一塊小小的電芯，正讓整個充電寶行業(yè)陷入前所未有的信任危機。

01

供應鏈崩壞

一顆電芯的蝴蝶效應

2025年6月，中國充電寶行業(yè)迎來了一場前所未有的“地震”。羅馬仕緊急召回49萬臺充電寶的公告發(fā)布僅四天后，行業(yè)巨頭安克創(chuàng)新也宣布召回超71萬件移動電源。兩大頭部品牌合計召回超過120萬臺產品，創(chuàng)下消費電子行業(yè)史上最大規(guī)模的安全召回紀錄。

這場危機的導火索，直指一個共同的名字——安普瑞斯（無錫）有限公司。作為多家頭部品牌的電芯供應商，其3C認證及三體系認證被全面暫停，揭開了行業(yè)供應鏈的致命漏洞。

當北京多所高校緊急發(fā)布通知，禁止學生在校園內使用羅馬仕20000mAh充電寶時，這場危機已從消費領域蔓延至公共安全領域。中國傳媒大學、北京聯(lián)合大學等高校接連報告自燃案例，甚至有設備燒穿學生筆記本電腦外殼并觸發(fā)整層樓消防警報。

調查發(fā)現(xiàn)，安普瑞斯電芯存在兩個致命缺陷：未經批準的原材料變更導致隔膜絕緣失效，以及制造工藝失控引發(fā)的“未觸碰即漏液”現(xiàn)象。這些缺陷在長期使用后可能導致熱失控，釋放溫度超過1000℃。

更嚴峻的是，安普瑞斯作為核心供應商，其認證暫停直接引發(fā)了行業(yè)性連鎖反應。國家市場監(jiān)管總局數(shù)據(jù)顯示，使用該品牌電芯的綠聯(lián)、倍思等品牌移動電源3C認證同步被暫停，小米、傲基等品牌產品也存潛在風險。

02

低價內卷之殤

成本與安全的致命博弈

“充電寶的安全危機本質上是行業(yè)極致內卷的必然結果。”一名深圳供應鏈從業(yè)者透露，部分廠商為了搶占市場，將電芯成本壓縮至極限，甚至采購次品或簡化保護電路設計。合格與劣質電芯的價差可達30%，而低價產品往往通過電商渠道快速走量，規(guī)避監(jiān)管審查。

電芯成本占充電寶總成本的60%以上，這一數(shù)據(jù)揭示了行業(yè)危機的根源。在激烈的市場競爭中，部分企業(yè)為壓縮成本采購低價電芯，甚至默許供應商擅自變更原材料。

安克創(chuàng)新召回的A1642型號曾使用某二線廠商電芯，其極耳焊接工藝未達標準，最終導致熱失控。這種“成本優(yōu)先”的策略在跨境電商領域尤為突出——2024年美國對華充電寶關稅從7.5%飆升至145%，企業(yè)為維持利潤不得不犧牲質量管控。

行業(yè)數(shù)據(jù)觸目驚心：2020-2023年移動電源抽檢不合格率從19.8%飆升至44.4%，2024年雖降至7.7%，但安全隱患仍未根除。低價競爭下“劣幣驅逐良幣”現(xiàn)象日益凸顯，部分企業(yè)甚至采購動力電池淘汰電芯，以次充好降低成本。

03

信任崩塌

召回執(zhí)行困境重重

當消費者試圖響應召回時，新的困境接踵而至。多家物流公司拒收問題充電寶，用戶陷入“既不敢用又無法退回”的兩難境地。羅馬仕客服電話無人接聽、退貨流程不暢等問題，進一步加劇了消費者信任危機。

品牌應對策略分化明顯：安克創(chuàng)新為消費者提供全額退款、升級換新、商城代金券（原訂單金額+50元）三種補償方案，并寄送專用防火保護袋確保回收安全。而羅馬仕盡管承諾免費換新或退款，但執(zhí)行過程中暴露了應急管理短板。

更令人擔憂的是，非召回型號仍持續(xù)發(fā)生自燃事件。廣西某高校學生新購的非召回款羅馬仕充電寶在圖書館發(fā)生爆炸，表明安全隱患可能超出已公布范圍。

04

行業(yè)洗牌

安全重構的生死時速

面對危機，頭部企業(yè)開始技術突圍。安克創(chuàng)新近期發(fā)布的“超能核”150W超級閃充移動電源，通過采用航空級防火材料與智能溫控芯片提升安全性能。

小米、華為等品牌則通過自建電芯產線強化品控，實現(xiàn)從材料研發(fā)到成品檢測的全鏈條自主可控。

技術革命也在同步推進。貝特瑞研發(fā)的固態(tài)電池通過無機固態(tài)電解質阻斷枝晶生長，使熱失控風險降低90%；華為數(shù)字能源則通過實時仿真預測熱失控概率，實現(xiàn)提前觸發(fā)保護。

05

消費者自救指南

在這場行業(yè)危機中，消費者需掌握必要防護措施——

·立即自查：通過官網或客服熱線確認所持充電寶是否在召回范圍內；

·識別危險征兆：發(fā)現(xiàn)鼓包、異常發(fā)熱、充電緩慢立即停用；

·安全使用：避免滿電存放、遠離高溫環(huán)境、減少過充行為；

·選購替代品：優(yōu)先選擇CCC認證齊全且具備溫度保護功能的產品；

對充電寶行業(yè)而言，這場危機既是警鐘也是轉機。當“充電寶變手雷”從段子成為現(xiàn)實，唯有將質量置于成本之上，才能讓中國制造在全球市場贏得持久尊重。

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編輯｜張毅

主編｜黎坤

總編輯｜吳新

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壹零社：用圖文、視頻記錄科技互聯(lián)網新鮮事、電商生活、云計算、ICT領域、消費電子，商業(yè)故事。《中國知網》每周全文收錄；中國科技報刊100強；2021年微博百萬粉絲俱樂部成員；2022年抖音優(yōu)質科技內容創(chuàng)作者