來(lái)源：法治日?qǐng)?bào)

近年來(lái)，部分不法分子假借“維權(quán)”之名，行非法牟利之實(shí)。他們通過(guò)精心策劃，以“曝光”“舉報(bào)”要挾商家，勒索高額“封口費(fèi)”，嚴(yán)重扭曲正常維權(quán)生態(tài)。針對(duì)此類嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序、侵害經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益的亂象，內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市人民檢察院主動(dòng)出擊，聯(lián)合市多部門構(gòu)建協(xié)同治理新格局，為市場(chǎng)主體的發(fā)展提供法治保障。

為精準(zhǔn)識(shí)別規(guī)制惡意投訴舉報(bào)行為，2024年6月，呼和浩特市檢察院知識(shí)產(chǎn)權(quán)檢察辦公室積極履職，向呼和浩特市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)服務(wù)中心“12315”平臺(tái)調(diào)取涉知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴舉報(bào)數(shù)據(jù)。檢察人員在海量數(shù)據(jù)信息中抽絲剝繭，一個(gè)異常活躍的“舉報(bào)專業(yè)戶”團(tuán)隊(duì)浮出水面。在短短一年內(nèi)密集舉報(bào)達(dá)34次，其成員“職業(yè)打假人”身份被法院記錄在案。經(jīng)深入調(diào)查，該團(tuán)隊(duì)是有組織、有預(yù)謀，以獲取高額賠償為唯一目標(biāo)的非正常消費(fèi)者，其行為本質(zhì)是利用惡意投訴舉報(bào)進(jìn)行非法牟利。

基于此項(xiàng)數(shù)據(jù)分析和研判，知識(shí)產(chǎn)權(quán)檢察辦公室形成數(shù)據(jù)分析報(bào)告，并據(jù)此立案行政公益訴訟案件，經(jīng)與呼和浩特市市場(chǎng)監(jiān)督管理局訴前磋商，就依法規(guī)范轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域投訴舉報(bào)、規(guī)制惡意投訴舉報(bào)行為達(dá)成高度共識(shí)。

以此為基礎(chǔ)，一場(chǎng)多部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)的治理行動(dòng)迅速鋪開(kāi)。今年3月，由呼和浩特市市場(chǎng)監(jiān)督管理局牽頭，與法院、檢察院、公安局、司法局、信訪局、網(wǎng)信辦、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線管理部門聯(lián)合印發(fā)《呼和浩特市關(guān)于依法處置職業(yè)索賠惡意投訴舉報(bào)行為暫行規(guī)定》。同時(shí)，共同搭建數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)集中處理，合力構(gòu)建齊抓共管、綜合治理的工作格局。

呼和浩特市檢察院立足法律監(jiān)督職能，通過(guò)數(shù)據(jù)篩查、部門磋商、建立機(jī)制等方式，積極推動(dòng)多部門協(xié)同治理職業(yè)索賠惡意投訴舉報(bào)亂象。下一步，該院將持續(xù)依法履職，加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)作配合，共同維護(hù)良好市場(chǎng)秩序，促進(jìn)法治化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)。（薛紅艷 邊芳媛）