作者 |張逸 報(bào)道 | TOP電商
“絕對(duì)的權(quán)力必然會(huì)導(dǎo)致絕對(duì)的腐敗。”
就在 這兩天 , 餓了么的原 CEO韓鎏 和唯品會(huì)的 副總裁馮佳路 接連 “ 翻車 ”了。
特別 是韓鎏案, 網(wǎng)上有人 爆料 稱, 警方在其 上海、深圳兩地住宅中查獲保險(xiǎn)柜內(nèi)存放的1200萬(wàn)元現(xiàn)金及50公斤金條,還有價(jià)值2300萬(wàn)元的奢侈品 。
餓了么高層被抓,蔣凡接管
6月20日, 有 報(bào)道稱 ,餓了么物流負(fù)責(zé)人、原CEO韓鎏在上海的辦公室中被警方帶走。
對(duì)此, 餓了么方面回復(fù)稱,通過內(nèi)部調(diào)查發(fā)現(xiàn)物流主管韓鎏涉嫌職務(wù)犯罪,因此公司向警方主動(dòng)報(bào)案。
圖源:微博
現(xiàn)有的消息顯示, 韓鎏 被抓的 初步原因 為 涉及供應(yīng)鏈利益輸送。
不過,網(wǎng)上有傳言稱,韓鎏涉案或與2024年蜂鳥即配供應(yīng)鏈招標(biāo)有關(guān)。
該網(wǎng)友表示,某設(shè)備供應(yīng)商舉報(bào)其通過“影子公司”承接價(jià)值1.2億元的智能配送柜采購(gòu)項(xiàng)目,實(shí)際成本僅3800萬(wàn)元。
另外,該網(wǎng)友還表示,警方在其上海、深圳兩地住宅中查獲,1200萬(wàn)元現(xiàn)金、2300萬(wàn)奢侈品及50公斤金條。
圖源:微博
不過,這條爆料目前并未得到官方的驗(yàn)證,真實(shí)性仍存疑。
有意思的是, 今年2月11日,餓了么董事長(zhǎng)吳澤明還在全員信中高度贊揚(yáng)韓鎏“過去一年做出卓越貢獻(xiàn)”,感謝他”堅(jiān)定執(zhí)行了公司三年業(yè)務(wù)和組織戰(zhàn)略”。
另外, 在事發(fā)前一個(gè)月(5月15日),韓鎏還以餓了么資深副總裁身份出席物流生態(tài)商大會(huì),大談 “ 通過AI驅(qū)動(dòng)提升效率與體驗(yàn) ” 。
沒想到僅僅過了一 個(gè)月,這位 “ 明日之星 ”卻 被警方帶走。
值得一提的是,在 韓鎏 被抓兩天后,阿里終于做出了反映。
今天一大早(6月23日), 阿里CEO吳泳銘發(fā)布全員 信 宣布 ,即日起,餓了么、飛豬合并入阿里中國(guó)電商事業(yè)群。
其中, 范禹繼續(xù)擔(dān)任餓了么董事長(zhǎng)兼CEO,向蔣凡匯報(bào) ; 南天繼續(xù)擔(dān)任飛豬CEO,向蔣凡匯報(bào)。
圖源:微博
而這也證實(shí)了此前 阿里內(nèi)部員工 的爆料,蔣凡將決定餓了么的后續(xù)發(fā)展 。
在 TOP電商 看來 , 韓鎏 被抓,餓了么重組 暴露了兩點(diǎn):
首先,阿里的容錯(cuò)紅線正在收緊 , “ 明日之星 ” 再也不是免檢卡,只要踩線就得 落馬 ;
其次,餓了么的治理模式需要從人治回歸制度化。靠一個(gè)技術(shù)大拿重拳落子、靠一兩句AI大招就能背書的時(shí)代已經(jīng)過去了。
說白了,大廠不再賭個(gè)人傳奇,而是回到 產(chǎn)品 上。
唯品會(huì)“老臣”折戟
大廠反腐成常態(tài)
一波還未停息,一波又來侵襲 。
就在韓鎏 被抓的 后兩天,唯品會(huì)也爆出高管落馬。
6月22日,多家媒體報(bào)道稱 ,唯品會(huì)營(yíng)銷副總裁馮佳路因內(nèi)部反腐被抓,涉及金額特別巨大。
圖源:微博
這位在唯品會(huì)工作超十年的 “老臣” 曾是品牌營(yíng)銷界的風(fēng)云人物。
公開資料顯示,馮佳路擁有北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)和英語(yǔ)文學(xué)雙學(xué)士學(xué)位,曾任寶潔旗下玉蘭油大中華區(qū)品牌總監(jiān),是不折不扣的營(yíng)銷界精英。
2016年他主導(dǎo)促成周杰倫出任唯品會(huì)首位 “ 首席驚喜官CJO ” ,又簽約昆凌成為代言人,堪稱當(dāng)年電商營(yíng)銷的經(jīng)典案例。
圖源:億歐網(wǎng)
然而最近幾年,馮佳路鮮少公開露面。
他最后一次亮相是2023年11月的唯品會(huì)合作伙伴峰會(huì)。
誰(shuí)曾想,再次成為新聞焦點(diǎn)時(shí),竟是以“涉嫌個(gè)人經(jīng)濟(jì)問題配合調(diào)查”的身份。
唯品會(huì)回應(yīng)一如既往的標(biāo)準(zhǔn)答案:唯品會(huì)對(duì)貪腐行為零容忍,副總裁Tony(馮佳路)因涉嫌個(gè)人經(jīng)濟(jì)問題正在配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查,公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)一切正常。
