近日，廣東惠州龍門縣南昆山富力養(yǎng)生谷業(yè)主史女士向媒體反映，其在房屋裝修過程中遭遇"違建公關(guān)費(fèi)"陷阱，28.5萬元裝修款支付后工程停滯，維權(quán)陷入困境。這一事件不僅暴露出裝修市場的亂象，更引發(fā)對小區(qū)普遍違建問題的關(guān)注。

精心設(shè)計(jì)的"違建"陷阱

2023年7月，史女士在富力養(yǎng)生谷購置了一套養(yǎng)老房產(chǎn)。由于不熟悉當(dāng)?shù)厍闆r，她全權(quán)委托惠州市強(qiáng)竣工程有限公司負(fù)責(zé)裝修。"他們提供的設(shè)計(jì)方案包含明顯的違建內(nèi)容。"史女士回憶道，"我當(dāng)時(shí)就提出鄰居投訴的擔(dān)憂，但他們信誓旦旦保證能搞定。"

據(jù)史女士提供的微信記錄顯示，為了驗(yàn)證強(qiáng)竣工程有限公司的說法是否真實(shí)存在，還特意咨詢了其他裝修公司多方認(rèn)證，都明確表示需要支付每平方米1000元的"違建公關(guān)費(fèi)"，并稱這筆錢是給物業(yè)和城管部門的。加上"他們帶我去看了好幾戶成功違建的案例，甚至有一戶買三層又加蓋了三層。"在多番猶豫后，史女士最終簽訂了合同，一次性支付了28.5萬元裝修款。

值得注意的是，裝修公司以"款項(xiàng)特殊"為由拒絕出具收據(jù)，史女士僅在銀行轉(zhuǎn)賬時(shí)做了備注。這一細(xì)節(jié)為后續(xù)糾紛埋下了隱患。

承諾落空：從保證到推諉

裝修開始一個(gè)月后，工程因鄰居投訴而停滯。裝修公司解釋稱，投訴者是富力集團(tuán)財(cái)務(wù)部高管的丈夫，對方通過物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)施壓，甚至在工地外哭鬧自殘，導(dǎo)致他們"搞不定"了。

"他們當(dāng)初拍胸脯保證沒問題，現(xiàn)在卻說解決不了。"史女士表示，城管部門介入后要求停止違建，但前期支付的"公關(guān)費(fèi)"卻被告知"已打點(diǎn)各方無法退還"。更令她氣憤的是，裝修公司雖然承諾配合上訪作證，但實(shí)際維權(quán)過程中卻處處設(shè)阻。

小區(qū)違建亂象觸目驚心

史女士在維權(quán)過程中發(fā)現(xiàn)，富力養(yǎng)生谷的違建問題遠(yuǎn)比想象中嚴(yán)重。"據(jù)我了解，小區(qū)大部分的房屋都存在違建和三無民宿問題。"她提供的照片顯示，多棟別墅存在明顯加建、擴(kuò)建現(xiàn)象。

維權(quán)困境與警示

此類糾紛中存在多個(gè)法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：

1、 違建本身不受法律保護(hù)，相關(guān)約定無效；

2、大額交易無書面憑證增加維權(quán)難度；

3、所謂"公關(guān)費(fèi)"可能涉及違法行為。

相關(guān)律師建議，業(yè)主應(yīng)通過正規(guī)渠道投訴舉報(bào)，同時(shí)可考慮民事訴訟追討損失。

事件進(jìn)展

目前，史女士已向國家信訪局提交材料。她表示："我不指望能要回全部損失，但希望政府能徹查此事，整治小區(qū)違建亂象，給老百姓一個(gè)公道。"

結(jié)語

這起糾紛折射出當(dāng)前房地產(chǎn)衍生服務(wù)市場的諸多亂象。一方面，部分裝修公司利用信息不對稱設(shè)局?jǐn)控?cái)；另一方面，物業(yè)管理的缺位助長了違建風(fēng)氣。要根治此類問題，既需要加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，也需提升消費(fèi)者的法律意識(shí)。此事件最終如何解決，我們將持續(xù)關(guān)注。

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