在消費市場迭代升級的當(dāng)下,Z 世代正逐漸成為消費主力軍。不同于以往的消費觀念,他們更傾向于“悅己消費”,追求性價比與個性化體驗的平衡。在這樣的消費趨勢下,新銳品牌“洗臉熊洗臉吧”憑借“平價”定位成功俘獲大量年輕客群。

Z 世代的“悅己消費”,本質(zhì)是對生活品質(zhì)的追求與自我價值的實現(xiàn)。他們愿意為體驗買單,但并非盲目追求高價,而是希望以合理的價格獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與體驗。洗臉熊敏銳捕捉到這一消費心理,將自身定位為“輕美容”,契合了 Z 世代追求“高性價比悅己體驗”的需求。

從服務(wù)定價來看,洗臉熊摒棄傳統(tǒng)美容院動輒上千元的單次護理收費模式,將單次洗臉護理價格控制在300元以內(nèi)。這樣的定價策略,大幅降低了消費者體驗美容服務(wù)的門檻,讓 Z 世代無需為高額消費產(chǎn)生負(fù)擔(dān),能夠輕松將美容護理納入日常消費清單。

在產(chǎn)品與服務(wù)內(nèi)容上,洗臉熊并沒有因為平價而降低品質(zhì)。品牌采用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程,從清潔到深層護理,每一個環(huán)節(jié)都經(jīng)過精心設(shè)計,確保為消費者提供專業(yè)、有效的護膚體驗。此外,洗臉熊緊跟護膚潮流,不斷推出新的服務(wù)項目和產(chǎn)品。

例如,針對皮膚暗沉推出的亮膚泡沖項目,針對眼部保養(yǎng)推出眼部SPA泡沖項目,精準(zhǔn)滿足 Z 世代多樣化的護膚需求，切中年輕消費群里護膚需求的全臉深層凈化SPA和凈油祛痘“膜”法等等。這些豐富且實用的服務(wù)項目,讓年輕消費者感受到“花小錢也能享受專業(yè)護膚”。

在營銷方式上,洗臉熊深度融入 Z 世代的社交生活。通過小紅書、抖音等社交平臺,洗臉熊發(fā)起三周年寵粉狂歡活動,以真實、優(yōu)惠的活動吸引年輕用戶關(guān)注，品牌鼓勵消費者分享自己的體驗,形成口碑傳播。

同時,洗臉熊還借助直播帶貨等形式,與消費者進行實時互動,解答疑問并發(fā)放優(yōu)惠券,進一步增強與年輕客群的粘性。截至 2025 年 4月,洗臉熊抖音、美團團購成交總銷量突破 400 萬單,復(fù)購率穩(wěn)定在 63%,這種貼近 Z 世代社交習(xí)慣的營銷方式,不僅提升了品牌知名度,也讓消費者在互動中感受到品牌的親和力。

洗臉熊的門店設(shè)計也迎合了 Z 世代的審美偏好。簡潔明亮的裝修風(fēng)格、萌趣的品牌IP元素,營造出輕松愉悅的消費環(huán)境。年輕消費者在這里不僅能享受美容服務(wù),還能拍照打卡分享到社交平臺,滿足其社交需求。

《青年消費觀察》雜志曾指出:“在 Z 世代主導(dǎo)的消費市場中,能夠精準(zhǔn)把握年輕客群需求,在價格與品質(zhì)間找到平衡點的品牌,更容易獲得成功”。洗臉熊正是憑借 “平價” 定位與優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)、創(chuàng)新的營銷模式,在輕美容賽道中脫穎而出,成為 Z 世代 “悅己消費” 的熱門選擇。隨著 Z 世代消費力的持續(xù)提升,像洗臉熊這樣深入洞察年輕客群需求的品牌,或?qū)樾袠I(yè)發(fā)展帶來更多啟示。