近日，充電寶安全問題引發(fā)社會廣泛關(guān)注。6月21日，南都記者獲悉，安克創(chuàng)新科技股份有限公司（以下簡稱“安克創(chuàng)新”）于20日發(fā)布公告稱，因部分批次基礎(chǔ)款移動電源存在安全風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)國家市場監(jiān)督管理部門6月20日批準(zhǔn)，即日起主動召回型號為A1642/A1647/A1652/A1680/A1681/A1689/A1257的部分批次產(chǎn)品，請持有相關(guān)產(chǎn)品的用戶立即停止使用。

安克創(chuàng)新本次召回產(chǎn)品型號。

公告顯示，在最近的質(zhì)量安全檢查中，安克創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)某供應(yīng)商部分批次的行業(yè)通用電芯，存在未經(jīng)批準(zhǔn)的原材料變更，這可能導(dǎo)致極少數(shù)產(chǎn)品在長期循環(huán)使用后隔膜絕緣失效，進(jìn)而引發(fā)過熱甚至燃燒的安全隱患。為盡快消除潛在的產(chǎn)品安全風(fēng)險(xiǎn)，公司展開內(nèi)部排查，鎖定涉及該批次電芯的風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品，并主動向市場監(jiān)管部門提交召回申請。

公告稱，截至目前，安克創(chuàng)新已下架所有官方電商平臺相關(guān)型號產(chǎn)品，并已終止與該供應(yīng)商的合作，切換至其他電芯供應(yīng)商，準(zhǔn)備妥善的召回處理方案。

據(jù)悉，安克創(chuàng)新將提供三種補(bǔ)償方案供用戶選擇。一是全額退款；二是升級換新；三是安克商城代金券（原訂單金額+50元）。用戶通過安克售后微信、原購買平臺、客服熱線和安克創(chuàng)新官網(wǎng)等任一渠道申請召回后，公司將向用戶寄送專用防火保護(hù)袋，以確保回收和運(yùn)輸安全；產(chǎn)品召回處理完成后，用戶可獲全額退款或升級換新款充電寶等補(bǔ)償方案。同時(shí)，安克創(chuàng)新也將通過短信、電話、社媒等多渠道主動聯(lián)系相關(guān)購買用戶，在此提醒用戶保持通信暢通。

采寫：南都記者 張倩寒