但耐人尋味的是, 唯品會(huì) 早 就 在2020年就開展過 “ 反腐風(fēng)暴 ” 活動(dòng),當(dāng)時(shí)有商務(wù)部員工因受賄被刑事拘留。
想不到 五年過去 了 ,風(fēng)暴似乎仍未平息 ,甚至大有越演越烈之勢(shì) 。
事實(shí)上,大廠反腐已經(jīng)成為了一種趨勢(shì)。
北京市海淀區(qū)人民法院5月發(fā)布的白皮書顯示, 2020年至2024年間,共審理127件涉互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部人員貪腐犯罪案件,涉案金額高達(dá)3.05億余元。
圖源:海淀法院網(wǎng)
為何互聯(lián)網(wǎng)大廠成了貪腐重災(zāi)區(qū)?餓了么的案例尤為典型。
在 知乎上 有 一篇《你為什么從餓了么離職?》的文章引發(fā) 了很多人的 共鳴。
一位自稱餓了么 BD(商務(wù)拓展)透露,在 “ 冬季戰(zhàn)役 ” 期間,BD人員需要同時(shí)完成GMV、新增店鋪、出單率、物流數(shù)據(jù)等多項(xiàng)指標(biāo),且完成80%才算合格。
但是,“基本上這些指標(biāo)能完成70%就不錯(cuò)了。”
高壓之下,“刷僵尸店有業(yè)績(jī),大家能多賺一點(diǎn)是一點(diǎn)的心態(tài)。”成了普遍。
圖源:知乎
這種 “ 逼良為娼 ” 的考核制度,直接導(dǎo)致平臺(tái)上充斥大量幽靈店鋪。
去 年 8 月, 央視新聞就 曝光 一家名為“ 夠粵 · 正宗隆江豬腳飯 · 湯 ” 的品牌連鎖餐廳,商家 視頻里展現(xiàn)的制作過程 又 干凈 又 衛(wèi)生。
不過,實(shí)際地點(diǎn)卻是在 廢品回收站 旁。更惡心的是, 操作間結(jié)滿了油污,地面滿是污水,門簾上沾滿了黑色的污垢 ......
圖源:央視新聞
大廠不得不“打虎”
一個(gè)有趣的點(diǎn)是 , 目前 兩家 “打虎”的大廠 都在經(jīng)歷業(yè)績(jī)陣痛。
唯品會(huì)2025年第一季度財(cái)報(bào)顯示:凈營(yíng)收262.7億元,同比下降5%;凈利潤(rùn)19.8億元,同比下降16%。
唯一亮點(diǎn)是SVIP用戶數(shù)同比增長(zhǎng)18%,貢獻(xiàn)了線上銷售的51% 。
一半業(yè)績(jī)靠不到兩成的死忠粉撐著,這生態(tài)健康度 著實(shí) 令人捏把汗。
餓了么的日子更不好過。
在韓鎏擔(dān)任CEO期間 (2024年3月至2025年2月) ,阿里本地生活集團(tuán)季度營(yíng)收增速?gòu)?9%持續(xù)放緩至10%。
更棘手的是,除一個(gè)季度短暫盈利外,其余季度全部虧損,五個(gè)季度累計(jì)虧損達(dá)64.41億元。
面對(duì)抖音以內(nèi)容切入小時(shí)達(dá)、京東以 “ 品質(zhì)+ 砸錢” 搶市場(chǎng)、美團(tuán)9000萬(wàn)日單量碾壓的競(jìng)爭(zhēng)格局,餓了么的 “ 跟隨者策略 ” 顯然力不從心。
刮骨療毒之后該如何?
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的反腐決心值得肯定。
從阿里2010年成立廉政合規(guī)部,到2017年京東、騰訊等組建 “ 陽(yáng)光誠(chéng)信聯(lián)盟 ” ,制度防線正在 逐步補(bǔ)全 。
但韓鎏 案的 “ 涉及供應(yīng)鏈利益輸送 ”表明 ,當(dāng)高管手握億級(jí)采購(gòu)權(quán),當(dāng)KPI壓力扭曲人性,當(dāng)監(jiān)管存在盲區(qū),再華麗的制度也可能淪為擺設(shè)。
尤其諷刺的是,韓鎏曾主導(dǎo)過物流超算平臺(tái)建設(shè)與藍(lán)騎士權(quán)益保障體系改革。
一邊高喊騎士關(guān)懷,一邊巨額貪腐,這分裂畫面 不免 讓人唏噓。
唯品會(huì)馮佳路的 落馬 同樣充滿隱喻。
這位曾把驚喜玩出花的營(yíng)銷鬼才,最終給了自己最不驚喜的結(jié)局。
當(dāng)營(yíng)銷預(yù)算成為個(gè)人提款機(jī),再炫酷的創(chuàng)意都掩蓋不了價(jià)值觀的潰敗。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的反腐風(fēng)暴不會(huì)停歇。
但刮骨療毒之后,企業(yè)更需要思考 是 如何構(gòu)建不被腐蝕的制度?怎樣設(shè)計(jì)不誘人墮落的考核?
不過,人性本貪,這種愿景或許永遠(yuǎn)不會(huì)實(shí)現(xiàn)。
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