近年來,部分旅游平臺、旅行社上新了人文游、自然游等主題研學游產品,滿足學生和老年人群體的不同需求。為保護“一老一小”群體消費安全,常德市消費者權益保護委員會提醒:理性研學游,警惕消費陷阱!
老年消費者要擦亮雙眼,謹慎選擇
匹配身體狀況是前提,要仔細評估自身的健康狀況、行動能力及體力耐力,再結合個人興趣愛好、知識背景等選擇合適自己的主題產品。
根據自身經濟狀況設定合理的預算范圍,警惕被“超低價”噱頭吸引報名,切勿盲目追求奢華高價、互相攀比。不要輕信“免費體檢”“養生講座”等引流宣傳,提高風險防范與維權能力。
通過正規渠道報名,簽訂合同時確認旅行社資質、具體行程等信息。若過程中發現層層加價、強制消費、縮減景點等侵權行為,要保留相關證據,以便日后維權。
學生家長要正確看待,謹防陷阱
樹立科學教育觀,研學只是日常教學輔助手段。根據家庭經濟、孩子意愿量力而行,不盲目跟風攀比。
選擇正規經營、口碑好、規模大的研學機構,查看行業資質、辦學許可證等是否齊全。通過官方渠道鑒別“名校授權”“官方合作”“名師授課”等宣傳是否屬實。
避免一次性高額支付預付款。簽訂書面合同,仔細關注如日程線路安排、安全保障、餐飲安排、項目費用、違約責任等重要條款,遇霸王條款及時找商家協商修改。
保管好溝通記錄、合同、付款憑證等,遇消費糾紛時依法維權。
來源:常德市場監管
作者:徐知麗
編輯:易賽楠
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