河北
“多虧了城管窗口的預踏勘和全程指導，解了我們的燃眉之急！”近日，江都科創園某企業將印有“耐心指導、高效辦理”的錦旗送到區政務服務中心城管窗口，表達對工作人員主動服務、高效破題的稱贊。
該企業在進行市政污水改造施工過程中，挖掘產生的渣土急需運出，辦理建筑垃圾處置許可證成為當務之急。城管窗口工作人員得知情況后，主動聯系企業，提供細致的辦證指導，創新采用“預踏勘”模式，提前介入，對現場情況進行了解指導，有效縮短了勘驗周期。
辦證過程中，工作人員提供管家式跟蹤服務，全程跟進，及時解答企業疑問，協助企業完善申報材料。通過一系列貼心高效的服務舉措，大大縮短了證照辦理時效，保障了施工項目順利推進。
來源：江都融媒
作者：通訊員 李正鋒 記者 周圓
編輯：黃聲冬
審核：朱浩
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