中午十一點半，一位年輕媽媽走進了上海市兒童醫院瀘定路院區兒童保健醫學部普通門診5號診室，她是來給自己患有注意缺陷與多動障礙（ADHD）的孩子配藥的。原本這個時間段是午休時間，她可能要等到下午一點才能被叫到號。在醫院午間增設號源之后，她中午順利就診。在與醫生交流后，主治醫生汪秀蓮為其開出處方，并叮囑孩子要按時服藥。“我公司就在瀘定路附近，原本等到下班再過來已經掛不上號了，現在可以利用午休的時間，加上等候，大概15分鐘左右就配到了藥，方便了很多。”

為了解決家長“平時上班沒空、放學后掛不上號、周末難找專家”的問題，上海市兒童醫院正式啟動兩院區門診服務策略整體調整計劃。本次調整聚焦兒童健康需求與家庭生活節奏，以“365天兒童健康服務不停步”為核心理念，推出多項暖心舉措，讓兒童就醫更省心、更貼心。

也就是說，兒童醫院優質醫療資源“全時在線”！即日起，上海市兒童醫院兩院區（瀘定路院區、北京西路院區）所有臨床及亞專科門診，周末與工作日全面開放，無論身處哪個院區附近，都能便捷享受一致、優質的專科診療服務。

周末看專家門診困難？當然不，醫院推行副主任及以上專家周末固定/輪流出診，確保周末同樣享有頂尖兒科診療服務。

為無縫對接孩子作息時間，醫院門診基礎號源將根據實際需求（尤其是就診高峰）實時動態擴容；知名專家號源穩定供應，家長可通過“上海市兒童醫院互聯網醫院”便捷咨詢、預約及申請加號。針對就診量大的科室，醫院堅持“中午連一連，下班延一延”的服務舉措，也就是對家長來說，午休時間也能看：工作日中午，部分科室會開便民號，方便家長趁午休帶孩子處理小問題；放學后也能看：一些放學后時間段就診需求較高的專科，比如內分泌科等將開設延時關愛門診，讓孩子放學后看病不著急，家長下班后也能陪著來。

對于高需求度門診醫院將增加號源，同時知名專家號源保持穩定，如果專家號確實約滿，家長可以通過互聯網醫院咨詢端口引導咨詢預約及申請加號。

院方還介紹，暑假快到了，想給孩子安排手術的家長可以在“上海市兒童醫院互聯網醫院”首頁，找到“暑期直通車——手術專科團隊暑期專屬通道”，一個入口即可輕松完成在線咨詢、預約掛號和暑期手術預約。

點擊進入后，專業團隊將在線解答兒童成長疑問及手術相關問題。經評估有手術需求的，可便捷預約相關科室專家門診，并提供專業問診與手術安排。目前，普外科、骨科、泌尿外科、耳鼻咽喉頭頸外科、眼科、心胸外科、口腔科、皮膚科等熱門科室已入駐該專屬通道，提供一站式暑期手術規劃服務。

“兒童健康無小事，就醫體驗系民心。此次服務升級，是我們傾聽家長心聲、解決群眾急難愁盼問題的切實行動。”上海市兒童醫院院長魯冰表示，“無論是兩院區專科專病的同質化管理、365天同質化門診的堅守、專家周末的坐診、還是互聯網醫院‘暑期直通車’的上線，都是為了最大限度破除時間與空間的壁壘，讓優質兒科醫療服務觸手可及，讓家長省心、孩子安心。”

↘來源：上觀新聞