南京的丁女士,本希望通過面部脂肪填充改善容顏,不料術后卻遭遇面部“饅化”腫脹的名號問題。近期,為了解決這一困擾,她選擇進行修復手術,卻不幸從一個“坑”跌入了另一個更深的“坑”。花費2萬元進行修復手術后,腫脹不僅未能解決,反而雪上加霜,術后傷口出現感染、壞死,最終在下巴處留下了觸目驚心的大疤,近乎毀容。
女子做醫美修復手術后毀容
女子在韓國做完脂肪填充后,出現嚴重后遺癥
丁女士今年30歲,數年前在韓國進行了面部脂肪填充手術,沒想到術后卻留下了面部“饅化”腫脹、發泡等后遺癥。為了解決這一問題,丁女士曾在北京某醫院進行了面部抽脂手術,術后問題雖得到了緩解,但沒有達到她預期的效果,于是她在社交平臺上尋找其他修復方法。
今年年初,丁女士在抖音、小紅書等平臺刷到了徐州予美醫療美容發布的下巴修復案例,照片中原本有和她相同問題的顧客在接受修復手術后下巴恢復正常形態,術前術后的對比照片效果顯著,這令丁女士心動不已,今年2月,她來到該醫美機構進行面診。
經診斷,丁女士被告知,導致其面部的腫脹的原因是在脂肪填充手術時被注射了生長因子,該機構有專門處理此類問題的專利技術,能夠保證修復后丁女士的下巴恢復如初,手術費用為2萬元。
經過一周的考慮,丁女士選擇在該機構進行下巴修復手術。丁女士稱,手術采用的局部麻醉,醫生通過一款等離子射頻儀器,將類似鋼針一樣的物體從下巴外緣插入,來回攪動進行消融。過程中,丁女士感覺醫生操作手法十分粗暴,下巴處有十分強烈的灼燒感。
涉事女子談經歷
在徐州做完修復手術后,傷口持續潰爛流膿
術后3天,丁女士發現下巴處出現大面積水泡,機構工作人員稱此為正常現象,并通過快遞給她郵寄了一支燙傷藥膏,告知丁女士只要堅持涂抹傷口便會逐漸恢復。幾天后,丁女士發現傷口非但沒有好轉,反而開始破裂結痂。
于是丁女士再次來到了醫療機構,醫生用剪刀為其修剪了傷口結痂處,涂上了藥膏,并告知丁女士,只要她每天按照醫生的手法在家自行處理,過段時間傷口便會愈合。
回到南京后,丁女士按照醫生的囑托,每天在家自行清理傷口。但傷口非但沒有愈合,反而面積持續增大,并且出現紅腫、流膿的跡象。期間丁女士多次在微信群跟醫美機構工作人員溝通,并將傷口照片發送給對方,但對方始終堅稱該情況為正常現象,只要丁女士繼續照此前方法護理,傷口定會恢復。
一個半月以后,丁女士下巴處的傷口始終沒有愈合,甚至因潰爛腐壞出現了一個大坑,此時的丁女士才意識到不對勁,趕緊前往三甲醫院燒傷科就診。
經醫生診斷,丁女士的傷口已經被細菌嚴重感染,里面的組織已經被細菌大面積吞噬,傷口里面全是腐肉,需立即做清創消毒處理。醫生稱,此前丁女士自己在家用剪刀處理傷口的方式是非常錯誤且危險的,極易造成細菌感染。
生活遭受打擊,創業公司員工已全部遣散
此后,丁女士每天都到三甲醫院接受治療,一個月后,傷口處長出新鮮的肉芽,醫生為丁女士進行了縫合處理,但也因此在下巴處留下了一條接近6厘米的疤痕,這條疤痕像一只紅色的蜈蚣趴在丁女士的下巴處,看上去十分觸目驚心。
“這件事對我的生活幾乎是毀滅性打擊。”丁女士稱,做完修復手術至今,她的身心遭受著巨大的折磨。她原本創業經營著一家公司,因面部受創無法工作,導致公司無法正常運轉,目前已將員工幾乎全部遣散,男朋友也因手術跟她吵架分手。現在她每天都不敢照鏡子,出門也要用口罩遮擋面部,還出現了抑郁情緒。
官方介入調查
醫美機構回應:責任需經過專業評估鑒定
6月17日,記者跟隨丁女士來到位于徐州市云龍區中山南路的予美醫療美容,現場門窗緊鎖,門口貼了張告示顯示店內正在裝修,暫停營業。隨后,記者又來到了云龍區衛生監督所。
副所長程琳表示,此前在收到丁女士投訴后,工作人員已經到現場對該機構的備案憑證、醫生資質、病歷資料、醫療儀器廠家營業執照、合格證書、檢查報告等進行了全方位檢查,暫無發現違法違規現象。
6月18日上午,在云龍區衛生監督工作人員的帶領下,記者見到了徐州予美醫療美容負責人尤女士。對于丁女士術后出現的問題,尤女士表示,此現象為術后正常并發癥,已經在術前提前告知對方了,并且丁女士也已在術前知情同意書上簽了字。此前也有顧客出現過類似的情況,但最終都恢復了。對于機構對外宣傳的專利技術,尤女士稱,該機構確實有專利技術,但和下巴手術無關,不能混為一談。
對于丁女士恢復期間出現問題的原因,是手術本身因素、患者術后護理責任還是該手術固有的醫療風險所致,均需由具備資質的第三方鑒定機構進行專業的評估與認定。
