根據外媒最新報道，歐萊雅（L’Oréal）與英偉達（Nvidia）達成合作，旨在拓展這家美妝巨頭在產品研發、市場營銷以及消費者體驗等多領域的人工智能（AI）應用規模。

此次合作將運用英偉達的AI企業級軟件，以加快歐萊雅構建和推廣人工智能工具的進程。這些工具在諸多關鍵領域具有重要作用，尤其體現在3D產品渲染、生成式內容創作以及個性化購物服務方面。借助英偉達的基礎設施，歐萊雅期望提升自身在數字營銷活動及平臺中的運作效率，并擴大影響力。

實際上，歐萊雅已經開展了多個相關項目。其中，CreAITech作為歐萊雅用于生成3D內容的生成式人工智能平臺，以及Noli這一基于人工智能的個性化美妝市場，均已在推進之中。這兩個項目均依托英偉達的人工智能技術構建，其設計初衷在于提高歐萊雅數字服務的運行速度與精準度。

無獨有偶，近日埃森哲與Atelier聯合發布的報告稱，美妝品牌需適應AI驅動制造時代。這份報告警示稱，若美妝品牌未能使其“碎片化、線性且陳舊”的供應鏈適應由人工智能驅動的可組合式制造這一新時代的發展需求，每年可能面臨數十億美元的營收損失。盡管在數字營銷與電子商務領域已取得一定進展，但美妝行業的產品研發與制造環節背后的核心基礎設施依舊存在反應遲緩、碎片化等問題，這導致企業難以快速響應市場變化，也無法實現大規模創新。

該報告同時顯示，自 2019 年以來，美妝行業的數字化業務轉型增長幅度達 183%。然而，僅有 13% 的企業表示其供應鏈能夠滿足當前業務重點的需求。消費者對于新產品推出的需求持續攀升，64% 的消費者期望品牌能夠更迅速地回應其需求。與此同時，與 2015 年 63% 的比例相比，2024 年初“全新”產品的推出比例已降至 46%。盡管消費者需求強勁，但眾多品牌的產品開發周期仍超過一年。

可見，品牌在供應鏈環節缺乏透明度，這是一個亟待解決的關鍵問題。隨著美妝行業智能化轉型與消費升級浪潮加速，人工智能與美妝行業的深度融合或能成為破解這個關鍵問題的“一把鑰匙”。而作為全球美妝巨頭企業，歐萊雅顯然又走在了前面。

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