商鋪門口貼一張二維碼，市民掃碼能實時看到餐館后廚作業情況，獲取餐飲商戶食品安全公示信息，也可以直接投訴門店；商戶掃碼可以獲取開店指引、店招引導并線上提交材料，還可以申報外擺；城管執法人員掃碼則可以獲取店招檔案、檢查檔案和外擺情況，快速掌握門店變更情況。

這樣的“沿街商鋪碼”正在上海奉賢區逐步推廣。通過“一碼多能”實現數據歸集、信息共享、服務集成等多場景嵌入式服務。目前，奉賢區累計生成沿街商鋪碼9097塊，其中3908塊已完成激活張貼，掃碼人次3591人。

2025年6月23日，上海奉賢區，沿街商鋪二維碼張貼在門牌號下方。澎湃新聞記者 陳悅 圖

一張碼，便利市民消費、商家申報

6月23日，在奉賢區奉浦街道韓村路的一家米線店，記者用手機掃描門口的二維碼，在彈出的頁面點擊“明廚亮灶”，即可實時查看門店的后廚情況。從食材清洗、切配加工，到烹飪制作、餐具消毒，所有關鍵環節清晰可見。

掃描商鋪碼，在明廚亮灶板塊可以實時查看餐飲店后廚情況。網頁截圖

在奉賢區城管執法局的主導推進下，奉浦街道在全市率先將“互聯網+明廚亮灶”服務深度整合進沿街商鋪碼應用體系。奉浦街道綜合行政執法隊法制勤務負責人丁峰表示，“明廚亮灶”對硬件有要求。在征得商家同意的前提下，首先要安裝監控設備，然后通過網絡連接到后臺。商家意愿是重要考量，這個過程中不能增加商家的負擔。目前，韓村路已有19家餐飲單位接入該系統。

在西渡街道滬杭公路的一家西餅屋，店主掃碼申報外擺，申請在店門口擺放促銷臺和廣告展示架，當天就申報成功。記者走訪時，門口已經擺出一個售賣點心的小攤位和廣告牌。

奉賢區城管執法局綜合辦公室數字化建設負責人王徐帆介紹，接到外擺申請后，城管執法隊員就會上門，對能不能擺、擺什么、擺在哪兒進行審核，對外擺桌椅、招牌樣式等予以把關，確保不擾民，不影響市容環境和交通出行，并符合街區整體風貌。目前，外擺線上申報已在全區推廣應用，超過15家商鋪在線申請了外擺。

沿街商鋪碼給店家開店做生意提供了便利。西餅屋店主黃女士表示，通過二維碼上的開業指引、店招指引，申請各類證照、備案登記等都輕松許多，所有要求在手機上清晰明了，提交材料也不用自己來回跑動。

商家掃碼可以獲取開店指引。網頁截圖

王徐帆進一步介紹，市民和商戶只是掃碼進行操作，申請和張貼商鋪碼都由城管部門進行。原則上，只要有門牌號都會覆蓋二維碼，和商家本身沒有關系，二維碼還可以追溯一個地址的門店歷史記錄。

從“智慧門牌”升級為“商鋪碼”

2018年至2023年，奉賢區城管執法局牽頭開展“美麗街區”建設，在全市率先實行店招店牌街鎮備案登記制度，并將商戶名稱、地址、店主、業態類型、店招尺寸和樣式等信息錄入數據庫，并制成“二維碼智慧門牌”安裝在門牌號下方，全區約有1萬余家沿街商鋪擁有這塊“二維碼智慧門牌”。商戶、市民使用手機掃碼，可獲取店招店牌備案登記流程等信息；城管執法人員通過執法終端掃碼，可知曉商鋪信息、店招店牌備案登記情況。

2025年以來，奉賢區城管執法局整合店招店牌、執法檢查、訴件處置等內部數據庫，并加強與外部公共數據的互聯互通，逐步將原先的“二維碼智慧門牌”升級為沿街商鋪碼。在此基礎上，圍繞“開業引導、店招指引、外擺申報、街區黨建”商戶類、“食安公示、明廚亮灶、訴求上報、普法有禮”市民類以及“一店一檢”行政類，在滿足日常管理與執法的同時，開通商戶端、市民端，推動城管執法與商戶需求、市民服務充分融合，助力街區營商環境優化。

沿街商鋪碼向商戶、市民提供多功能服務。網頁截圖

比如，西渡街道城管執法中隊與市場監督所緊密協作，將沿街餐飲商戶的食品安全檢查結果引入商鋪碼。如今，市民只需用手機掃描商鋪碼，優秀、良好、一般三種檢查結果便能清晰明了地呈現在市民面前，讓食品安全監管更透明，也讓市民消費更安心。?

針對市民關注的城市管理痛點問題，西渡街道推出的“訴求上報”功能同樣亮點十足。油煙擾民、飛線充電、店鋪亂張貼等12項涉店問題，市民均可通過商鋪碼一鍵上報。依托跨部門平臺對接，所有問題直接進入街道網格中心進行實時分派處置。得益于每個商鋪碼包含的獨立商鋪名稱和地址信息，為處置部門精準定位涉事地點提供了有力支持，大幅提升了問題處置效率。該服務試運行以來，切實解決了一批市民身邊的煩心事。?