“效果沒達到她的滿意,我表示遺憾。如果是我們的責任,我愿意全部承擔。”此外,尤女士提出三個解決方案:該機構負責修復疤痕,直至達到明顯淡化效果且患者滿意;患者選擇在外院進行疤痕修復,相關合理費用由該機構承擔;通過司法途徑解決,尊重法院裁決。
對于以上方案,丁女士表示不能接受,稱其已經對該機構完全失去信任,并主張予美醫療美容賠償各項損失100萬元,該訴求被機構方回絕。
云龍區衛生監督所相關負責人表示,將聯合市場監督部門對予美醫療美容是否涉嫌虛假宣傳、醫師麻醉藥品使用是否合規等問題進行進一步審查,如有問題絕不姑息、堅決查處,同時做好雙方溝通協調工作。事件后續本報將持續關注。
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女子花17萬元在醫院打“美容針”“長壽針”,沒想到胖了20斤“大姨媽”也沒了
“說好的這針打了可以延緩衰老,讓自己更年輕,結果我花了17萬多元打了三針,不但沒有一點效果,反而現在弄得一身病。”近日,南京晨報接到來自無錫的許女士的求助電話,在電話里,許女士對自己當初輕信這家醫院的工作人員宣傳后悔不已。
熟人介紹,她到醫院花12.8萬元做了大健康項目
“本來我身體平時挺好的,但過了40歲了,平時大家都說女人到了這個年齡需要加強身體保養了。”許女士說。在這種情況下,她的一位熟人給她推薦了位于南京的林氏永齡醫療集團南京群健醫院。
圖為涉事醫院
2023年5月,許女士就來到了南京群健醫院,接待她的一位醫院工作人員向許女士介紹說,他們醫院是一家正規合法的醫院,也是唯一一家有注射干細胞和免疫細胞的醫院。“他說注射干細胞和免疫細胞可以使人更年輕,干細胞和免疫細胞可以把體內衰老的細胞殺死,然后生長出新細胞。這樣人的身體包括皮膚狀態都會發生很大的變化。”許女士說,在這位工作人員的推薦下,她當天就交了12.8萬元做了大健康項目,這個項目包括培養干細胞和存儲干細胞。“當天抽了10針管的血,醫生說存儲的干細胞等我以后生病了,都是可以用的。”
做完所有檢查后,許女士就回去了。大約過了半個月后,許女士接到醫院的通知,讓她到醫院回輸免疫細胞。“回輸免疫細胞的時候,醫生和我說,免疫細胞回輸進入體內,人多少會有點副反應,就是沒有精神,說這是正常現象,是身體內好細胞和壞細胞在打架。”許女士說,有了醫生的提醒,她當時心里很踏實,回去后雖然確實人沒精神,但她總是覺得是正常的,期待過段時間就能看到身體更好更年輕的效果。
回輸完干細胞,她又花4.5萬元打了“免疫長壽針”
回輸完免疫細胞,許女士在家待了近2個月,她再次接到醫院通知,她的干細胞培養好了,讓她到醫院回輸干細胞。“那天,之前接待我的那位工作人員給我介紹了他們醫院的另一個項目,就是免疫長壽針。”許女士說,工作人員告訴她,這個免疫長壽針對女性特別好,特別是對于女性卵巢子宮什么的,可以讓人更年輕。在工作人員的極力推薦下,許女士當天花了4.5萬元購買了這個免疫長壽針項目,并且當天就打了一針。
“這次回輸完干細胞,打完長壽針后,我回到家就發現我身體明顯不對勁了。”許女士說,當時她懷疑是兩個項目一起做,可能反應會大。但沒有她期待的那樣副作用很快消失,而是身體越來越差了。“走路都沒有力氣,夜里睡眠也不好了,很容易被驚醒。我食欲也不好,吃得不多,但體重還越來越胖,一下子增加了20多斤。”更讓許女士無法忍受的是,原本說這個長壽針對女性卵巢子宮都特別好,她現在竟然連月經都沒了。由于許女士身體出現各種問題,她和她老公之間的感情也出現了危機。“我打針是保養身體的,結果把身體搞垮了,本來想讓自己更年輕,結果弄成現在這個樣子,我要給自己討個說法。”許女士說到最后悔恨不已。
醫院稱已和許女士達成協議并拒絕接受采訪
南京群健醫院大樓入口
接到許女士的投訴后,為了弄清事情真相。6月9日上午,記者來到了位于南京市建鄴區雙閘路上的南京群健醫院,試圖了解相關情況。導醫臺在了解記者訴求后,表示如果采訪,她們需要電話聯系醫院領導,得到領導同意后,才能帶記者上去找領導。然后,導醫臺一通電話后告訴記者,他們醫院不接受采訪,并表示已經和許女士達成和解協議。
記者離開醫院后,當即和許女士取得聯系,在電話里,許女士告訴記者,醫院所說的和她達成協議不是真的,只是答應并退還了她所繳納的17.3萬元相關費用。“他們醫院說推薦我做干細胞和免疫細胞、長壽針的行為,是工作人員私人行為,和他們醫院沒有關系,這怎么可能。只退費我肯定不能答應,對我身體造成這么大的傷害,我必須討個說法。”
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