前言

近日，一則關于19歲騎手送餐途中去世的消息在網絡上傳播，不少網友看到之后紛紛表示惋惜。

當事情在網絡上迅速傳播之后，這位外賣員的家屬站出來說出來了死因，以及背后隱藏的情況，不少人看到都很氣憤。

在這位外賣員去世的背后，隱藏了太多現實的殘酷，那么，這位外賣員的死因是什么？在這起事故背后又隱藏了哪些秘密？

黃鈺琪

悲劇再次上演

2025年4月19日，一場突如其來的意外，奪去了年僅19歲的外賣騎手黃鈺琪的生命。

4月19日，黃鈺琪照常騎著電動車出門送餐，那天，他騎行在惠州市的街道上，車流如織。

黃鈺琪一如既往地穿梭在大街小巷，希望能在規定的時間內準時送達每一單外賣，然而，這一天的送餐途中，卻發生了一場突如其來的意外。

聊天記錄

監控視頻顯示，當黃鈺琪行駛到一個紅綠燈路口時，準備左轉時突然失去平衡。

由于操作不當，黃鈺琪和電動車一起側滑摔倒在地，頭部重重撞擊在堅硬的水泥路面上。

撞擊瞬間，他的頭部迅速流出鮮血，周圍的行人見狀，立即撥打了急救電話，急救人員到場后迅速將他送往最近的醫院。

聊天記錄

經過初步檢查，醫院確認黃鈺琪的情況非常嚴重，頭部遭受了重創，需要立即進行開顱手術。

手術持續了數小時，但黃鈺琪的生命體征并未得到有效恢復，最終被送入了重癥監護室，在接下來的18天里，黃鈺琪的家人一直在醫院外守候，每天都面對著無法言喻的痛苦與焦慮。

期間，黃鈺琪的家人不僅要忍受親人的離世，還不得不面對巨額的醫療費用。

聊天記錄

黃鈺琪的死因直接與他送餐時未佩戴頭盔有關，根據事件發生后家人提供的信息，黃鈺琪并非不愿意佩戴頭盔，而是由于經濟原因無法負擔順豐同城提供的頭盔。

順豐公司要求騎手自費購買頭盔，而每套頭盔的費用在三百元左右，黃鈺琪曾向上級領導詢問沒有頭盔該怎么辦，但得到的回答是“自己想辦法”。

由于銀行卡限額，他無法購買頭盔，只得在送餐途中沒有佩戴任何防護設備，這個決定，最終成了致命的原因。

信息來源：指尖新聞沈陽晚報

事故發生后，黃鈺琪的哥哥黃學兵曾聯系順豐公司，尋求幫助支付醫療費用，順豐公司卻表示，他們與黃鈺琪是眾包協議下的合作關系，而非勞動關系，因此不負擔工傷責任。

根據黃鈺琪哥哥表示，在弟弟治療期間，平臺始終都沒有露面，無人問津，醫療費總共十三萬余元，但是由于家中困難，根本無法支付。

順豐的態度令黃家人感到無比失望。

黃鈺琪

令人心碎的態度

在事件發生后，黃鈺琪的家屬雖然第一時間向順豐公司求助，尋求醫療費用的支持，并希望平臺能夠承擔事故的相關責任。

但順豐公司明確表示，他們與黃鈺琪之間并非勞動關系，而是通過“眾包合作”模式合作。

這意味著黃鈺琪不屬于平臺的正式員工，因此不應當由公司承擔工傷責任，順豐的這種做法在社會上引發了強烈的反響。

網友評論

“眾包合作”這一概念雖然在一定程度上反映了外賣平臺靈活的用工方式，但從黃鈺琪的情況來看，這種模式卻使騎手的保障處于極其脆弱的狀態。

.平臺將騎手視作獨立承包人而非雇員，顯然回避了應該承擔的責任，盡管騎手在平臺工作的過程中，遭遇了工作中不可避免的風險與傷害，但平臺卻僅僅依靠形式上的合作關系，將責任推向騎手個人。

黃鈺琪的家屬對這一回應極為不滿，認為平臺作為服務提供方，應當對騎手的生命安全負起應有的責任。

黃鈺琪

特別是在送餐過程中，騎手的安全風險和勞動強度遠超普通崗位，平臺理應為騎手提供必要的保障，而不僅僅是在他們發生事故時推諉責任。

信息來源：閃電新聞

年僅19歲，正是青春美好的年紀，卻因為跑了順風外賣，讓生命永遠定格在19歲，美好的人生戛然而止。

當視頻發酵的越來越大時，順風平臺找到了黃鈺琪的哥哥，希望能夠私了，面對這個提議，哥哥拒絕了。

他們不是惋惜這條生命，而是害怕這件事情會對他們造成影響，想想真的可悲。

黃鈺琪

外賣騎手缺乏的保障

更為令人擔憂的是，黃鈺琪在事故發生時，并未佩戴任何頭盔，這一細節是導致其傷情嚴重的直接原因之一。

按照外賣行業的慣例，騎手佩戴頭盔應當是基本的安全防護措施，黃鈺琪并非自愿選擇不戴頭盔，而是由于平臺的規定和自身的經濟狀況，導致他在送餐時未能配備頭盔。

根據順豐的規定，騎手頭盔等勞保設備需要自行購買，而黃鈺琪作為來自貧困家庭的年輕人，顯然無法承擔這筆額外開銷。

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每頂頭盔的價格約為300元，而對于黃鈺琪來說，這筆費用無疑是巨大的負擔，為了盡可能降低生活成本，他選擇了不購買頭盔，這一決定最終釀成了悲劇。

順豐平臺對于勞保裝備的提供缺失，也揭示了外賣行業普遍存在的問題，大多數外賣平臺要求騎手自行承擔必要的工作裝備，如頭盔、手套等防護設施。

這樣的規定顯然沒有考慮到騎手的經濟承受能力和實際需求，也沒有從根本上保障騎手在工作中的基本安全。

網絡圖片

許多外賣騎手往往因為經濟壓力而忽視這些安全防護措施，導致事故發生時缺乏有效的保護，造成無法挽回的后果。

此外，盡管外賣騎手在城市中扮演著不可或缺的角色，他們的工作環境和安全保障卻嚴重滯后。

外賣平臺雖然給出了靈活就業的模式，但卻未能為騎手提供相應的安全培訓與防護設備。

平臺更多關注的是配送效率和客戶體驗，卻忽視了騎手這一群體的安全問題。

網絡圖片

由于平臺沒有為騎手提供足夠的保障和防護，導致騎手在工作過程中承受著巨大的風險，黃鈺琪的悲劇正是這一問題的直接體現。

結語

很多平臺給外賣員的送餐時間根本就不夠，也就導致他們和時間賽跑，這樣的行為有著極大的安全隱患。

另外，這件事情也給了我們啟示，我們都是社會中的一員，有時候給他們一些理解，或許能夠讓他們平安送完一餐。

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