2025 年 6 月，北京多所高校接連發布通知，提醒師生注意羅馬仕 20000 毫安充電寶存在安全隱患，要求立即停用。中國傳媒大學、北京聯合大學等院校明確表示，此類產品在充電過程中存在較高的爆炸風險，建議師生謹慎使用。消息一出，迅速引發社會關注。

面對高校發出的安全警示，羅馬仕起初回應稱未收到相關風險通告，認為信息傳播存在偏差。但隨著輿論持續發酵，該品牌于 6 月 16 日正式發布召回公告，宣布召回 2023 年 6 月至 2024 年 7 月生產的 PAC20-272、PAC20-392、PLT20A-152 三個型號，共計 491745 臺充電寶，承認因電芯原材料問題可能導致過熱燃燒。

監管部門隨即展開行動。深圳市市場監管局確認召回必要性，國家市場監管總局更是撤銷了羅馬仕多款快充移動電源的 3C 認證，明確指出其產品不再符合國家安全標準。與此同時，深圳寶安、長沙黃花等機場加強安檢，嚴查召回型號充電寶；多家快遞企業出于安全考慮，也拒絕收寄相關產品。

不過，此次召回實施過程中問題頻出。部分用戶反饋聯系客服時遭遇回應遲緩甚至無人處理的情況；品牌方提出的售后方案要求用戶自行對問題充電寶進行 “無害化處理”，需放電后浸泡鹽水 24 小時，再裝入鐵盒投放回收桶，并提供操作視頻進行登記，復雜的流程引發消費者不滿，召回效果大打折扣。

事實上，羅馬仕充電寶的安全隱患并非首次出現。早在 2019 年，廣東佛山就曾發生羅馬仕 OM10 型號充電寶自燃事件，隨后該型號 3792 件產品被召回。同年市場監管部門的抽查結果顯示，羅馬仕部分產品存在有效輸出容量虛標、過充電保護失效等問題。2023 年，僅四個月內就收到 35 起針對該品牌充電寶的投訴，其中三起涉及爆炸事故。而 2025 年 3 月杭州飛香港航班上充電寶熱失控起火事件，雖當時未公開品牌信息，但如今也被證實與羅馬仕產品有關。

從高校預警到召回遇阻，羅馬仕充電寶事件暴露出品牌在產品質量管控、危機應對能力等方面的嚴重不足。早期頻發的安全隱患未能得到有效解決，面對突發危機時的應對不力，導致品牌信譽遭受重創。此次事件不僅為羅馬仕敲響了警鐘，也給整個充電寶行業帶來深刻警示：忽視產品質量與用戶安全，終將被市場所淘汰。