購卡之后,用戶就獲得了登錄“志愿填報智能系統”的資格,之前幾千上萬元的老師做的錄取數據分析、專業傾向測評、志愿填報推薦等等服務,用智能系統同樣也能做到。
記者了解到,上述這些服務,其實家長完全不花錢也能享受到,而且信息的來源也是最官方、最權威的。教育部的“陽光高考”平臺,近日推出了“陽光志愿”高考志愿填報信息服務系統,提供包括智能篩選志愿在內的7個核心功能。學生不但可以查看往年錄取情況,今年院校招生章程等信息,還能了解到院校各專業的就業情況,結合本人的高考成績、位次以及專業傾向測評結果,系統能夠為考生智能推薦志愿。如果考生已經有心儀的院校和專業,系統也能給出錄取可能性評價。
但記者也看到,“陽光志愿”平臺雖然是免費提供給考生,功能也十分強大,但也正因為功能較多,家長和學生使用起來還是需要一定的學習和時間成本。市面上有機構在打廣告時,似乎也抓準了有些家庭怕麻煩的心理,“如果因為工作忙沒時間研究報考的家長,抓緊聯系我們……”
來源:北京晚報
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